Садово-ландшафтный центр "СадЭко"
51% положительных из 54 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 903 предложения в 12 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Щелковский район, пгт Загорянский
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Садово-ландшафтный центр "СадЭко"»
Показать сначала:
Все 54
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте! Сегодня уже 24 августа. Мне никто не позвонил по поводу моего заказа. И где он и что с ним, мне неизвестно. А это все таки не семена, Это саженцы. Что с ними будет когда они придут. Если придут вообще
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Людмила! Ваш заказ принят и мы отправим его почтой, как только он будет собран. Вы отправили заказ в то время, когда у нас стояла очень жаркая погода. Сейчас температура снизилась и рассада придет совершенно здоровой. Как раз завтра мы отправляем Вам заказ и пришлем Вам оповещения с номером для отслеживания отправления.
    Комментарий: Людмила
    Здравствуйте!!! Я вам уже написала, поскольку мой заказ, (как выясняется позже), упаковка дороже саженцев, наверное и доставка будет что то стоить, вы извините, я отказываюсь от такого заказа. Я уже писала ранее, пару дней назад. Мне проще обойтись без этих саженцев. Я пенсионерка и мне как то трудновато купить клубнику, вылившуюся в такую стоимость.
    Комментарий компании:
    Людмила, здравствуйте! Я все подробно расписала Вам относительно стоимости - мы не определяем стоимость почтовых услуг, этот расчет нам сделали на почте при попытке отправить ваш заказ. Мы отправляем саженцы с большим объемом земли, что бы они нормально добрались до вас в летний период. Если бы мы отправляли осенью или весной, можно было бы отправить в пакете, т.к. саженцы не вегетируют, а спят. Сейчас же саженцы растут и им нужен запас влаги для пересылки и место, т.к мы их не обрезаем - это делать слишком рано. Отсюда и получается большая стоимость и упаковки и большой вес! Но мы не можем повлиять на это никак, это цена почты России! Ваш заказ отменили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Забирала самовывозом через неделю после заказа на сайте. Заказ привезли точно в тот день, который мне был нужен. Всем довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Садово-ландшафтный центр "СадЭко" - так себе
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ваш заказ был своевременно подтвержден. Вас не устроил способ оплаты, предложенный магазином. Напоминаем способы оплаты еще раз: Оплата наличными возможна только при доставке курьером по г.Москве и Московской области. Оплата заказов (100% о стоимости) в регионы возможна только следующими способами: 1. На карту Сбербанка 4279 4000 1338 5438, получатель Ирина Вячеславовна К. 2. На Киви-кошелек +7-985-765-43-21 3. На Яндекс.деньги 410011163425155 При оплате обязательно указывайте номер заказа! Ждем Вашей оплаты для отправки Вашего заказа!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Гортензия была Пересортица. Сорт не соответствовал действительности. И роза канадская некрасивой формы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга! Вам сразу предложили забрать гортензию обратно. Вы сказали, что ничего страшного. Сейчас оставляете отрицательный отзыв:) Что касается розы канадской - если Вы рассчитывали, что саженец за 250 рублей будет выглядеть сформировавшимся кустом, тогда Вам стоит съездить в специализирующиеся на разведении роз питомники и приобрести материал на выбор по другой стоимости, а не заказывать через интернет доставку, принимать покупку, а потом оставлять негативный отзыв! Удачи Вам!
  • 1
    Очень плохо
    Меня вообще не обслужили.Ни кому не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Без указания причин отказали в покупке товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Алексей, мы нашли Ваш заказ и причина отказа была указана - данного растения нет в наличии и Вы не внимательно ознакомились с информацией о доставке. Мы не доставляем в регионы заказы менее чем на 1 500 руб. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей. Надеемся, что Вы выберете что-либо еще из нашего ассортимента. С уважением, СадЭко
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прежде чем оформить заказ в интернет -магазине Сад-Эко, позвонила им сама уточнить наличие нужного количества растений. Сотрудник данной компании Ирина сориентировала по качеству посадочного материала,актуальной стоимости и давала компетентные советы при выборе Туй. Заказ привезли в оговоренные сроки и качество растений меня полностью удовлетворило! Все туи и остальные кустарники с хорошей корневой системой, хвоя искриться здоровьем!Спасибо Ирина! Буду еще оформлять заказы в СадЭко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Лиана! С Вами так же было приятно работать! Очень важно, что бы покупатели растений покупали их вдумчиво и разборчиво:) Будем ждать новых заказов! Ирина
  • 2
    Плохо
    Пытаюсь связаться с контактным лицом данной компании уже неделю........, а в ответ тишина. Вы работаете вообще?
    Комментарий компании:
    Добрый день! По какому телефону Вы пытаетесь связаться? Мы работаем и телефон доступен в рабочее время. 8 495 726 72 73 Мы не всегда можем оперативно связаться с заказчиками, т.к. являемся не интернет магазином - перекупщиком, а производителями посадочного материала. Поэтому немного дольше обрабатываем заказы, чем этого хотели бы наши заказчики. Но мы отвечаем за качество материала, и не хотим превращаться просто в магазин, т.к. приоритет у нас именно выращивание растений. Просим отнестись с пониманием и, если не устраивает такое положение дел, поискать растения в другом магазине, где работают продавцы, а не агрономы:) и где Вам обеспечат молниеносное выполнение заказов. Спасибо. С уважением, СадЭко
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не связались со мной видимо товара нет в наличии
  • 2
    Плохо
    Мой заказ проигнорировали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне все очень понравилось! Перезвонили тут же) все обьяснили) Ирине большое спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина! Очень приятно получать положительные отзывы! Будем стараться становится лучше!
  • 2
    Плохо
    Мой заказ вообще проигнорировали!
    Комментарий компании:
    Александр, приносим Вам наши глубочайшие извинения за несвоевременное оповещение об отсутствии заказанного Вами сорта малины. Его сняли с продажи, т.к. остатки в питомнике требуют доращивания. Осенью данный сорт снова будет в продаже.
  • 5
    Отлично
    Меня обслуживала работница по имени Татьяна. Все очень быстро и качественно. Большое спасибо ей и всей вашей компании. Если розы хорошо приживутся, то в следующем году приеду к вам еще. Хочу купить у вас гортензию, желтый пион и еще розы. Единственный минус-это проезд по бетонным плитам. УДАЧИ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв!
  • 5
    Отлично
    У меня нет ни малейшей претензии к получению, срокам и качеству заказа! Вежливый и приятный менеджер, доставила товар в установленный срок, попутно дала рекомендации по посадке. Словом, - отличное обслуживание! Удачи вам, ребята! Думаю, что мы еще не раз обратимся к вам! Татьяна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, огромное спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Оставила заказ 11.05, но со мной никто не связался, написали спустя 2 дня , что заказ еще не обработан и все - тишина. Никому не рекомендую этот сайт.
    Комментарий компании:
    Яна, приносим извинения за задержку, но на сайте, на самой главной странице указано что заказы оформляются с задержкой. Это связано с тем, что ассортимент выходит из продажи, заканчивается, подлежит пересортировке - это растения, их количество не безгранично и в данном случае, подходит пословица "кто первый встал...":) Сейчас самая горячая посадочная пора, заказов очень много и физически мы не можем быстро обработать все сразу. Все же растения - это не китайский сувенир, его нужно отобрать для доставки. На это уходит время. Если бы мы просто брали бы с полки совершенно одинаковый предмет, это было бы быстро. В нашем случае мы отбираем каждое растение каждому покупателю, поэтому у нас нет нареканий по качеству и не будет! Даже если нам придется получать такие отзывы, как Ваш, за нерасторопность. Еще раз приносим извинение.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Про одну и ту же компанию такие разные отзывы! Даже странно. Со мной связались на следующий день ( м.быть через день- сезон, это понятно), объяснили все по телефону про размеры саженцев, цену и.т.д. , как сажать, где забирать в Москве ( что тоже очень удобно!!). Нет никаких претензий и вопросов к компании, в частности, к Ирине. Спасибо огромное! Кстати, качество саженцев (заказывала хвойные) - отличное. На днях оформлю следующий заказ, первый раз заказала "на пробу" и не пожалела
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш позитивный отзыв!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за позитивный отзыв!
  • 2
    Плохо
    Безразличие полное к заказчикам. Информации о товаре минимум. Несколько дней после подтверждения заказа ждали информации о доставке. НИКТО на связь не вышел, звонили сами. Потом выяснилось, что части заказа нет на складе, потом выяснились характеристики товара, которые совершенно не соответствуют ожиданиям. Итог - НЕ РЕКОМЕНДУЕМ работать с данной организацией.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Юрий, на нашем сайте написано, что в период высокого сезона ожидание обработки заказов увеличено. Вы позвонили на следующий день. Вам сообщили, что как только обработают заказ с вами свяжутся. Связались на следующий день и сообщили о том, что есть и чего нет. Все описания о товаре написано на сайте, Вы просто не прочитали. Все размеры и цены актуальны. И это растения, а не яйца в магазине. Да, их ограниченное количество и в самый разгар сезона они действительно заканчиваются и если они действительно нужны покупателю, он их ждет. Если у покупателя отношение к покупке растений, как к покупке хлеба, к сожалению, такое отношение и ожидание ошибочно! Удачи Вам!
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    обещали перезвонить с информацией о наличии товара.прошла неделя.....информаци нет(((
    Комментарий компании:
    Уважаемый заказчик! Мы предупреждаем всех, что срок выполнения заказов увеличен в связи с самым активным сезоном. Приносим извинения за задержку, Ваш заказ будет обработан по мере выполнения ранее размещенных заказов. С уважением, СадЭко
  • 3
    Нейтрально
    Со мной очень быстро связались. Пообещали принять заказ к исполнению, обработать и сообщить как провести оплату. Но вот пока и все. Больше на связь со мной не выходили. Не знаю будет ли результат Но очень нужны мне эти кусты. Хотела найти их где-то еще, но не смогла. Одна надежда , что я все же дождусь положительного результата.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    У Вас нет нашего региона!!! Каким образом оформить заказ???
  • 1
    Очень плохо
    Заказала туи "Даника" 3 штуки, так до сих пор жду. Ни ответа ни привета.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! В вашем заказе не указаны никакие данные по доставке. В то время, как на сайте при заказе указаны требования к оформлению заказов. Кроме того, что сейчас, в разгар сезона, у нас на главной странице указано, что заказы выполняются с задержкой, Ваш заказ, в виду недостаточности данных, остался необработанным. Цена на сайте указана актуальная, срок заказа не бы определен в виду недостаточности данных, посему, комментарий о несвоевременности выполнения заказа является некорректным. В будущем просим внимательно знакомиться с данными, необходимым для оформления заказов. С уважением, СадЭко
    Комментарий: Лена
    Добрый день, прежде чем сделать сказать я звонила сотрудникам компании и уточняла как правильно написать и сделать заказ, на что мне ответили: главное укажите наименование и телефон. а затем мы вам перезвоним и конкретно договоримся о встрече.
    Комментарий: Лена
    Это просто сказка! Компания после моего отзыва прислала следующее сообщение!!! Клиент оставил отрицательный отзыв о компании, в этом случае мы заказы не оформляем. Спасибо!
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! Компания имеет право, так же как и покупатель, оставить любое сообщение. Важно, что далеко не всегда отрицательный отзыв влияет на дальнейшее сотрудничество положительно и добиться им немедленного выполнения заказа, к сожалению, нельзя. Но внести ложку дегтя в оценку компании со стороны других покупателей, которые не затрудняются позвонить в разгар сезона и уточнить про заказ, такими действиями вполне можно. Мы хотим видеть среди наших клиентов лояльных к нашим ошибкам друзей, с ними ошибки исправляются быстрее и вместе нам гораздо проще приходить к лучшему результату. Поэтому мы отказали Вам в выполнении заказа. Причина была указана честная, и мы не сомневались, что Вы ее обязательно опубликуете:) Удачных Вам покупок в интернет магазинах нашей необъятной Родины:) С уважением, СадЭко
  • 2
    Плохо
    Я сделала заказ, оплатила 100% стоимости, отправила сообщение об этой оплате, но никакого подтверждения не получила. Заказ тот, который я оплатила, не сформирован до сих пор.
    Комментарий компании:
    Людмила! О какой оплате идет речь? За какой заказ Вы нам оплатили? Мы не принимаем оплату до подтверждения заказа! Вероятно Вы нас путаете с какой-либо иной организацией!
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Хочу отметить хорошую работу сотрудников компании. Заказ выполнен в указанные сроки, заказанное растение хорошего качества. Рекомендую пользоваться услугами этой компании.
    Комментарий компании:
    Наталья, большое спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Никто не позвонил по поводу заказа
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    Мне тоже никто не позвонил.
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Мне никто не позвонил
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Запросила цену на товар, запрос компания просмотрела но ответить так и не соизволили. Ужасный сервис и не компетентный персонал. Если на начальной стадии такое отношение то и дальше связываться с этой компанией не советую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Меня всё устроило. Быстро получила все растения, какие хотела. Менеджер Ирина профессиональна и вежлива, спасибо ей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Заявленного растения нет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    оставила заказ 29.09.2015 г. Сегодня 07.10.2015, информации ноль

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?