Онлайн гипермаркет Мегахолл
71% положительных из 70 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 10539 предложений в 691 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 50
Актуальность наличия 92% 51
Актуальность описания 86% 49
Выполнение заказа в срок 85% 53
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 24 44
Нейтральные 0 0 2
Негативные 1 5 15

Продавец из:

г. Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о продавце «Онлайн гипермаркет Мегахолл»
Показать сначала:
Все 70
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Сковорода хорошая,НО!!!!!!!! Она не 28 по диагонали,а 26!!!!!! Хоть на коробке и написано что 28.....
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сегодня получила заказанный электрический чайник, покупкой довольна, после заказа по интернету, сотрудник связался со мной очень быстро, все четко и грамотно объяснил, большое спасибо, всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артем
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер вежливый и внимательный. Приятно иметь дело. Хорошая компания, обязательно обращусь еще)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ростислав
    Рекомендую заказывать тут, качество отличное и доставка всегда своевременная. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось заказывать тут, внимательное отношение к клиенту, качество и цены порадовали. Доставили быстро в обещанные сроки. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Искал, нашел, заказал, приехал, осмотрел, оплатил, забрал. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Компетентные менеджера, помогли с выбором, большое спасибо. Соотношение цены и качества очень порадовало, доставили в оговоренные сроки. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравился менеджер, вежливый и приятный в общении. Заказ доставили в обещанные сроки, к качеству претензий нет. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давид
    Надежная компания, очень понравились цены и качество. Доставили быстро и без повреждений. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно сотрудничать. Продавец надежный однозначно рекомендую. Заказывал уже несколько раз, не подводили, всегда остаюсь доволен. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, очень понравилось то, что есть из чего выбрать и цены хорошие. Доставили все быстро и без повреждений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Товар пришел в срок спасибо большое очень довольна ценой и быстрой доставкой!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Товар не был доставлен в срок, курьер даже не соизволил мне позвонить... Такие услуги мне не нужны очень сожалею что связался с этой конторой.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей! Приносим свои извинения за столь длительный ответ. Мы провели верификацию по Вашему заказу, прослушали все входящие и исходящие вызовы и сообщения, а так же связались с транспортной службой, которая должна была доставить Вам заказ 20.08.2019 года, до 16-00. По технической ошибке транспортной службы Ваш заказ отправили вместо доставки на пункт выдачи заказов, о чем свидетельствует отправленное Вам автоматическое смс сообщение 20.08.2019 в 10:43. Смеем заверить Вас в том, что работа транспортной службы ни коем образом не отражает суть работы магазина, но впредь мы будем более избирательны к нашим партнерам осуществляющим доставку заказов
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Отличная компания, очень понравилось качество и цена, доставили быстро и без проблем. Спасибо, буду Вас рекомендовать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень порадовали ассортиментом. Нашел тут именно то, что искал. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    На фотографии были светлые тона, а привезли тёмные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый покупатель! Вероятно, фото представленные на сайте не совсем точно передают оттенки, которые мы видим " в живую. В любом случае, мы благодарим Вас за обратную связь и обязательно направим Ваши замечания непосредственному поставщику товара. Так же дарим Вам 5% скидку на следующий заказ, в знак признательности!
  • 5
    Отлично
    Таня
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Товара в наличии нет, нигде на сайте об этом нет информации.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый покупатель! Данный товар в наличии, доставка его осуществляется после оплаты в любую точку России. При проведении верификации Вашего заказа выяснилась информация, что Вы отказались от заказа не по причине, указанной в отзыве, а по причине отказа от оплаты доставки в пункты выдачи заказа в Санкт -Петербурге.
  • 5
    Отлично
    Анна
    Перед этим такой же товар пыталась заказать на этом же сайте у другого продавца. Так менеджер позвонил через сутки, заверил в наличии товара, оформил заказ, а через сутки сообщил, что товара нет. Потеряла 2 дня. Причём товар так и числится "в наличии" А из Мегахолл быстро перезвонил менеджер, причём уже после рабочего дня, ответил на все вопросы. Оформили заказ и отправили тоже быстро. И цена за доставку оказалась ниже, в итоге обошлось чуть дешевле чем у конкурентов Получила от продавца смс-трек для отслеживания СДЭК доставлял со скоростью Почты, но т.к. стоимость доставки такая же, я не в претензии получила от продавца смс о прибытии товара Товар получила, проверила, всем довольна. спасибо за отличное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец связался со мной быстро, товар доставили вовремя. Товаром и доставкой я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Геннадий
    Обслужили быстро. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    товар не доставлен в указанный срок, менеджер на связь не выходит, несмортя на неоднократные обращения
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый покупатель! Очень жаль что Вы остались недовольны сервисом нашего магазина и поставили нам столь низкую оценку, хотя данная оценка все таки направленна на скорость доставки транспортной службы. Тем не менее заказ был отгружен на следующий день после оплаты. По регламенту службы доставки СДЕК доставка осуществляется в течении 3-5 рабочих дней в Ваш регион ( не считая дня отгрузки), эту информацию оператор Вам озвучил по телефону. Сожалеем, что служба доставки доставила Ваш заказ с задержкой в 2 дня, и от лица магазина выражаем Вам свою признательность и доверие, а так же дарим Вам 5% скидку на следующую покупку!
  • 5
    Отлично
    Иван
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Всё хорошо и быстро! Рекомендую.!
  • 5
    Отлично
    Юлия
    очень понравилась работа магазина. перезвонили сразу же, хотя заказ оставляла в выходной день. Извинились, что доставку могут согласовать только в понедельник, так как отдел доставки выходной. перезвонили в понедельник с утра. все доставили быстро. вежливые сотрудники. спасибо за вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Серёга
    Приношу свои извенения,я оплатил,с опозданием,с 22000*********3795
    Комментарий: Серёга
    прошло почти пол месяца,а заказа нет и денег нет
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    12 марта оплати заказ, шкафа не оказалось в наличии, деньги до сих пор не вернули... заказ №12401589 сумма 2340 рублей, когда вернут деньги?
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый покупатель! Возврат денежных средств был произведен на Вашу банковскую карту 14.03.2019 года в сумме 2340 рублей. Рекомендуем обратиться в банк выдавший Вашу банковскую карту!
  • 3
    Нейтрально
    Дилюс
    Заказывал монополию с банковскими картами, к сожалению опять обман. Оператор при разговоре утверждал что этот продукт производства США от hasbro gamse. В описании товара тоже написано так же. Это китайская копия. Вроде все работает но качество на лицо. Даже поле криво приклеена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый покупатель! Укажите пожалуйста номер Вашего заказа, для идентификации Вас как пользователя нашего магазина
    Комментарий: Дилюс
    Добрый день, уважаемый продавец! Вот номер заказа 1113433205. И за одно ответьте если гарантия на сам аппарат? В середине игры он зависает, еще не разу до конца не доиграли!
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    По факту, компания обманывает потребителя. А именно, у меня взяли полную оплату заказа плюс доставка, через две недели придумали ответ-завод изготовитель отказал в поставке часов. А почему они в этом случае на сайте компании. И если их в наличии нет, почему берете деньги и говорите, что заказ собран и отправлен. В общем - мошенники и непорядочные продавцы. Никому не советую с ними иметь дело, лучше с китайцами, там все по честному.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    тамара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Товар был оплачен полностью плюс доставка, в обещанные сроки не пришел...И нет его до сих пор.
  • 1
    Очень плохо
    Наталья Садомскова
    Я так ничего и не получила. Заказала на самовывоз, сказали ожидать смс подтверждения. На следующий день звонила сама, ответ: ждите, ещё не привезли. Вот уже прошло 8 дней, так ничего и нет
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Что за сайт,ни связи ни чего нет.заказал товар а от продавца ниответа ни привета
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Очень хороший ,компактный и точный тонометр.Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый покупатель! Благодарим за Вас за интерес проявленный к нашему магазину!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    В интернет магазине megaholl заказывал детские умные часы Q610S для своей дочке и сыну. Дочь ходит еще в садик, а сын уже пошел в первый класс. Хочется быть всегда в курсе, и на связи со своими детьми, сотовый в школу не разрешают, а с часами можно. Доставка пришла в обещанный срок, без повреждений. Работают нормально, батареи хватает на день. Детям нравиться, да и мне приятно, сэкономил почти в два раза.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обслужили качественно. Спасибо. Компанию рекомендую. Пришел заказ СДЕКом в указанные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за уделенное время! Заходите к нам почаще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала на сайте мельницу для перца. Перезвонили очень быстро, уточнили заказ. Только положительное впечатление. При повторном заказали дали скидку. Доставка через СДЭК в течение недели. Я довольна.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Напоминаем, что в течении 30 дней с момента последней покупки для Вас действуют специальные условия!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я так и не получила товар.
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, уважаемый покупатель! Вы оставили отрицательный отзыв о нашей компании, но нам так и не удалось с Вами связаться. Операторами магазина было совершено более 10 исходящих звонков по Вашему номеру, но Вы так и не подтвердили отправку заказа. К сожалению, мы не отправляем заказы без подтверждения. Благодарим за понимание!
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Вы не получили товар по причине того, что не ответили не на один из входящих звонков из нашего магазина. Для подтверждения заказа необходимо ответить на входящий звонок или самостоятельно связаться с магазином, по бесплатному номеру указанному на сайте.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цена отличная.Обслужили быстро. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не пришли до сих пор крышки
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый покупатель! Предварительно Вам отправляли трек номер для отслеживания. Судя по информации предоставленной Почтой России товар Вами получен. Очень жаль, что Вы оцениваете не работу магазина, а работу Почты России. Ведь данный способ доставки Вы выбрали сами. Рекомендуем, на будущее выбирать другую транспортную службу, которая будет доставлять в оговоренные сроки.
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Заказала товар за неделю до Нового года, оплатила по карте. Связывалась с менеджером несколько раз. Убеждали, что товар отправлен. Сегодня Рождество, заказа нет. И я уже думаю, что не будет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Марина Александровна, добрый вечер! В нашем интернет магазине заказы которые доставляются по России передаются в комплектацию после полной оплаты. Соответственно Ваш заказ был укомплектован и отправлен в службу доставки 27 числа. К сожалению служба СДЕК увеличила время доставки перед праздниками (с 25 числа), мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и выясним почему ваш менеджер не оповестил Вас об изменении времени возможного получения вашего заказа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы делали заказ в магазине перед новогодний праздник и оплатили 25,12,18 числа !!!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мало того,что они спустили уничьтоженную коробку,плюс там не было аксессуаров которые должны были быть.Обманщики
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый покупатель! Нам крайне жаль, что Вы остались недовольны предоставленными услугами. Не совсем понятно, в чем Вас обманул магазин. Вы получили товар?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро, просто. Главное, что ребенок получил свой подарок вовремя на новый год.( в нашем регионе таких подарков еще нет). Хорошо бы скидывали в смс или на почту трэк отслеживания автоматически при отправке сдеком или курьером. Чтоб не звонить и не спрашивать. А так все отлично. Оператор быстро все пояснила и т.д; даже дали купончик на скидку на след. Покупку. Так держать. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Марина
    Добрый день! Оплаченный заказ от 24.12.2018 11970276 не получен по сегодняшний день. Также по вопросу доставки никто не связался. Благодаря этому магазину ребенок остался БЕЗ подарка на новый год от деда Мороза. Связаться с магазином не представляется возможным ни по одному из номеров телефона.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Марина Александровна, добрый вечер! В нашем интернет магазине заказы которые доставляются по России передаются в комплектацию после полной оплаты. Соответственно Ваш заказ был укомплектован и отправлен в службу доставки 27 числа как вы его оплатили. К сожалению служба СДЕК увеличила время доставки перед праздниками (с 25 числа), мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и выясним почему ваш менеджер не оповестил Вас об изменении времени возможного получения вашего заказа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Валентина
    Разочарованы,заказ придет только после праздников,дети ждали не дождались.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Валентина
    Заказ пришёл до Нового Года.Удивили,спасибо,огромное,оказывается дедушка Мороз существует.Проектор,просто чудо.Оценка качества на 5.
    Комментарий компании:
    Валентина, добрый вечер! В нашем интернет магазине заказы которые доставляются по России передаются в комплектацию после полной оплаты. Соответственно Ваш заказ был укомплектован и отправлен в службу доставки 27 числа. К сожалению служба СДЕК увеличила время доставки перед праздниками (с 25 числа), мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Марина
    Всё чётко, в срок, даже раньше чем ожидала. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались, предложили рекомендации, запомнили и проконсультировали. Очень понравился курьер, адекватный и доброжелательный, все в срок и по договоренности
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?