Доктор Хуа То
100% положительных из 12 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 914 предложений в 77 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 3 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Доктор Хуа То»
Показать сначала:
Все 12
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Спасибо, заказ пришёл в указанный срок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уже второй раз делаю заказ в компании и ни один не пришёл!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Каждый заказ нужно рассматривать индивидуально, приходит много возвратов от почты "истек срок хранения" люди не забирают свои посылки по разным причинам, иногда забывают про заказ или не успевают забрать или даже не знают, что заказ ждет. Чтоб уточнить по заказу необходимо сообщить его номер, в случае вины нашего магазина мы вышлем его бесплатно С уважением, администратор
    Комментарий: Юлия
    Для того, чтобы люди знали, когда им забирать заказ, в нормальных интернет-магазинах есть оператор, который сообщает, что заказ отправлен и высылают трек-номер, каждый покупатель может по нему отследить, где его товар и вовремя забрать, у Вас всё не так!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия. Спасибо за сотрудничество. Мы стараемся улучшать свой сервис С уважением, администратор
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Непонятная компания, работает не официально!Риск что-то у них заказывать очень большой. Неизвестно, что вам придет и придет ли вообще. менеджер ничего объяснить не может, гарантий ни каких не дают!!! Так, что будьте очень внимательны, а лучше выбирайте проверенные магазины!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Руслан! Спасибо за ваш отзыв, отзывы помогают становиться нам лучше и дают возможность работать над улучшением качества работы. Мы приносим свои извинения за сложившееся недопонимание и готовы с полной ответственностью и с признанием вины предложить решение проблемы, удобное для вас. Разрешите оправдаться в ваших глазах и глазах других клиентов, разобрав ваш комментарий детально. У магазина зарегестрирована официальная деятельность, реквизиты были направлены вам на электронную почту, магазин прошел аккредитецию на площадке тиу.ру Риска заказывать никакого нет, все клиенты всегда получали свои заказы. Отзывы на площадке тиу у нас положительные. Покупать в нашем магазине безопасно, оплачивать можно при получении курьеру и вскрывать посылки до оплаты, в случае предоплаты мы направляем фотоотчет об отправке : фото продукции, фото накладной, трек номер и чек за отправку. Трек-номера можно проверять на официальном сайте транспортной компании, курьера или почты. Из вашей переписки видно, что менеджер отвечает на ваши вопросы. Пожалуйста, напишите нам на какие вопросы не ответил менеджер и мы будем работать над этим. Заказ ваш не мог быть выполнен не вовремя, т.к.заказ был отменен, по причине не оплаты. Мы отправляем заказы в течение 1-3 дней. Если мы ошибочно закрыли заказ, мы приносим свои извинения, за сложиашееся недопонимание. И готовы возобновить заказ. Товар в наличие и мы можем отправить вам его в ближайшее время. Вам было направлено письмо на электронную почту с предложением решения вопроса. Пожалуйста ответьте на это письмо С уважением, администратор
    Комментарий: РУСЛАН
    Здравствуйте! О каких реквизитах вы говорите? вы мне отправили реквизиты простой банковской карты физ. лица. реквизитами магазина это не является.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за вопрос. Да верно, мы предлагали оплатить на карту visa сбербанк. А в последнем письме выслали реквизиты организации наименование ООО, Инн/кпп. Продублиоуем на электронную почту еще раз. С уважением, администратор
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за подожительную оценку нашей работы С уважением, администратор
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень нравиться заказывать у этой компании, так как очень быстро отправляется заказ и всё приходит качественно и в оговоренный срок. Приятно сотрудничать с такой компанией. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала первый раз.переживала очень потому что быстрее нужен был товар.заказвла в ночь со 2.12 на 3.12. 06.12 уже забрала свою посылку. Даже за эти 3 дня я успела несколько раз написать сообщение компании и мне сразу же отвечали. В общем, продавец всегда на связи и сразу отправка товара, а там уж от почты зависит.👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое, Дарья , очень приятно! стараемся
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ни за что не советую эту компанию никому, заказывала у них капсулы для груди, мало того,что продавец нарушил упаковку капсул для уменьшения размера посылки, так еще и обманули с ценой.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья. При нарушенной целостности упаковки мы обязаны выслать и вышлем вам новый товар бесплатно. Если вам ошибочно указали не верную стоимость товара, мы возместим вам переплаченную сумму. С уважением, Александр
    Комментарий: Наталья
    Добрый день, реквизиты скинула 7 июня, возмещение до сих пор не поступило.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно, обаятельная девушка, приятное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    компания связалась со мной в день заказа,вежливо,толково,лаконично,профессионально,вобщем самые приятные впечатления, Рекомендую Ваши услуги своим близким.Спасибо,все отлично,с уважением Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?