Каталог товаров
//
Интернет-магазин МастерНН
Интернет-магазин МастерНН
91% положительных из 74 отзывов
  • 4 года на портале
  • У продавца 14470 предложений в 388 категориях
  • 1 час 39 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Нижний Новгород
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин МастерНН»
Показать сначала:
Все 74
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все классно хотел бы ещё заказать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Андрей
    Заказ сделал в 2017. В октябре 2019 прислали эл. почту, что заказ выполнен. А он не выполнен 😳
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Большое спасибо работникам интернет-магазина МастерНН за правдивую информацию на сайте, доброе общение по телефону, оперативную информацию о товаре и своих действиях. Оперативное выполнение взятых на себя обязательств. В субботу оплатил товар. В понедельник отгрузили, а четверг я уже получил в своём городе. Отлично на все 100 %. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Александра
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Второго марта я заказала резцы по дереву, связались со мной быстро, выслали счёт, я его сразу же 100% оплатила, письмо от менеджера, о том, что оплата получена, я получила. Обещали отправить мой заказ почтой России 5 марта 2018 года и выслать мне трек-номер посылки. 5 марта никаких писем с трек-номером я не получила. 6 марта связалась с менеджером по электронной почте, получила ответ - что мой заказ был 6 марта передан курьеру почты России, и как только будет известен трек номер, мне его вышлют. Итог: сегодня уже 10 марта, а ни своего заказа, ни трек-номера посылки для отслеживания я так и не получила и не знаю, где мой заказ и получу ли я его вообще. Так не делается - при 100% предоплате такое халатное отношение к доставке. Больше я у этого продавца ничего заказывать не буду, так как лишнее беспокойство мне не нужно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Александра
    Сегодня, 15 марта, получила свой заказ от второго марта 2018 года, резцы по дереву "Зубр". Представители интернет-магазина связались со мной, обьяснили, что проблема с отправкой возникла по вине Почты России, отправили мой заказ транспортной компанией, все дошло в целости и сохранности, товар качественный, в заводской упаковке, в том количестве, которое я заказала. Таким образом, мой предыдущий отзыв неактуален, несмотря на ожидание и неизвестность, заказ все-таки доставлен, продавец не обманул, проблема решена
    Комментарий продавца:
    К нашему большему сожалению мы не в силах повлиять на работу почты России. Ваш заказ был заново отправлен курьерской службой СДЭК.
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получил быстро. Не понравилась упаковка. Она развалилась. С товаром все в порядке, но все же упаковывать надо получше.
  • 3
    Нейтрально
    Василий
    к вашей компании претензий нет, но цена пересылки .... цена пересылки в 2-3 раза дороже товара ... кто-ж у вас будет заказывать ... берите пример с китайцев - у них доставка бесплатная !!!
    Комментарий продавца:
    Добрый день! К сожалению, почта России отказывается работать бесплатно, из-за этого иногда стоимость товара оказывается в 2-3 раза дешевле пересылки. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    магазин хороший
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Дружественный интерфейс, всё в срок и по делу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не удаётся сделать заказ с доставкой в другой город.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ильдар
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С 7 декабря статус принят и никаких вестей. Не сами не звоните, не связаться невозможно. Привет Александру, представителю фирмы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Доставка в регионы нашим магазином осуществляется после предоплаты. В день оформления заказа на Ваш email был отправлен счет на оплату. Т.к. оплата от Вас не поступила - Ваш заказ не был отправлен. Сожалеем, что Ваше знакомство с нашим магазином началось с негатива и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доволен работой магазина. В течение первых секунд 10 после оформления заказа со мной связался менеджер, обговорили детали, всё было выполнено очень оперативно и профессионально. Упаковано надёжно и аккуратно. Большое спасибо всему коллективу компании "МастерНН" за слаженную работу и ответственный подход!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Просто они хорошо выполняют свою работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Забирал заказ самовывозом с Артельной. Сотрудник отзывчивый, заранее обговорили примерные сроки сбора заказа, все товары проверили на месте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка из Н.Н. до Москвы дошла за неделю. Все пришло в целости и сохранности. Менеджер оперативно отвечал на вопросы. Продавцу спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё прошло быстро и вовремя, но хотелось-бы расширить ассортимент. С уважением Вячеслав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    быстро .чётко .удобно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    валерий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
  • 4
    Хорошо
    Андрей
  • 1
    Очень плохо
    Эльнар
    Плохо что не работаете наложенным платежом
    Комментарий продавца:
    Доставка в регионы осуществляется только после предоплаты, о чем честно сказано в разделе "Доставка".
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    евгений
    не работаете наложным платежом и нет филиалов в регионах
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Все цены на сайте актуальные. Наложенным платежом мы и правда не работаем, о чем в разделе "Доставка и оплата" прописано, что доставка в регионы осуществляется после 100% предоплаты.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    салават
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    зказали,что оплата при получении.Прежде чем оформлять заказ вам нужно связаться с покупателем дать полную информацию о товаре или дописывайте,глубина реза сколько в мм.,струпцина есть или нет,а то заказ сделал и сидишь ждешь когда-же позвонят нужно к клиентам подходить с вниманием
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Василий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро перезвонили. На следующий день уже забрал заказ. Все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маргарита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилась работа менеджера и скорость доставки. Спасибо!
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Владимир
  • 5
    Отлично
    Борис
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось.Молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень вежливый и приятный персонал, отвечают быстро, цены предлагают хорошие по сравнению с другими, с документами полный порядок (я юр.лицо). Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала у "МастерНН" набор для лоскутного шитья: линейка, нож, мат. Все есть в наличии, приятные цены, оперативно доставили в другой город, качественный товар. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Совершаю покупки на этом ресурсе не первый раз. Кроме похвалы сказать нечего. Удовлетворён, как обслуживанием, так и качеством товара. Большое спасибо магазину "МастерНН" и сайту TIU.RU !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей Петрович
    На сайте большой выбор инструмента ,в реальности ничего нет.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    На страничке каждого товара указано есть или нет данный товар в наличии. Вы сделали запрос на единственную модель пилы, которой у нас нет в наличии и мы честно об этом Вас оповестили.
    Комментарий: Алексей Петрович
    Не лукавьте,на сайте товар был,вы мне не отвечали.
    Комментарий продавца:
    Ни в коем случае никого мы не обманываем. Если товара нет в наличии, вместо кнопки "Купить" появляется кнопка "Написать". В личном кабинете в разделе "Сообщения" Вы можете увидеть, что ответ Вам поступил в тот же день на оба Ваши запроса. Мы сожалеем, что знакомство с нашим магазином у Вас началось с негатива и будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов. P.S. в настоящее время товар, по которому Вы делали запрос, удален из нашего ассортимента, т.к. новых поступлений данного товара не будет.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ прошел быстро. Общение с менеджером корректно. Обслуживанием доволен. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Петр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Хавронин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Александр
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Арсений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и качественно Сотрудники понимающие
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось обслуживание. Быстро, конкретно, без всяких лишних движений и проволочек. Теперь всегда буду делать покупки в этом магазине. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    любовь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Олег Владимирович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Петр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Петр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Порто Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Подал заявку на товар и через несколько минут мне через электронную почту прислали чек на оплату товара. Оплатил и мне пришло сообщение "как только поступят деньги на счёт сразу будет отгрузка товара. товар прибыл через 10 дней. считаю что обслуживание отличное. (Как бы не сглазить)
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Успехов в работе!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кульков Сергей Александрович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    андрей
Популярные товары продавца
  • Батарея ЗУБР аккумуляторная (1,5А/ч, 18В) ЗАКБ-18
    Батарея ЗУБР аккумуляторная (1,5А/ч, 18В) ЗАКБ-18
    1 540 руб.
  • Масло Husqvarna 2-х тактное (1л) (17-04)
    Масло Husqvarna 2-х тактное (1л) (17-04)
    690 руб.
  • Лента шлифовальная ЗУБР "МАСТЕР" (для ЗТШМ-150/686, P180, 50х686мм, 3шт) 35546-180
    Лента шлифовальная ЗУБР "МАСТЕР" (для ЗТШМ-150/686, P180, 50х686мм, 3шт) 35546-180
    140 руб.
  • Пила торцовочная ЗУБР ЗПТ-210-1400 Л
    Пила торцовочная ЗУБР ЗПТ-210-1400 Л
    4 380 руб.
  • Рейсмус ЗУБР СР-330-1800
    Рейсмус ЗУБР СР-330-1800
    22 310 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?