FrostExpert
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.
Оценки покупателей
12 месяцев
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 100% | 5 |
| Актуальность наличия | 100% | 5 |
| Актуальность описания | 80% | 5 |
| Выполнение заказа в срок | 80% | 5 |
Статистика отзывов
12 месяцев
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 0 | 2 | 4 |
| Нейтральные | 0 | 0 | 0 |
| Негативные | 0 | 0 | 1 |
Отзывы о продавце «FrostExpert»
-
Отличная компания ! Вежливые менеджеры.Все понятно рассказал мне по телефону,заказом холодильника доволен.Все как и договаривались,приехал черный холодильник с диодной подсветкой,какой мне и нужен был,холодильник отлично работает.Покупкой доволен,рекомендую компанию
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады помочь. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады помочь. -
Холодильник привезли и он через месяц сломался. Приехали, сделали за 4500 и через неделю опять сломался. Ремонтник приезжал ещё раза 3 и после этого просто перестал приезжать. После пандемии вызвали мастера. Не перезвонили и соответственно не приехали. Мы вызвали знакомого мастера и тот сказал что проще купить новый чем ремонтировать. Так что получается что холодильник сразу привезли неисправный, хотя в описании говорится что холодильники ремонтируются перед продажей
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
Уточните, на кого оформляли заказ, для проверки. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Спасибо огромное! Все понравилось. Единственный минус- нет инструкции
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за отзыв! Основные инструкции указаны в правилах эксплуатации оборудования, которые были переданы с водителем. Если вы их не получили или вам нужны более детальные настройки контроллера, можем их выслать по электронной почте.Добрый день! Правила эксплуатации я получила, спасибо! Но есть вопросы которые я задала менеджеру, он ответил просто включите и все, больше он не стал со мной общаться. Очень буду благодарна если Вы пришлете на почту.Спасибо Вам огромное!Добрый день! Я хотела бы получить инструкцию, которую Вы обещали выслать на почту. -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Привезли неисправное холодильное оборудование. За три дня два раза приезжал мастер для ремонта по гарантии. Проблема с возвратом.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
Данный отзыв не корректен, т.к. оборудование исправно, проблема в явном нарушении эксплуатации оборудования покупателем. -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Дмитрию большое спасибо, WG
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Вскину высшем уровне, рекомендую этот магазин!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Супер все устроило,цена качество,все укомплектовано холодильники в хорошем состоянии ,меня все устроило,спасибо большое,буду и дальше работать с этой компанией
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Купили 2 холодильника. Привезли вовремя. Холодильники соответствуют фото, работают исправно. Спасибо.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Спасибо! Укомплектовали магазин холодильниками. Помогли подобрать нужные модели из ассортимента, доставили вовремя. Работают исправно. Теперь за холодильниками только к вам!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Спасибо огромное "FrostExpert" за оперативность, ребята приезжают в день звонка! Качественно и с гарантией ремонтируют наше старенькое оборудование, которое в их умелых руках прослужит нам еще несколько лет. Да и цена не высокая, что не требует от нашей компании больших вложений в новое оборудование. Для них не стоит неисполнимых задач и не важно какого века холодильник))). Еще раз СПАСИБО! Ольга Г.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Спасибо! С вами приятно иметь дело. Обращались дважды, все устроило. Будем сотрудничать еще. Удачи и клиентов побольше.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Очень качественная работа и вежливое обслуживание. Менеджер по телефону уточнил все детали и уже на следующий день холодильник был доставлен нам. Нареканий к работе никаких. Компания предлагает починку своими силами в случае неисправности, но нам это не понадобилось, так как всё работает на 5+. Огромное спасибо Вам за услуги. Будем покупать у Вас еще.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
