Каталог товаров
Магазин чая и кофе TeaBest
75% положительных из 8 отзывов за год
Всего 11 отзывов за 2 года
  • 2 года на портале
  • У продавца 1568 предложений в 25 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 75% 8
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Магазин чая и кофе TeaBest»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо Вам огромное за потрясающий чайник и чашечки. Всё очень понравилось. Чайник я увидела в магазине в области, не надеялась найти в интернете в Москве, а ещё и с такой замечательной ценой. Думала что придётся за ним ехать. Но ура, он у меня. Спасибо огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказываю постоянно. уже в5 раз. все отлично. Кроме этого всегда от фирмы подарок. Больтшое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все отлично! Заказывала чай. Качество супер 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Поставляется не тот товар, который заказывали: не того производителя, не качества, указанного в описании. Не рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Нам жаль, что заказанная турка не оправдала Ваши ожидания и представления. Вы можете вернуть ее с возмещение стоимости и затрат на пересылку, если турка не была в использовании и сохранена упаковка.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Вместо заказанного Gutenberg прислали производства ЗАО "Аксинья" (Ростовская обл.), хотя по тел заверили, что будет Gutenberg из Китая по нем. лицензии. Непорядочно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Игорь. Нам жаль, что заказанная турка не оправдала Ваши ожидания и представления. Вы можете вернуть ее с возмещение стоимости и затрат на пересылку, если турка не была в использовании и сохранена упаковка.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар был в наличии, плюс наконец то нашла маленький чайник который очень давно искала, быстро перезвонили, заказ пришёл в короткий срок что очень удобно, когда надо сделать непредвиденные подарки. Все пришло хорошо упаковано и целое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала чашки, пришли в целости, к ним претензий нет. А доставка была сделана в другой конец города, хотя договаривались с оператором на определенный адрес (ближайщий к дому), пришлось ехать 2.5 часа по пробкам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Наталья, здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы провели расследование - нашли Ваш заказ в нашей базе данных и проверили все, что с ним происходило. Пункт выдачи ошибочно изменился в системе транспортной компании СДЭК после выгрузки данных с нашего магазина. Мы приносим свои извинения за то что Вам пришлось ехать в другой ПВЗ за Вашим заказом, и в качестве компенсации предлагаем дополнительную скидку 5% на следующий заказ. В случае если у Вас есть вопросы по Вашему заказу, вы всегда можете звонить нам напрямую или писать в чат - мы сможем, например, попросить курьерскую компанию переслать заказ в правильный ПВЗ, чтобы Вам не пришлось за ним ехать. -- С уважением, Администрация магазина TeaBest
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Если бы не ошибка по доставке. На сайте на писано бесплатная доставка, а на сайте магазина доставка по регионам платная. Единственный минус. А в целом очень даже хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Юлия, У нас на каждой странице сайта в главном меню есть ссылка - "Доставка и оплата", где написано: ============ Стоимость доставки вашего заказа: - по Москве 289 рублей, а для заказов от 2000 рублей бесплатно! - за МКАД 389 рублей. - по Подмосковью и дугим регионам России рассчитывается автоматически при заказе в зависимости от удаленности покупателя. Обратите внимание, что если сумма вашего заказа меньше 1000 р, заказ высылается только после предварительной оплаты. ============ Мы нигде не обещаем бесплатную доставку по регионам (если Вы где-то такую фразу нашли - пожалуйста, скажите нам где - мы поправим). Бесплатная доставка по всем регионам при наших ценах нерентабельна - например, доставка даже самого маленького заказа в отдаленные районы может стоить около 1500 рублей. -- C уважением, Администрация Teabest.ru
Популярные товары продавца
  • Чай Русская чайная компания Солнечная долина 500 г
    Чай Русская чайная компания Солнечная долина 500 г
    1 241 руб.
  • Кофе Gutenberg зеленый в зернах "Колумбия" 1 кг. 1000 г
    Кофе Gutenberg зеленый в зернах "Колумбия" 1 кг. 1000 г
    1 155 руб.
  • Чай Русская чайная компания Би-лочунь 500 г
    Чай Русская чайная компания Би-лочунь 500 г
    876 руб.
  • Чай Gutenberg черный Калмыцкий, вес 180 г 180 г
    Чай Gutenberg черный Калмыцкий, вес 180 г 180 г
    462 руб.
  • Чай Русская чайная компания Эликсир долголетия (Женьшень) 500 г
    Чай Русская чайная компания Эликсир долголетия (Женьшень) 500 г
    880 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?