Каталог товаров
Тепломир ОГРН 314526105000023
91% положительных из 11 отзывов за год
Всего 99 отзывов за всё время
  • 9 лет на портале
  • У продавца 5780 предложений в 70 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Нижний Новгород
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Тепломир ОГРН 314526105000023»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная работа ! Заказывал дымоход и вентиляцию для дома. Изготовили как и обещали в срок . При монтаже проблем не возникло. Качество на высоте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все понравилось ,грамотный подход к клиенту на 5+ .Все устроило и цена,количество ,товар отправлен в адрес,ждем. Надеюсь все придет без каких либо проблем и качество будет на высоте. Спасибо ребятам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за 5+ ! Мы очень стараемся, что бы накануне Новогодних праздников каждый покупатель был доволен и встретил Новый год в тепле и уюте!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Михаил, спасибо Вам за отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всем доброго дня, хотел бы поделиться отзывом о данной компании. Менеджер грамотно дал консультации, после чего я сделал заказ на печь. Качеством и оперативностью компании остался доволен. Порекомендую друзьям и коллегам по работе
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё понравилось! Реальный магазин . Отлично! Оформил заказ на сайте 17561959 . Очень порадовала цена. Приехал, оплатил, помогли с погрузкой. Быстро и без хлопот. Плохим отзывам никогда не доверял. Всегда думаю своей головой. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделал заказ печи ермак аква 250 по цене 17356, когда со мной связались озвучили цену 23+ Работают черт знает как...
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Дело в том, что Степан оставил заказ на сайте на печь, которая отапливает 120 м.куб. по цене 17356 руб. При телефонном разговоре выяснилось, что ему нужна печь на 250 м.куб. Соответственно была предложена печь Ермак-Термо 250-АКВА по очень хорошей цене 21350 руб., которая была в наличии. ( 23+ это уже похоже из области фантазии самого Степана, озвучена была цена 21 350 руб., как на сайте) . Да , в связи с колебаниями валюты и сезонным повышением цен от производителей у нас встречаются несоответствие цен, которые мы корректируем в процессе работы. Но объём очень большой и не всегда получается вносить поправки быстро. Именно поэтому на сайте мы доносим информацию о том, что бы наличие и цену о товаре покупатель уточнял при заказе. Но мы никогда никого не обманывали и всегда честно , как можно в кратчайшие сроки выполняем свои обязательства, о чём свидетельствует большинство положительных отзывов о нашей работе со всех уголков страны. В данном случае с заказом Степана была обычная невнимательность при заказе, т.к. на сайте была оформлена заявка на Ермак "Термо Аква" (Stoker Aqua) Подробнее: https://teplomir52.tiu.ru/p8834085-ermak-termo-akva.html , а при телефонном разговоре заказ был сделан уже на Печь отопительная с водяным контуром Ермак-Термо 250-АКВА Подробнее: https://teplomir52.tiu.ru/p285320231-pech-otopitelnaya-vodyanym.html
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ № 16149332 . Четвёрку поставил только за то, что не получилось договориться о доставке на субботу. Думаю, что руководству следует подумать над логистикой. Пришлось взять отпуск на понедельник. В остальном всё устроило. В качестве компенсации подарили герметик для монтажа облицовки и скидочный купон на следующую покупку. За что отдельное спасибо ! А вот по транспорту все таки советую подумать, вы же так потенциальных покупателей можете потерять, которые уйдут в другой магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вежливо, корректно, терпеливо, умница.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо! Очень приятно! Обращайтесь!
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отличную оценку и комплимент! Очень приятно! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хорошая, серьёзная компания. Понравились внимание , компетентность в поставленных вопросах и качество обработки моего заказа. Весь товар был мне доставлен в надлежащем виде в Выксу . Порадовала цена доставки. Оказывается у Тепломир хорошо налажена транспортная логистика, что позволило существенно сэкономить мои время и деньги. Спасибо! С моей стороны только отличные рекомендации !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Большое спасибо данному продавцу! Заказал тандыр Скиф. Менеджер перезвонила в течении 10 минут. Выслушала. Спасибо дополнительно за подарок, хот и цена была дешевле чем у конкурентов. Доставили в срок. Позвонили о доставке товара заранее. Спасибо большое ещё раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отличную оценку нашей работы и добрые слова !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё понравилось. Оформил заказ на сайте компании. Забирал со склада печь Гефест. Оформили документы и загрузили быстро. Следующим этапом буду заказывать дымоход. Профессиональный подход. Очень понравилось общение с менеджером. Всё выслушал и помог с выбором. В некоторых магазинах даже желание отпало что то выбирать после общения.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал котёл Тополь 80 с доставкой транспортной компанией. Очень доволен скоростью выполнения заказа. Приятно удивила цена , да ещё и регулятор тяги в подарок отправили, за что огромное спасибо! Товар получил в лучшем виде, нареканий нет. Покупкой доволен. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Заказ№14572998, Рекомендации только положительные!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятно порадовали цены. После недолгих переговоров с менеджером он мне предложил самую низкую цену из всех ранее выбранных магазинов .Заказывал через интернет с доставкой в Б.Козино топку с облицовкой. Привезли, помогли разгрузить. Оплатил на месте. Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сработали на отлично ! Заказал камин с установкой. Пять дней спустя сижу наслаждаюсь пламенем огня в своем домике. Качество обслуживания на высоте !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделала заказ на официальном сайте Тепломир, где помимо самого тандыра указывались и подарки к нему. На почту прислали письмо с номером заказа, наименованием и опять указано было два подарка: "А вот и ваши подарки:Тандыр-Крюк Наличие В наличии Количество 1 шт. Товар в подарок 500 руб.(перечеркнуто) Чехол пыле-влагостойкий для тандыра Наличие В наличии Количество 1 шт. Товар в подарок 1 100 руб.(перечеркнуто) К оплате: 13 491 руб." В письме так же были указаны Контакты компании: контактное лицо(телефоны менеджеров), телефон, Emai, адрес и сайт компании. Перезвонили из компании и сообщили, что подарков не будет. Зашла опять на сайт Тепломира и на почту-все указано верно, подарки прилагались. Перезвонила. И менеджер Марина подтвердила, что: "Подарков нет и небудет. Что Вы хотите от нас?" Ответила им, что либо не обманывайте людей, либо меняйте сайт. В итоге "милая" Марина кинула трубку. Вроде солидная фирма? А,что за обращение с клиентами?
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Елена, ещё раз отвечаем и доводим до вашего сведения, что на сайте чёрным по белому при заказе товара прописано : Акция Подарки на товары со скидкой не распространяется ! Вам это было разъяснено так же в устной форме. Нужно внимательнее читать и выбирать скидку , или подарки. К тому же мы для вас сделали исключение в виде подарка - крюк. Всего вам доброго !
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал тандыр "Кочевник". При заказе было оговорено, что в подарок получу крюк для подвешивания мяса. Подарок был прописан самой компанией у себя на сайте. Когда приехал забирать тандыр ,крюк никто не дал, сославшись и так на низкую цену тандыра. В итоге, из-за каких-то 200 рублей отношение к компании испортилось. Зачем писать то ,что вы не исполняете.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Михаил, мы очень огорчены такой ситуацией. Но при оформлении заказа в устной форме по телефону вам было разъяснено, что при наличии скидки на тандыр - акция Подарок -НЕ ДЕЙСТВУЕТ ! Об этом дополнительно прописано на сайте компании Тепломир, а так же в описании на товар. Мы предложили очень выгодную цену на тандыр Кочевник . Просто сделали альтернативу : покупатель выбирает скидку или подарок. Может кому то крюк не нужен, а кто то пожелает его приобрести. Стоимость скидки составила 560 руб, а стоимость крюка - 450 руб. Вы выбрали скидку. Не нужно вводить людей в заблуждение и писать негативные отзывы. Мы понимаем, что хочется и то и другое... Просто нужно быть внимательнее и добрее. Удачи, Михаил !
    Комментарий продавца:
    P.S. Заказ был оформлен в выходные дни, поэтому после оформления заказа связались в понедельник.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Обслуживание на высшем уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Олег, большое спасибо за отличную оценку нашей работы! Мы и в самом деле с каждым днём стараемся и улучшаем скорость и качество обслуживания! Можете обращаться к нам и далее. Со своей стороны обещаем обязательно сделать скидки, как постоянному клиенту!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Привезли в Самарскую область, на выходных буду испытывать))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо, Антон, за отличную оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас !
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Роман, Спасибо огромное за отличную оценку нашей работы . Мы рады, что Вам всё понравилось ! Будем рады Вас видеть у себя в магазине !
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Цены разные на сайтах. Выбирайте где дешевле и заказывайте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал Купер Практик 20, все привезли на следующий день, оплатил после осмотра котла, водитель помог затащить в дом. Приятно работать с ответственными и отзывчивыми компаниями!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за положительный отзыв о проделанной нами работе. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилось,искал печь для бани, нашел в Тепломире,держали для меня целых две недели все прислали в срок, очень рад такому отношению
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отличную оценку нашей работы !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё понравилось! Заказал котёл PARTNЁR 24 с доставкой в Симферополь. Продавец перезвонил быстро, объяснил порядок оплаты и доставки. Через день мне прислали накладную на транспорт, которым отправили котёл. Вчера уже получил. Итого - 10 дней от заказа до доставки в Крым. Хорошо сработали ! Был опыт заказа у других магазинов , ждал больше месяца !!! Магазин рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Александр, спасибо за отличную оценку выполненной нами работы. Очень приятно читать хороший отзыв и искренние слова. Как и прежде мы будем стараться в кратчайшие сроки делать свою работу, а Вас рады будем видеть в нашем магазине ! Со своей стороны обещаем скидки и подарки!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оформил заказ через сайт (номер заказа 13730088), все в наличии: печь, бак, герметик в подарок, даже написали, сколько я сэкономил.. На следующий день никто не позвонил. Пришлось звонить самому. Цена волшебным образом выросла на 20%. Разумеется, были посланы с таким отношением к клиентам.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Александр! Приносим свои извинения за неудобства! На сайте не всегда цены соответствуют реальным, т.к. на некоторые виды товара, в частности на вашу печь Harvia M-2 , стоимость рассчитывается исходя из курса валюты. Именно поэтому у нас на сайте есть такая ссылка : Цены на сайте корректируются, уточняйте актуальные цены и наличие у менеджеров компании!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Спустя 5 лет вновь обратился в компанию Тепломир , т.к очень хорошее впечатление осталось от выполнения предыдущего заказа. Спасибо, до сих пор всё оборудование работает исправно. Решил сделать подарок родителям. В мае 2019 приобрёл по рекомендации сотрудника компании Тепломир - Сергея, банную печь Ферингер . Сергей оказался очень грамотным специалистом, который подобрал всё необходимое для монтажа. Доставку до г.Кстово организовал за счёт компании. Через неделю приехал печник и установил оборудование в течении дня. Т.к. я уже не первый раз заказываю оборудование, сделали скидку . Правда на монтаж рассчитывал уложиться в 10 000 руб., но т.к. сей час разгар сезона, то удалось сторговаться только до 13 000 руб. Ну и ладно... За то родители очень довольны, да и вся моя семья, т.к . практически все выходные проводим у них в гостях ! Огромное спасибо , ребята! Удачи вам в нелёгкой работе. Компанию рекомендую !
    Комментарий продавца:
    Никита, благодарим Вас за прекрасный отзыв, оставленный о работе нашей компании ! Нам очень приятно было сотрудничать с таким грамотным, вежливым и культурным человеком, как Вы ! Мы всегда рады видеть Вас в рядах наших постоянных заказчиков , а так же огромное спасибо за рекомендации, по которым к нам обращаются Ваши друзья . Надеемся , что ещё увидимся ! Как всегда с нашей стороны обещаем хорошие скидки и качественную работу !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Здравствуйте! Спустя 5 лет вновь обратился в компанию Тепломир , т.к очень хорошее впечатление осталось от выполнения предыдущего заказа. Спасибо, до сих пор всё оборудование работает исправно. Решил сделать подарок родителям. В мае 2019 приобрёл по рекомендации сотрудника компании Тепломир - Сергея, банную печь Ферингер . Сергей оказался очень грамотным специалистом, который подобрал всё необходимое для монтажа. Доставку до г.Кстово организовал за счёт компании. Через неделю приехал печник и установил оборудование в течении дня. Т.к. я уже не первый раз заказываю оборудование, сделали скидку . Правда на монтаж рассчитывал уложиться в 10 000 руб., но т.к. сей час разгар сезона, то удалось сторговаться только до 13 000 руб. Ну и ладно... За то родители очень довольны, да и вся моя семья, т.к . практически все выходные проводим у них в гостях ! Огромное спасибо , ребята! Удачи вам в нелёгкой работе. Компанию рекомендую !
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отзвонились в течении 3 минут и сказали что товар доставят в точку выдачи и это было единственное хорошее в этой компании. а дальше началось кормление завтраками на протяжении 6 дней, по окончании которых просто менеджер Марина бросила трубку, руководитель Сергей не стал разбираться о допущенной оплошности менеджера не извинившись попрощался и был таков. Компанию не рекомендую так как цены на сайте расходятся с фактом, Наличие - полное отсутствие чтобы они не говорили!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Неприятный, конечно же момент для нашей компании... Но покупатель забыл указать на тот фрагмент, что заказ был сделан в предпраздничную пятницу перед майскими выходными после окончания рабочего дня. На что наш сотрудник ( вообще то не менеджер, а зам. руководителя компании Тепломир ) Марина объяснила, что в связи с предпраздничными днями мы не можем в выходные оформить заказ, а позвоним на следующей рабочей неделе. А далее он настойчиво названивал все праздники и требовал, что бы его выслушали. Мы всё можем понять, но нужно иметь хоть какие то рамки приличия. И в добавок ко всему, никогда не нужно оскорблять людей, даже по телефону. Это очень низко и грубо. .
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Александр! С наступающей Пасхой Вас !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Юлия Борисовна ,за отличную оценку нашей работы! Обращайтесь ! Как постоянному покупателю сделаем хорошие скидки на любую продукцию, представленную в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Алексей, за отличную оценку нашей работы. Обращайтесь ! Всегда поможем с выбором и сделаем хорошие скидки!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятно удивили низкие цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все хорошо! Рекомендую ...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отличную оценку, Александр!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказал банную дровяную печь Гейзер2014 Carbon ЗК витра. Доставку оформил через транспортную компанию ПЭК. Товар пришел очень быстро. Все понравилось. Всем рекомендую эту компанию. Все актуально. Цены одни из самых дешёвых. Доставка . Спасибо Вам огромное . Процветания Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Николай Алексеевич , Спасибо за отличную оценку нашей работы ! Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо огромное менеджеру Сергею за отличное и душевное отношение к покупателям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Марат! Рады, что помогли Вам! Обращайтесь! Будем рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Рекомендую компанию к сотрудничеству! Товар доставлен ровно в оговоренный срок. Цена приятно порадовала, по сравнению с ценами в Казани, даже с учетом доставки удалось сберечь бюджет! А теперь детали: заявку оставила в пятницу после 21:00, в субботу утром уже общалась с менеджером. После оплаты товар был отправлен на следующий день. Мною была приобретена одна из лучших печей: Печь-камин Guca Lava. Печь доставлена в упаковке и дополнительной обрешетке, так что ничего не было испорчено. Разница в цене по сравнению с предложениями в Казани составила около 15%!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Алия! Мы очень рады, что смогли помочь Вам в выборе и приобретении камина. Конечно мы также, как и Вы переживали за доставку печи-камина. Но так как наша компания на рынке не первый год, все сотрудники прекрасно понимают свою ответственность перед покупателем и прилагают массу стараний для того, чтобы каждый клиент был доволен нашей работой. Хотим пожелать Вам удачи и конечно же, что бы камин служил долго и приносил тепло вашему дому!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оставил заказ в пятницу 5.10.2018 на 4 кирпича талькохлорит. Срочно нужно было в выходные. Написано в описании, что в наличие. Мне так и не позвонили даже. Сегодня 6.10.2018 позвонил сам. Спросил про талькохлорит и мне сказали, что в понедельник, хотел задать ещё вопрос, но слушать не стали и положили трубку. Очень не приятно. Могли хотя бы позвонить и сказать, что его нет в наличие или они заняты и не будут заморачиваться из-за 4 кирпичей. Я бы всё понял, но нужно связаться с потенциальным клиентом и прояснить ситуацию. Верх некомпетентности и ни какой клиентоориентированности. Давно такого не встречал. Вот от кого, а от Теплом на такого не ожидал, не первый год так сказать. Не ждите звонка, не поленитесь и позвоните сами, время - деньги и оно бесценно, а ещё когда надо срочно......
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    5.10.2018 заказ покупателя был отменён на сайте, т.к в наличии не было нужного товара. о чём ему пришло уведомление. Нужно было просто зайти в кабинет покупателя и посмотреть статус заказа. В субботу и воскресенье у нас выходные , поэтому предложили перезвонить в понедельник.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар соответствует всем параметрам! большое всем спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Валерий! Обращайтесь! Всегда будем рады видеть Вас !
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Четыре звезды только из-за того, что со мной сразу не связались, звонил сам.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! На счёт цен согласны. Мы не успеваем их корректировать, т.к. многие поставщики в отопительный сезон поднимают цены на свою продукцию. Бывает что не по одному разу за месяц. На импортную продукцию так же цена зависит от курса валют.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарен за отличную работу. Сотрудники Тепломир быстро подобрали нужное оборудование , изготовили качественные дымоходы по моему проекту и произвели монтаж. Никаких нареканий нет. Порадовало вежливое отношение и внимательность со стороны персонала компании. В ценовом диапазоне мне были предложены самые выгодные цены из многочисленных предложений в Нижнем Новгороде. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Алексей, сотрудники нашей компании благодарны Вам за отличную оценку проделанной работы. Всегда будем рады видеть Вас .Обращайтесь. Сделаем хорошие скидки!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Светлана, за хорошую оценку нашей работы! Будем рады и далее видеть Вас в числе наших покупателей! Обращайтесь по любым вопросам, мы рады будем помочь!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    И как давно вы начали производить мастер флеши ! Обман !!! Как и с дымоходами я полагаю ! Сомнительная компания ! Факт ! Цены искуственно занижены !!!
    Комментарий продавца:
    Отзыв заказной , глупый и безосновательный от неизвестного автора, который не приобретал товар и даже не оставлял заявку. Никаких контактов для связи и конкретных фактов. Сплошная клевета.
    Комментарий продавца:
    Приглашаем Вас лично приехать и ознакомиться с выпускаемой нашей компанией продукцией !
    Комментарий продавца:
    Знакомый почерк . Всё те же фразы : факт, шок ... Товарищи конкуренты, занимайтесь пожалуйста своим магазином. Научитесь лучше грамотно работать!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё понравилось, спасибо ! Заказывал по телефону тандыр с доставкой . Нужно было поздравить коллегу по работе. Привезли точно к указанному времени. И что приятно удивило - совершенно бесплатно ! Да ещё и скидку хорошую сделали. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Алексей! Мы рады, что Вам понравилась наша работа. Благодарим Вас за отличную оценку ! Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в рядах наших покупателей!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Ни кто кроме робота со мной не связывался и вообще компания сомнительная!
    Комментарий продавца:
    Уважаемый, Попов Сергей Михайлович ! Прежде, чем клеветать на нашу компанию, не поленитесь войти в свою почту и прочитать письмо от 16.04.2018 г. , где по Вашей просьбе была просчитана стоимость доставки Печь-камин AMBRA до г. Курган. Всё , что Вы хотели - мы сделали. Но так как от Вас не последовало никакого ответа, соответственно и заказ вам не оформили. Все контакты для связи с нами есть на главной странице сайта . А на счёт сомнительной - это вы зря! Мы у вас что, деньги какие взяли и товар не отправили? В чём выражается Ваше сомнение ?
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Обман покупателей!!!!! Мной было сделано 2 заказа с разницей в месяц на один и тот же товар, который обозначен на сайте "В НАЛИЧИИ". Дважды заказ отменен без звонка и предложения замены. На сайте статус "в наличии" на "нет в наличии" не изменен. Заманивание покупателей и в последствии обман! Магазин не рекомендую, потратите только время!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    главный минус (что есть и у других аналогичных компаний) неверная информация о наличии товара.На сайте есть,а в наличии нет.Второй недостаток-заявленная цена гораздо ниже,чем озвученная при общении с менеджером.Убиваешь время на выяснение истины-товара нет,а если будет,то может через 7-8дней.Хотя,менеджер-технически грамотный,адекватный специалист!Ему+
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Игорь! Не совсем понятно, о каком товаре идёт речь. Это первое... И второе - на сайте чёрным по белому написано : наличие и цены уточняйте на момент покупки, потому что часто случается так, пока клиент думает в течении какого то времени, узнаёт характеристики и все нюансы у сотрудника компании, то за это время другой покупатель может поставить этот товар в резерв или предварительно оплатить его. По ценам могут быть расхождения, но не на много, т.к некоторые заводы -производители постепенно с начала года подняли цены на свою продукцию и мы ещё не успели обновить прайс. В любом случае мы всегда предлагаем своим клиентам цены ниже , чем у конкурентов. На ряд позиций нашего производства ( дымоходы, мастер флеш, вентиляцию) наши цены держатся на прежнем уровне уже с 2014 года без каких -либо повышений. При этом сотрудники нашей компании всегда рады помочь в выборе товара и при каждом заказе идут на встречу покупателю, делая скидки на продукцию до - 30 % !
    Комментарий: Покупатель
    Ребята,просто сделайте выводы и удачи Вам!
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Игорь! Критика всегда необходима, что бы бдительность не притуплялась... Поработаем над ошибками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Евгений! Спасибо за отличную оценку нашей работы ! !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    очень понравился сервис обслуживания! забыл заказать автоматику, довезли через день в удобное для меня время!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Алексей! Если в дальнейшем что ещё нужно будет - обращайтесь! Сделаем обязательно скидки и доставим в лучшем виде !
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    одно но не прислали подарок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Герметик
    Герметик
    300 руб.
  • Тандыр-Крюк
    Тандыр-Крюк
    500 руб.
  • Печь-тандыр Сармат Охотник. .
    Печь-тандыр Сармат Охотник. .
    13 300 руб.
  • Огнезащитная плита Фламма (Flamma) Минерит
    Огнезащитная плита Фламма (Flamma) Минерит
    900 руб.
  • Тандыр: Этажерка средняя
    Тандыр: Этажерка средняя
    2 150 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?