Каталог товаров
Интернет-магазин "Ваше тепло"
92% положительных из 13 отзывов за год
Всего 49 отзывов за всё время
  • 4 года на портале
  • У продавца 1494 предложения в 53 категориях
  • 35 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 12
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 100% 12
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Новосибирск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Ваше тепло"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Покупала Очиститель дымохода HANSA, средство оказалось отличное!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте) Очень рады,что вам понравилась наша продукция))
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    На сайте имеется товар, снятый с производства и отсутствующий на складе
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, добрый день. Очень жаль, что вы остались недовольны нашим магазином. Данный товар производитель снял с производства, в связи с этим пополнение на склад данной продукции невозможно. Исправили наличие на сайте. Напишите или позвоните нам и мы предложим вам пути решения
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    позвонили тут же. С Антоном все оговорили. В Багане у нас только почта из транспортных компаний. Мне пошли навстречу и уже на следующий день уже отправили. Оплатил на карту Антону. Товар ханса очиститель дымохода.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день) Большое спасибо за ваш отзыв, будем рады вам помочь снова)
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир,большое спасибо вам за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выражаю благодарность вашему коллективу, за оперативное выполнение заказа! Спасибо!
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, и вам большое спасибо, что воспользовались нашим сервисом)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный продавец казан соответствует описанию.Огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, очень рады, что наша работа вам понравилась)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день) Очень рады,что остались довольны))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Михаил,большое спасибо за ваш отзыв,будем стараться и дальше)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро оформили заказ , быстро отправили, товар по цене и качеству соответствует указанному в заказе. У меня негативных впечатлений о товаре и продавце не возникло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Иван, спасибо за ваш отзыв, ждем вас снова в нашем магазине)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Антоха самый лучший вежливый всё популярно и доступно объясняет пока товар не дошол до место назначения он сомной был на связе за это ему огромное спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв и мы рады,что вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Юрий,добрый день. Пожалуйста, рады, что вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, добрый день. Поздравляем вас с наступившим Новым годом и большое спасибо, что оценили нашу работу)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Просто, грамотно. Без излишеств, но функции все выполнены. Молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, спасибо за позитивный отзыв)) Рады, что вы остались довольны сервисом))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    нужна была помощь с подбором звеньев дымохода и расчет. оставил заявку на список товаров. перезвонили и доставили. Надежные ребята
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Николай,рады,что вы остались довольны))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Менял отопление в честном доме. еще когда то металлопластиковые трубы были лучшим творением. прослужили мне верой и правдой около 10 лет . КАК Я СНИМИ НАМУЧИЛСЯ!!! лопины, соединения, гибка. Все же решился сменить. Был большой список так как у меня двухэтажный дом. не стал заморачиватся просто отправил список элементов, что бы рассчитали, стоимость и доставку . спустя примерно минут 20. звонок. Озвучили цену. Вполне устроила и сразу попросил доставить. за активность спасибо, а то зима на носу))) Вообщем доволен магазином.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Сергей, большое спасибо за ваш отзыв) Недопустим,чтобы вы замерзли в зиму))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    у меня дома возникла проблема. я живу в частном доме и у меня настенный котел. и настал тот момент когда уже холодно и котел накрылся. чинить не видела смысла так как он прослужил мне примерно 5-8 лет. Искала где приобрести новый. выбрала тут. тут и цена хорошая. и ребята так же помогли с установкой и подключением. еще дали скидочку. хотела поблагодарить ребят за помощь. я бы одна не справилась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий продавца:
    Анжелика, добрый день) Спасибо вам за ваш отзыв,нам очень приятно, что наш труд ценят) Обращайтесь снова, с радостью вам поможем)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ни ответа, ни привета.
    Комментарий продавца:
    Сергей добрый день. По вашей проблеме провели проверку и вывели, что ваша заявка была принята и менеджеры делали звонок, но ваш телефон был не в зоне доступа сети. Мы с вами уже связывались и на почту вам прислали письмо с урегулированием недопонимания. Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашей компании и мы очень надеемся это исправим. Просим вас связаться по телефону или ответить на присланное сообщение, для решения проблемы. Удачного вам дня.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам магазина "Ваше тепло" Антону и Кириллу! В начале сентября покупала у них печь для дачи. В первую очередь, что привлекло в этом магазине- это цена. одна из самых низких в городе. Приехала уже почти в 8 вечера, почти под закрытие магазина. Никто не выгнал, встретили с улыбкой, проконсультировали, рассказали нюансы. Абсолютно не сложилось впечатления, что хотят побыстрее закончить консультацию и отправить меня домой)) Определилась с выбором, оплатила )) Встал вопрос с доставкой и монтажом. Очень круто, что у них и эти услуги предоставляются. и опять же очень доступная и недорогая стоимость. При мне связались с монтажником и мы договорились на определенную дату)) в общем, из магазина я вышла только в 9 вечера)) Довольная и счастливая! Хочу пожелать ребятам успеха и дальнейшего развития до многофилиальных масштабов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, спасибо за ваш отзыв) Очень рады, что вы остались довольны) Ждем вас снова в наш магазин)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Антону большое спасибо! Ответил на все мои вопросы по телефону и сделал доставку до квартиры! Была сделана скидка, что было для меня приятным подарком от магазина. Антон СУПЕР продавец! Обе сковороды чугунные, через 30 минут после телефонного разговора с магазином были у меня в руках!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день,я не в первые делаю покупки в интернет -магазине "Ваше тепло "Получил казан очень быстро. товар качественный ,цены низкие Продавцы очень оперативно работают всегда на связи.Отдельное спасибо Антону за такой подход к своему делу.Магазин и продавца рекомендую. Спасибо за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    День добрый, спасибо за ваш комментарий)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Сергей, спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Получили печку очень быстро. Считай от Новосибирска до Москвы за пять дней. Доставка деловыми линиями. Продавцы очень оперативно сработали. На звонки и смс отвечали без проблем. Печь замечательная. Сначала думали что это обман, т.к. сначала нужно оплатить, как на другом сайте, но продовец честный. Всё хорошо.
    Комментарий продавца:
    Алексей,добрый день)) Были рады вам помочь) Спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Валерий, спасибо за ваш отзыв)
    Комментарий продавца:
    Валерий, спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все отлично , заказ доставили вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир Петрович, были рады вам помочь)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделал обращение в данную компанию, все оперативно. покупал оптом сделали скидку хорошую. Хотел поблагодарить Антона за такой подход к своему делу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, большое спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Оставил заявку, перезвонили, уточнили, проконсультировали. Хорошая компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Эльдар, добрый день) Большое спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро Удобно Приятно -все красиво!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за работу. ОТЛИЧНО.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день) Были рады помочь)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Валерий,добрый день) Очень рады,что вы остались довольны нашей работой)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день) Спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир,большое спасибо за оставленный отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативно, качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте,спасибо за ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день,спасибо за отзыв и ждем Вас снова у нас за покупками)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Андрей,добрый день. Спасибо за позитивный отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал греющий кабель в данной компании. Отличная цена и качество. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Валерий,добрый день) Спасибо вам за положительный отзыв, ждем вас снова в нашем магазине)
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Куплен самогреющий кабель 10м. По факту при укладке в изделие оказалось 9.80 20 см. не хватает. Неприятная неожиданность. Вернул бы, но из готового изделия трудно обратно вынимать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Андрей,добрый день. Вся наша кабельная продукция режется кратно маркировки завода (1м). После вашего отзыва, мы сразу проверили бухту с вашим кабелем и там отрез строго по разделительной линии. Прошу обратить внимание, если вы устанавливали кабель внутрь трубы, то необходимо учесть,что он идет по трубе не по идеальной прямой (вот как раз тут вы могли и потерять 20 см).
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Случайно наткнулся на сайт, все быстро нашел и купил, приятно, что есть доставка!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо, за Ваш отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания, цены минимальные для нашего региона, продавцы-консультанты знают свою работу и тот товар которым торгуют - получил консультацию по монтажу греющего кабеля в полном объёме. Респект и уважуха таким работникам, которые не сидят дома на больничном со сломанной ногой. С наступающим Новым Годом!!!!, и скорейшего выздоровления......
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Валерий,добрый день. Большое спасибо за позитивный отзыв=) Вас тоже с наступающим Новым Годом и всех благ.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Денис,спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо,за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень оперативно. Оставил заказ, в тот же момент позвонили уточнили мой заказ. Заказывал самогреющий кабель. Цена очень порадовала. Да еще скидка и возможность доставки с монтажом. Спасибо Антону. Качество обслуживания на высоте. Всем рекомендую не пожалеете. Не первый раз заказываю. Качество товаров отличное. Ребята знают свою работу. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Большое спасибо, будем и дальше держать наш сервис на достойном уровне.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Добрый день. Приметил саморегулирующийся кабель у компании по очень интересно цене, думал, что цена не актуальна, но после связи с менеджерами,все подтвердилось. Подсказали, какой кабель мне именно нужен. Удачных продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Были рады помочь. Ждем за новыми покупками.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте. Приобрел у компании греющий кабель и остался доволен лояльностью компании. У меня "горели" сроки и не было возможности приехать за кабелем, так сотрудники смогли в ночное (нерабочее) время привезти его на объект в другой конец города. Порадовали низкие цены, но больше всего сервис. Удачных продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дмитрий,добрый день! Были рады Вам помочь, прекрасно понимаем, что такое форс-мажор. Будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. Очень позитивные работники и доходчиво все объяснили, что мне нужно) Желаю удачных продаж!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Большое спасибо за такой отзыв, будем и дальше радовать вас нашим сервисом.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Давно сотрудничаем с этой компанией и очень этому рады. На протяжении многих лет не теряют марку. Отзывчивые и надежные, что немаловажно в нынешнее время. Шли навстречу с понимаем неоднократно. Желаю удачных продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Очень приятно это слышать от наших партнеров. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Позвонил в компанию, так как окончательно не знал, что именно для меня подойдёт, была нестандартная ситуация. Сотрудники не поленились и помогли мне решить мою проблему, за это им большой плюс. Остался доволен сервисом. Удачных продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Были рады Вам помочь, приходите за новыми покупками.
Популярные товары продавца
  • Samreg SRL 16-2 без экрана саморегулирующийся греющий кабель
    Samreg SRL 16-2 без экрана саморегулирующийся греющий кабель
    115 руб./м
  • Пульт управления ПУВН-10
    Пульт управления ПУВН-10
    4 200 руб.
  • RTC 70.26 терморегулятор (термостат)
    RTC 70.26 терморегулятор (термостат)
    900 руб.
  • Термоусадочная трубка для кабеля
    Термоусадочная трубка для кабеля
    300 руб.
  • Samreg SRL 30-2 без экрана саморегулирующийся греющий кабель
    Samreg SRL 30-2 без экрана саморегулирующийся греющий кабель
    125 руб./м

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?