ООО "Торговый Дом Ная"
70% положительных из 45 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2291 предложение в 44 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Солнечногорский район, д. Поярково
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Торговый Дом Ная"»
Показать сначала:
Все 45
  • 1
    Очень плохо
    Хотел заказать стол у вас, но почитал отзывы и... люди недовольны, людям не нравится, не буду у вас заказывать и советовать вас. Репутация ваша унижена!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ 11149 жду месяц ,такого хамства давно не встречала, коллекция битых зеркал
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасный столик, отлично вписался в интерьер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформляли 30.08.2016 на компьютерный навесной стол номер заказа 7875,позвонили,сказали срок изготовления 10 дней,прошло 10 дней...звоним...сказали не привезли...позвоните в следующую пятницу...хорошо...Подходит следующая пятница..звоним,сказали не привезли..спрашиваем когда? ответ убил...незнаем..попробуйте позвонить в следующую пятницу..Знаю только одно что работать так нельзя...никто внятно ничего не говорит..не советую..от заказа отказались))))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ 8781. Сервис ЖУТКИЙ. Ждали месяц, потом привезли разноцветную мебель и ещё и не полный комплект, до сих пор бьюсь с этими товарищами. По телефону всё поняли, сказали перезвонят, привезут. У паковки я все выкинул и тут через 3 дня в итоге им сам перезваниваю, а они снова не в курсе, что у меня не хватает деталей... просят прислать целый список хрени всякой. За их косяки свои нервы тратить. Ни кому не советую связываться с этой компанией!!!!
  • 5
    Отлично
    Разместила заказ на мебель в воскресенье. Со мной связались на следующий день до обеда, сообщили об условиях оплаты и доставки в регионы. Учли мои пожелания по цвету мебели и фурнитуре Оперативно выставили счет через платежную систему, который я тут же оплатила. На следующее утро позвонили и сообщили: "завтра мебель доставят в транспортную компанию". Вот жду :)) Пока только самые лучшие впечатления. Быстро, вежливо, внимательно. Удобный способ оплаты. Намерена обратиться еще! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я все еще жду товар заказанный 10.12.2015 года, ниже я уже писала о том, что мне его не до сих пор не доставили и увидела отписку магазина про неизвестную мне тумбу под телевизор. Еще раз уточнила на почте номер заказа и поняла, что перепутала цифры 5182 (это была прихожая), на все мои звонки и звонки мужа еще не было дано ни одного вразумительного ответа, когда же приедет мой товар??? За путаницу с номером заказа я извиняюсь, НО судя по вашему ответу снизу, вы и тот заказ не выполнили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ выполняется уже больше месяца, хотя изначально обговаривались сроки 10 рабочих дней. Я готова понять, что были январские праздники, но даже после праздников на мои попытки выяснить, когда будет исполнен заказ я не могу получить внятного ответа, меня лишь кормят обещаниями выяснить и перезвонить, и так уже третий день! Номер заказа 5128. Кошмарный сервис!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваш заказ был готов к доставке 25-го декабря, но с вами не смогли связаться, номер телефона *****9325, была отправлена смс в 10:47 с просьбой перезвонить нам. Связаться с вами так и не удалось. Поэтому ТВ-тумба была продана. Если заказ актуален, то мы готовы возобновить работу по нему и выполнить в максимально короткие сроки .
  • 4
    Хорошо
    Купил компьютерный стол КС-12У Ирбис с надстройкой КН-1. Со связью, исполнением и доставкой никаких проблем. Но! При сборке попал в патовую ситуацию: чтобы закрепить надстройку на столе по инструкции надо залезть внутрь заглушенной трубы!!! Пришлось поломать голову и дорабатывать напильником. Теперь, когда трудности позади, ребёнок счастлив и я доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Мебель выбиралась через интернет. Картинка соответствует действительности. Цена тоже. Дальше начинка, вот тут вас ждут сюрпризы: размер ящиков стола в письменном столе в половину меньше столешницы. Винтики-гаечки надо подгонять по размеру чтоб было по человечески, то есть плотненько и не болтались ручки, штифты, на которые крышка стола сажается нет комплекта. До сборщика мебели вам не дозвониться. Менеджеры по предоставленному вами телефону будут игнорить ваши вызовы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Заказала себе в ТД Ная туалетный столик - давно о нем мечтала и вот наконец-то решилась. Изготовили все быстро и точно в срок, доставили тоже без опозданий. По качеству претензий нет, да и цена весьма доступная. Я безусловно довольна обслуживанием и качеством товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В ТД Ная заказывали прихожую. Устроила цена. Замечательно изготовили и качество высокоеа. Рекомендуем всем своим друзьям, когда они спрашивают где мы купили. Доставка работает безупречно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этой компании купила стол компьютерный Ласточка. Понравилось то, что вся мебель у них собственного производства и хорошего качества. Доставили быстро, ничего не сломали. Сервисом и ценой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Брали двухъярусную кровать в детскую!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    В ТД Ная, обратились за изготовлением мебели в детскую комнату. Квартира маленькая поэтому для нас важна была компактность. В оговоренные сроки мы получили свой заказ, которым остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала компьютерный стол со стеллажом, хотелось много ящиков, дополнительно взяли 2 книжные полки. Качество очень достойное, я была готова к худшему. По теории относительности могу сказать, что для такой мебели цена занижена. Доставили в оговоренные сроки. Без сколов и царапин. Ребенок доволен, жду пятерок))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В ТД Ная брали компьютерный стул для сына, у прошлого очень быстро полетели колесика от ковролина, а потом и крестовина сломалась. Этот стул у нас уже четвертую неделю, тьфу-тьфу, без нареканий. Доставили в оговоренные сроки, что порадовало, не пришлось с работы отпрашиваться. Очень хорошее качество продукции для эконом-класса.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спешу поделиться отличной покупкой. Недавно заказали на сайте мебельной фабрики ТД Ная компьютерный стол. Немного переживали будет ли соответствовать описанное качество товара его реальным характеристикам, тем более что цена очень приемлемая. И после доставки остались очень рады нашей новой покупке: быстро доставили в целости и сохранности, материал стола хороший и прочный, цена как и предъявлялась при оформлении заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывали детскую кровать Мамонтёнок, кровать отличная, ребёнок в восторге, очень интересный необычный дизайн и качество на высоте. За такую доступную цену - это просто находка. Доставили в срок, предварительно позвонили и согласовали все детали. Очень довольны покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Быстро перезвонили и своевременно доставили. Заказывал в мае компьютерный стол Беркут и стеллаж Триумф. Сотрудник перезвонил течение часа и уточнил все детали заказа, а в день доставки позвонил водитель и уточнил точное время приезда. Все детали были в индивидуальной упаковке. Никаких нареканий нет. Я доволен и компанией и компьютерным столом. Буду рекомендовать всем знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Дмитрий, в Вашем заказе цена и описание были актуальны, а стол в наличии. Но Вы заказали выставочный образец со скидкой 50%. Забрать его можно было только самовывозом, это было указано в описании (стол в собранном состоянии), что Вам не подошло.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. спасибо огромное. Обязательно буду советовать другим. единственное пришлось ждать долго.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Недочеты обязательно учтем.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вы вводите покупателей в заблуждение! Нам нужен компьютерный стУл, а не стОл. От заказа отказываюсь
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Каким образом вас ввели в заблуждение? Сообщите пожалуйста номер заказа, нам важно высокое качество обслуживания.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Вводите в заблуждение покупателей. На сайте товар обозначен как с бесплатной доставкой, при оформлении доставка также = 0, а по факту звонит менеджер и сообщает об оплате за доставку в размере 50% стоимости моего заказа. Причем менеджер ООО "Торговый дом Ная" по телефону вела себя некорректно и вызывающе, не пытаясь понять и услышать клиента. Согласуйте свои данные c данными сайтов-продавцов либо указывайте подробней - для каких городов или регионов бесплатная доставка.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Я заказывала стол кс-1к менеджеры позвонили в тот же день и мы договорильсь о дне доставки привезли в срок осталась очень довольна быстро и качественно спасибо вашей компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Достоинства: Цена, но не качество. Недостатки: Изначально менеджеры невменяемые: обсуждаем одно, привозят другое; рекламаций куча и они с ними не работают; просто так кидают трубки; на конкретные вопросы не отвечают; дозвониться невозможно. Доставка хамит и не делает то, что обещали менеджеры. Сборщики наглые, рекламации оформляет уже автоматом. "... без рекламаций никак...."- сказал один сборщик. Итог : Пожалейте время и себя. "Мы не настолько богаты, что бы покупать " г...".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала обувницу одинарную 27 декабря и не имею представления,когда её привезут.Со мной ни кто из ООО"ТД Ная" не связывался.Это большой минус вашей работе.Работу оцениваю,как плохую.Ни кому не посоветую.Но заказ жду.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали Компьютерной кресло "Регал" Привезли быстро, но кресло пришлось самим собирать. Вроде все в порядке,но так и не поняли, почему один подлокотник хорошо не закрепляется,так и остался в разболтанном состоянии. Списали качество на дешевизну.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала у компании комод. Мебель привезли в день заказа. Все очень быстро, качество мебели очень порадовало. Большое спасибо за все фирме и ее сотрудникам. Наталия
  • 5
    Отлично
    Отличная продукция!Отдельное спасибо менеджеру Наталье за помощь с документацией.Молодцы!!!