Секрет Тибета
84% положительных из 33 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 502 предложения в 103 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 67% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Москва
8 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Секрет Тибета»
Показать сначала:
Все 33
  • 2
    Плохо
    Мой заказ 8B9RM8 был оплачен 18.12.17, я получил письмо о том что заказ готовится к отправке. Прошла неделя и тишина. Написал два письма, никто не отвечает. Странно работаете с клиентами, неужели трудно написать сроки отправки заказа?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Добрый День! Извините, перепутала квитанции с другой компании. Все дошло, хорошо упаковано, подарок получила - набор от кашля. СПАСИБО! Всем рекомендую эту компанию. Быстро, качественно, ответственно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сумма, обозначенная компанией 1080,00 рублей с доставкой. При получении заказа оплатила 1593,08 рублей. Что это????
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Но вы рано требуете оценку. Товара еще нет. Понравилась возможность оплаты при получении.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оценка - отлично ! Оперативно и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ, перезвонили, оплатил переводом с карты на карту - все стандартно. Однако после оплаты тишина, написал уже два письма, ответа нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ быстро приняли. Получила товар из Владивостока в Пензу за неделю. Почтой России. Вложение соответствовало заказу плюс бонус- чай из фруктов. Приятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Отправка быстрая, товар настоящий. Я бы добавила на сайт точную карту, чтобы покупатели, как я, не блуждали бы в поисках склада. В любом случае, всё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Достаточно быстрая доставка до Новосибирска. О прибытии товара оповестили сообщением с номером телефона. По телефону подробно проконсультировали о местонахождении посылки. Товар был доставлен в почтовое отделение (забрала даже раньше, чем получила извещение с почты). В посылке еще был приятный сюрприз-подарочек (пластырь-детоксикант для стоп), что очень порадовало, как раз актуально для меня. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Первую посылку отправили быстро, вторую отправили только через 7 дней. Неприятно, так как приходилось звонить каждый день, узнавать, иногда по номеру не берут трубку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. В вашем сообщении нет ни каких данный о вашем заказе, поэтому изложить здесь причину задержки возможность отсутствует. Задержки бывают, часто ждем поступления товара на склад(о чем уведомляем покупателя), возможны и другие причины задержки отправки заказа. Стараемся организовывать свою работу так чтобы минимизировать время от поступления заказа до его отправки. Благодарим вас за отзывы, всегда рады обратной связи!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    эффективный чай аювердик
  • 5
    Отлично
    Не ожидал такой оперативности от компании.Заказывал мозговой кордицепс для мамы с острым ишемическим инсультом.Очень благодарен,подарочки положи.Заказывать буду только у них Огромное спаибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришёл вовремя, товаром довольна, буду заказывать у этой фирмы обязательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был принят 16 июля, о чем пришло подтверждение на электронную почту. 20 июля по электронной почте пришло письмо об отмене заказа в связи с отсутствием товара на складе ("Товара нет на складе, клиент отказался ждать"). На указанный мной мобильный телефон звонков от менеджера не поступало. Вот и все кино. В топку такой сервис.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Артем. Просим прощения за подобную ситуацию, выяснили что ваш заказ по-ошибке не прозвонили и отменили.
    Комментарий: Артём
    Будьте добры, удалите мой заказ №5023218.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара не оказалось в наличии. Точнее этот товар уже не поставляется много месяцев в Россию. Но он числится на сайте и на него принимают заказ. Других неприятностей не было. Если Вы хотите заказывать на "Секреты Тибета", то заходите сразу на сайт Райский сад, там точная информация, так мне сказал менеджер(одна и та же компания).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Василий. Просим прощения за неактуальные данные о наличии товара, синхронизация основного сайта secret-tibeta.ru с магазином на TIU работала не корректно, сейчас все исправлено. Вы правы, лучше сразу переходить на основной сайт, ссылка для перехода есть на каждой странице с товаром. Спасибо за конструктивный отзыв.
    Комментарий: Василий
    Извинения приняты :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    довольна обслуживанием, комментариями менеджера и его советами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо вам за вашу работу! Все пришло быстро. Небольшой подарочек был приятным сюрпризом)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительно плохо работает с покупателем.Не держат связь с клиентами,нет какой либо бо информации.Посылка то ли вышла,или нет,одним словом бардак.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Можно подробнее узнать что конкретно вам не понравилось? Для исключения некачественной работы с покупателями, просим вас подробнее описать сложившуюся с вашим заказом ситуацию, спасибо.
    Комментарий: александр
    Заказ за №3101741 принят и что дальше?Ну оператору лень отзвониться ладно,но ведь интернет работает круглосуточно.Подвижек по посылке нет,логистика отвратительная.У меня сложилось мнение о Вашем Тибете своеобразное.Вообще добросовестный покупатель нужен Вам?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо и вовремя, качество товара буду проверять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?