Каталог товаров
//
Интернет-магазин РУКОДЕЛ
Интернет-магазин РУКОДЕЛ
93% положительных из 16 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 338 предложений в 24 категориях
  • 9 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 100% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Химки
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин РУКОДЕЛ»
Показать сначала:
Все 16
  • 5
    Отлично
    Порошин Борис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все качественно и надежно. Заказ прислали в течении 3 дней. Вид лучше чем на фото!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Воронич Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отправляли наложенным платежом, в живую лучше чем на фото. Отличный магазин.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лукин Григорий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена была очень выгодной. Отличное качество и быстрая доставка.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Григорий, Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Нарышкин Борис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал наложенным платежом, по цене отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ивин Святослав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ №12981441 прислали быстро, очень понравилось.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман Данисов
    Супруга дала этот сайт с украшением которое хочет, оставил заявку и прислали заказ быстро.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Греков Данил
    На годовщину выбрал отличный кулон из янтаря, моя супруга очень любит этот камень. Праздник прошел успешно. Спасибо этому магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ!
  • 5
    Отлично
    Тамирова Юлия
    Отличные серебряные украшения, особо порадовала цена. Уже получила свою посылку и смотрится все отлично.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Буду рада вам снова))!
  • 5
    Отлично
    Юлия Суркова
    Покупала серебряные серьги. Заказывала в этом магазине первый раз. Довольна покупкой и обслуживанием.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, благодарю Вас, очень приятно ❤
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Заказывала янтарный комплект на подарок вместе с коробочкой.Доставили бесплатно.Я очень довольна покупкой.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо Вам за отзыв❤
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отдельные бусины были наполовину сломаны или треснуты. Обещали доставку за 250 руб, а взяли на почте 450, и нельзя было посмотреть до оплаты товар. В результате, за 1600 рублей я купила ненужную вещь.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Отправку через Почту России делаю сама лично. Никогда доставка через почту не была 450руб. Всегда это 200-300рублей, в зависимости от веса посылки. Вы могли перепутать мой магазин с другим?
    Комментарий: Светлана
    Ключевое: 1) Товар некачественный; 2) Доставка наложенный платеж Почтой России, осмотр невозможен до полной 100% оплаты - 1600 руб. 3) Нет механизмов защиты от некачественного товара. 4) Вы готовы забрать свой товар и компенсировать мне потраченные зря средства?
    Комментарий компании:
    Ну, конечно. Я только увидела ваш отзыв. Пришлите, пожалуйста мне изделие и я верну вам на карту деньги. Если удобно, то отправляйте НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, укажите сумму. Нужно было позвонить, переговорить, а не обижаться и писать негативный отзыв, указывая причины от меня не зависящие. Почта не отдает заказ, пока не будет оплаты. И про какие 450рублей за доставку Почтой вы пишите( такого не могло быть)? Напишите номер заказа.
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    доброжелательная атмосфера, внимательное отношение продавца к просьбам покупателя, стремление выполнить заказ в оговоренные сроки, сопровождение доставки до получения посылки покупателем - это выделяет Рукодел из множества интернет-магазинов. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала в этой фирме изделия третий раз! Не смогла удержаться! Созвонилась с хозяйкой фирмы и спросила, нет ли у нее украшений, походящих в пары к тем, которые я купила? Я люблю комплектовать изделия: бусы, серьги; серьги, браслет, кольцо и т.д. Готовых изделий не оказалось. Но Жанна сказала, что попробует мне помочь и сделает то, что мне нужно сама. И сделала! Причем даже больше, чем я просила😁. В итоге я скомплектовала все ранее купленные бусы с серьгами, кольцами и браслетами! Жанна сделала даже прекрасную брошь, похожую на распустившуюся хризантему. Все выполнено аккуратно, красиво, на фирменном материале. Мне понравился тяжелый браслет из шайб. Ничего похожего на шею и в уши не было. Жанна предложила сделать бусы из нескольких браслетов. Получилось прекрасно! Тогда я заказала и серьги из шайб. Комплект обошелся весьма недорого. Да еще и эксклюзив! Такого ни у кого больше нет! Получив заказ, я обнаружила несколько прекрасных изделий, которые не заказывала. Два чудесных кольца и серьги. Жанна сделала их сама. Не раздумывая, я взяла и их! Во-первых, потому, что они замечательно подошли к некоторым бусам, а во-вторых, потому, что цены на них были так приятны, что не смогла удержаться😁. Теперь я обладатель прекрасного набора янтарных украшений на любой случай. От самого незначительного, такого, как ежедневный выход на работу, до самого торжественного: похода в театр, на торжество, в ресторан! Эти прекрасные изделия единственные в своем роде за счет неповторимости камней и художественного оформления. Они выглядят очень богато и роскошно. Спасибо большое Жанне! Всем советую посещать этот сайт и совершать покупки в этом магазине. Вы будете приятно удивлены индивидуальным подходом к вашим запросам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала в этой компании 2 раз. Муж сделал подарок на день рождения. Заказала товаров на большую сумму. Получила несколько привилегий: бесплатная доставка; выбор изделия из 2 вариантов (при наличии нескольких экземпляров); небольшой презент от компании за заказ. Курьер вежливо подождал пока я выберу украшения. Жанна, хозяйка фирмы, вежлива и предупредительна. Я осталась очень довольна товаром и обслуживанием. Вот что я заказала: бусы ДИКАЯ РОЗА (прекрасная, тяжелая, именно дикая, необточенные янтарики, крупные и мелкие, длинные), бусы ОБЛЕПИХА ДЛИННЫЕ (крупные красивой каплевидной формы бусины, медового цвета, длинные, тяжелые), бусы СОЛОМКА (маленькие и легкие, но очень красивые на шее за счет разницы цвета бусин), бусы СЛИВА (красивые бусы из крупных камней разного цвета, средней длины, тяжёлые), бусы ТРЕХЦВЕТНЫЕ (короткие бусы из янтаря трех цветов, подобранных по нитке, очень миленькие), бусы САХАРНЫЕ РОЖКИ (у меня уже были бусы сахарная слива, купленные в предыдущий раз, рожки купила для комплекта, носить вместе. Красивый, молочно-медовый непрозрачный янтарь, считающийся особо целебным. Очень красив на коже), бусы АНТИЧНЫЕ (очень красивые бусы из необработанного янтаря формы ШАЙБА), и 4 пары серег разного цвета АССИММЕТРИЯ. Жанна делает их сама. Очень красивые крупные камни на фирменном материале. Я взяла сахарные, медовые, коньячые и зеленоватые. Подходят подо все. По сравнению с другими московскими фирмами, продающими изделия из янтаря, фирма РУКОДЕЛ отличается относительно невысокими ценами. Сравните на сайтах😁. Я довольна и счастлива своим приобретением. Всем советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Людмила
    Людмила, спасибо большое Вам! С Вами очень приятно работать и не менее приятно получать Ваши отзывы) Приходите к нам снова! Благодарю за рекомендации нашего интернет-магазина! С уважением, Жанна.
  • 3
    Нейтрально
    Ольга Степановна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Время работы офиса не соответствует заявленному на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Невысокие цены. Хорошее качество продукции. Брала янтарные бусы. Янтарь натуральный. Калининградский. Красивые вещи по небольшой цене. Получила много радости и удовольствия. Хозяйка компании, Жанна, вежливая, быстро реагирующая, идущая навстречу покупателю. Очень довольна. Буду заглядывать в этот магазин и дальше и всем его советовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?