Каталог товаров
Элер торговая компания г. Чита
67% положительных из 9 отзывов за год
Всего 19 отзывов за 5 лет
  • 5 лет на портале
  • У продавца 10000 предложений в 625 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3

Продавец из:

г. Чита
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Элер торговая компания г. Чита»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Часто покупаю товары через интернет.Продавец торговой компании Элер обладает высокими профессиональными навыками.Приятно было иметь дело с такой командой.Цена купленного товара тоже меня порадовала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Приятно получать такие отзывы от наших клиентов! Будем рады помочь Вам снова!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отзыв пойдёт не о сайте данного магазина, а о самом магазине, который находится по адресу г.Чита, ул.Кирова,63. Магазин хороший, ассортимент интересный, но владельцу магазина видимо не нужна выручка, раз таких продавцов держит у себя в коллективе. Сегодня приехала за раскладушкой, как вошла в магазин, у девушек спросила где можно посмотреть? Обе были свободны, ответили там... Где там??? Непонятно! Нашла раскладушки, три вида, как выбрать лучшую? Вернулась к девушкам, спрашиваю, а консультанты у вас есть? На что мне ответили, а что хотели? Я говорю, ну разложить раскладушку может, какую лучше выбрать? На что мне сказали берите и сами раскладывайте. Ок, пошла сама разбираться, как вдруг продавцы начали кричать на весь магазин, что через 5 минут закрываются на перерыв в 15 минут. Чтооо? Перерыв?? В нашем то веке? Тем более когда в магазине два продавца, и клиентов два человека. Чай можно и по очереди сбегать попить. Тем более на сайте про перерыв ни слова не сказано. В общем пришлось схватить первую раскладушку которая попалась на глаза, и сразу за мной захлопнули двери. Да, магазин конечно интересный, можно домой чего-нибудь приобрести, но из-за таких продавцов, я лучше в другой какой-нибудь магазин заеду, где КЛИЕНТАМ рады всегда.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв, обратная связь от наших покупателей помогает делать наш магазин лучше, нам важно Ваше мнение. С продавцами проведена работа по повышению качества обслуживания. По поводу перерыва, не совсем верная информация - это не перерыв на чай, а вынужденная мера в связи с пандемией: по требованию Роспотребнадзора мы обязана проводить несколько раз в день дезинфекцию торгового зала. Обработка всех поверхностей занимает примерно 15 минут, обслуживание покупателей в этот период невозможно из-за использования летучих средств, в связи с чем установлен график закрытия магазина на санобработку, он есть на дверях каждого магазина.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо огромное ! Всё оперативно и качественно ! Отдельное спасибо за моментальный звонок продавца и предоставленную ( неожиданную ) скидку !!! Покупкой и сервисом очень довольна ! СПАСИБО !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Елена, спасибо за отзыв! Нам очень приятно получать такие отзывы) Оформляйте заказы на нашем сайте, и получайте скидки !
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Крайне негативное обслуживание! Жду заказ третью неделю! Представители компании в телефонном режиме и не думали связаться!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Яна здравствуйте, Ваш телефон недоступен, мы не могли с Вами связаться, поэтому заказ не подтвержден!
    Комментарий продавца:
    Яна мы пытаемся Вам дозвониться вторую неделю, телефон отключен! Позвоните нам, 8996-312-79-77, если есть необходимость в заказе!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне за быструю доставку в г.Ангарск и особенно за качественную упаковку светильника, товар приехал в целости и сохранности! Мы очень довольны, что воспользовались услугами Вашего магазина. Успехов и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам, что выбрали именно нам магазин! Рады были Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Я заказывала кружки в Элере, сегодня их получила 🙂 На вид очень красивые, лучше , чем на фотографиях. Упакованы были оочень добротно и надежно! Отдельное спасибо Татьяне за то, что когда у меня возникли вопросы, она связалась со мной и помогла все решить 🙂
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Непонятно почему сделав заказ через интернет была указана скидка на товар,а когда приехали забирать - заплатили полную стоимость?
    Комментарий продавца:
    Александр, спасибо за вопрос! Что Вы приобретали именно, и напишите нам номер заказа ? Чтобы уточнить детали покупки! Через интернет - магазин заказывать конечно выгоднее! ( но с 1.04 по 12.04 заказы временно не обрабатывались по причине карантина ) .
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замечательная торговая компания. С большой ответственностью относится к своей работе менеджер по торговле Селифонова Татьяна. Помогла мне оформить и оплатить товар. Все товары мной получены в целости и сохранности, очень растительного упакованные. Товары качественные, даже лучше, чем на фото, по которым я их выбирала. Большое спасибо Селифоновой Татьяне за вежливое отношение к покупателям, за неравнодушие. Желаю руководителю компании и ее работникам успехов и процветания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Зухра, спасибо за отзыв! Это отличный стимул улучшать нашу работу) Очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами и товаром!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо. Были разбитые товары, но компания связалась со мной, извинились и вернули деньги за разбитый при транспортировке товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывали в этом магазине чайные кружки. Товар пришел своевременно, сегодня забрали. К упаковке товара продавец отнесся безответственно, либо не знает что кружка - хрупкий груз. В коробке между кружками не было никакого уплотнителя, элементарной пупырки, только тонкая картонка. Сами кружки ни во что не обернуты. Несколько кружек, которые были в отдельных подарочных коробках просто сложили поверх остальных и никак не закрепили. В итоге при распаковке обнаружили что половина кружек разбита. Заказываем товар и по россии и из китая, везде пакуют хорошо, уплотнителя не жалеют. Здесь же поскидали и понадеялись на русский авось. Также в описании в магазине все кружки должны быть в подарочной упаковке, по факту в упаковке пришла только половина товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар полностью соответствует описанию, цена очень демократичная
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, мы рады Вам были помочь )
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказала инкубатор. Связались в течении дня. Уточнили детали и отправили заказ. Оперативно сработали. Очень рада, что воспользовалась услугами данной компании, всем рекомендую 👌
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв)) Рада были помочь Вам!!!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Брали на организацию потолочные светильники, заказывали оптом. В целом работой довольны. Менеджер грамотный. Изначально мы выбрали другую модель, после консультации выяснилось, что по мощности она нам не подходит, консультант подобрала замену. К качеству товара претензий тоже нет. Немного огорчил срок доставки - на день позже оговоренного, но не критично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за хорошую работу. Теперь рекомендую вас всем знакомым!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро перезвонили и подтвердили заказ, с отправкой не тянули. Насос работает "как часы". Что обещали, то и получил!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший выбор, вежливый менеджер на телефоне и доставили быстро. Всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Долго искал насос для дачи. Нужен был качественный и недорогой. В этом магазине нормальные цены. Дешевле я, по крайней мере, не нашел.Обсудили с менеджером мой заказ по телефону. Всего пару дней и уже все доставили. Магазин смело рекмендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Работой сотрудников магазина довольна. С моим заказом не было задержек и накладок. Насос доставили быстро. Особено порадовало, что доставка транспортной компанией была бесплатной.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Терка-шинковка Лепсе /6/
    Терка-шинковка Лепсе /6/
    1 143 руб.
  • Инкубатор автоматический YZ-56S
    Инкубатор автоматический YZ-56S
    5 950 руб.
  • Мини парник весенний 5м*70см*55см металл спандбонд 60мкм
    Мини парник весенний 5м*70см*55см металл спандбонд 60мкм
    239 руб.
  • Паста цитокининовая JOY 1.5 мл /50/
    Паста цитокининовая JOY 1.5 мл /50/
    99 руб.
  • Метла пластик круглая с черенком 5вст Дворник 9934 Томск
    Метла пластик круглая с черенком 5вст Дворник 9934 Томск
    250 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?