Каталог товаров
Интернет-магазин для всей семьи
75% положительных из 33 отзывов за год
Всего 264 отзыва за 5 лет
  • 5 лет на портале
  • У продавца 49900 предложений в 1266 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 27
Актуальность наличия 85% 27
Актуальность описания 84% 25
Выполнение заказа в срок 85% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 21
Нейтральные 0 3 4
Негативные 0 4 7

Продавец из:

г. Саратов
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин для всей семьи»
Показать сначала:
Все 264
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    искала магазин в своём городе,чтобы купить постельное бельё.Нашёлся DETKIRF,в нём много полезных мелочей.,после заказа менеджер связался со мной через полчаса.,в течении часа собрали заказ,через четыре привезли.огромная благодарность сотрудникам магазина и менеджеру Анне которая работала с моим заказом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Ждем Вас за новыми покупками)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец хороший, отвечал на все вопросы. Товар нужен был для большой группы, поэтому покупала оптом. Заказ пришел целым. Немного пришлось подождать отправки почтой, но это не критично. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Алексей
    Сделка пока не состоялась, товар был признан продавцом не качественным, жду предложения от продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Партия пришла с дефектами, по этому приняли решение снять товар с продажи. Как поступит новая партия - обязательно сообщим.
    Комментарий: Алексей
    Огромное спасибо, жду.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец работу свою сделал. качество товара слабое. Пришел с дефектами, скол в месте крепления решетки. Перегородка в комбайне слишком низкая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! При обнаружении дефекта акт составляется в месте получения, при получении такого акта мы бы выслали вам товар на замену. Комбайны для сбора ягод данного производителя отличного качества, сами пользуемся в личных целях такими второй год - только положительные эмоции. Качество пластика и металла не вызывает вопросов.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    со мной не связались
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отвратительно, заказала искра био с составом акарин, а привезли искра био с составом фитоверм!!!
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Вам достаточно было написать или позвонить нам и мы бы поменяли товара на необходимый. При этом курьер привез бы заказ бесплатно. Так же Вы могли проверить заказ при получении и отказаться если он не соответствует описанию. Так же если перейти на официальный сайт производителя можно найти информацию что АКАРИН и ФИТОВЕРМ одно и тоже и идут под одним артикулом.
    Комментарий: Покупатель
    Да, согласна, что в настоящее время нельзя доверять продавцу и нужно обязательно перепроверять за профессионалами.Обращаю Ваше внимание, что Акарин и фитоверм разные препараты, хотя и тот и другой био.
    Комментарий продавца:
    Да, к сожалению, многим намного важнее проявить негатив, чем решить вопрос в позитивном русле.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    все пришло быстро. спасибо
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец был оперативный внимательный. Посылка пришла быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделал заказ 28 мая. Ни ответа ни привета. 01 июня опять сделал заказ . Оплатил. На следующий день пришло письмо , что товар закончился. Жду возврата денег.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. На сайте в разделе "Доставка и оплата" есть вся необходимая информация по обработке заказа. Оплачивать без согласования заказа ничего не надо. Мы Вам предложили более дорогую модель с максимально возможной скидкой, ответа от вас не получили. Деньги в полном объеме возвращены.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    На сайте товар в наличии,сделали заказ,через 3 дня приходит письмо что данного товара нет в наличии, посмотрите похожие.А на сайте он так и в наличии на данный момент.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар полностью соответствует описанию. Связь своевременная, доставка быстрая и в срок. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Картинка отличается от фактически пришедшего гамака, что чуть-чуть расстроило. Так же сказали что доставят за 7 дней, а доставили почти за 10 дней. И не было описания толщины верёвки, думаю что тонковата. Ещё не пробовал сам гамак.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Гамак соответствует фотографии. Максимальный вес указан в описании (100 кг.) Толщину нити производитель не указывает. (но по фотографии видно) Доставку осуществляет курьерская компания, мы на сроки повлиять никак не можем. (время сейчас сложное и возможны задержки) Так же в информации о Вашем заказе указанно "Время в пути" и "1-2 дня на сборку и передачу заказа на доставку" ( что уже почти 10 дней) С уважением, DETKIRF.RU
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Было желание купить фильтры для воды. Не указан диаметр резьбы. На сообщения не отвечают. Указанные номера телефонов не работают. Для чего на площадку выходят непонятно.
    Комментарий продавца:
    Мы 5 лет на "площадке". А Вы наверное не заметили что в стране происходит?
    Комментарий: Покупатель
    Да хоть 25 лет . Опубликуйте объявление, что временно не работаете и все. А что происходит в стране я заметил и ваше хамство тут совершенно неуместно. Многие интернет магазины продолжают работать.
    Комментарий продавца:
    С чего вы решили что вам решать кто и зачем работает? Всего вам доброго, не болейте.
    Комментарий: Покупатель
    Вы невнимательно читаете, никаких решений тут не опубликовано, а то что вы продолжаете хамить это заметно.. И вам не хворать
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хороший магазин. Вежливые сотрудники. Товар был отправлен быстро. На все вопросы отвечали. Запаковали так, что не каждый откроет, а это значит-никакой сотрудник почты не «влезет» в вашу посылку.Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Странный магазин 80% товаров нет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Работает медленно,отвечает на вопросы не регулярно и не своевременно, информацию о доставке товара узнал из сообщения транспортной компании при доставке лопнул один ящик упаковка товара заставляет желать лучшего (только стрейч пленка и все) а должно юыть упаковано в картонную коробку для лучшей сохранности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Андрей Александрович, здравствуйте! Доставка у Вас была курьерской службой, СДЭК всегда по инструкции уведомляет клиента о поступлении отправления. Мы в свою очередь дублируем данную информацию если видим что клиент в течении нескольких дней не забирает товар. Вы забрали товар на следующий день после поступления. За 5 лет работы с СДЭК мы отлично понимаем как нужно упаковывать тот или иной товар. В данном случае ящики для рассады выполнены из ударопрочного материала и не требуют жесткой упаковки. Даже завод - изготовитель поставляет их просто на палетах. На сайте в разделе "Доставка" можно ознакомится с условиями получения товара. В Вашем случае нужно было осмотреть товар и обнаружив повреждения составить акт. Данный акт нужен нам для возмещения ущерба с курьерской службы, т.к. груз застрахован. Как только мы бы получили информацию о составлении акта , вы бы сразу получили возмещение за поврежденный товар ( В Вашем случае 33 руб. 60 копеек). Медленно отвечаем на вопросы только в чате, т.к. он работает не корректно и мы не всегда видим новые сообщения. Сайт сделан на платформе TIU.RU и мы никак не можем на это повлиять. Вы всегда можете позвонить по двум указанным номерам или написать нам на e-mail / VIDER Чтобы у Вас не осталось негатива к нашей работе, готовы возместить стоимость ящика. Пришлите, пожалуйста, реквизиты для возврата денежных средств на e-mail DETKIRF.RU@mail.ru или VIDER +7 908 5555 66 3 C уважением, DETKIRF.RU
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал бумагу в нарезке а6, первый раз пришло, все было замечательно бумага пришла по 100 листов, упакована, завернутая. Второй раз заказал бумага пришла наложенная в коробку россыпь, помятая, потертая и какого-то странного желтоватого оттенка. Ужасно одним словом!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Заказ был упакован, внутри бумага лежала в заводской упаковке. Потертости на крайних листах бывают, т.к упаковка завода - изготовителя оставляет желать лучшего. Мы не изготовитель и не можем повлиять на оттенок бумаги. При отправки Ваш заказ был надлежащего качества. Ваш заказ был отправлен наложенным платежом и вы могли отказаться от заказа в момент получения. Ваш первый заказ вы долгое время не забирали и не отвечали на звонки и сообщения. Со вторым заказом у Вас тоже какие-то непонятные проблемы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Магазин хороший. Сперва сделала заказ с доставкой на дом, но потом передумала и попросила исправить на самовывоз из пункта выдачи, продавец без проблем изменил способ доставки. Заказывала маникюрный набор, очень понравился и упаковка красивая, и ещё сетевой фильтр, всё проверила работает. Заказывала в четверг, а в понедельник уже был в пункте выдачи. Цены более чем приемлемые. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    спасибо, доставили прямо до квартиры, ещё и подарочек ребёнку дали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Покупаю уже третий раз. Ассортимент и цены радуют, консультация всегда оказывается профессионально. Да еще и доставляют на дом бесплатно. Однозначно рекомендую компанию!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказом очень довольна особенно ребёнок.Отправили сразу после оплаты.Отвечали быстро на мои вопросы.Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказ был выполнен очень быстро, товар упакован аккуратно и с учетом пересылки (в коробку, с специальной пленкой)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Позиция которую я заказывал была в ассортименте, сразу предупредил, что готов ее взять много если товар будет разный. Продавец сказал, что коробка 12 шт., там все разное. Договорились, что если позиции будут повторятся, то мне из не отправят. Далее мне приходит фото, что там всего 5 разных позиций остальные повторяются, но магазин все ровно их отправляет. И достаточно хамски доказывает мне, что они так работают. Спустя какое то время предлагают возврат заплатив за доставку... По их мнению я виноват, что они не сдержали свое обещание. По сути пришло много одинаковых позиций, но по срокам не обманули....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Вы хотели схитрить, не получилось. Вам сразу сказали что они идут по 12 шт. в заводской упаковке, какие будут внутри, никто не знает. Вскрывать каждую коробку и искать вам необходимые мы не можем, нет возможности. За все время работы нашего магазина, мы не нахамили не одному клиенту.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Работой компании осталась очень довольна. О наличии товара и его стоимости информировали быстро, выставили счёт и отправили в течение суток. Доставка до Челябинска 4 дня. Упаковали хрупкий товар с особой заботой, что очень порадовало и даже удивило. С удовольствием порекомендую эту компанию знакомым и интернет-площадку.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Рекомендую продавца. Качество обслуживания на отличном уровне. Связались быстро. Наличие товара, цена- все актуально. Отправили товар быстро, доставлен в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Цены хорошие, всё вежливо, но всё очень долго!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Был заказан товар .Оплата прошла на следующий день.Через три дня пришло сообщение ,что заказ отменен по причине не оплаты.Был отправлен скан платежки.Молчание до сих пор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Подтверждения оплаты не было. Никаких звонков, писем или сообщений от клиента не приходило. После получения платежки, заказ отправлен. В данный момент заказ клиентом получен. Уважаемые клиенты! Мы практически 24 часа в сутки доступны в VIBER и E-mail. Если у вас возникли дополнительные вопросы или вы не получили подтверждения оплаты, мы с радостью поможем и ответим на все интересующие вопросы. С уважением, DETKIRF.RU
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Продавец замечательный. Отвечал быстро. Отправили заказ тоже быстро (в указанные сроки). Единственная печаль - отправили не той транспортной компанией, которой я просила. Ну, человеческий фактор никто не отменял - всякое бывает. Поэтому оценка "хорошо". Продавца рекомендую. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец замечательный. Отвечал быстро. Отправили тоже быстро (в указанный срок). Единственная печаль - отправили не той ТК, которой я просила. Ну, человеческий фактор никто не отменял - все мы люди, все мы человеки ;-) Заказ еще не получила - жду на днях. Продавца рекомендую, сама буду заказывать еще )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    После составления заказа отзвонились, уточнили сроки и место доставки. Доставили в удобное время и место. И абсолютно бесплатно(заказ был на 1000). Спасибо огромное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    👍👍👍👍 Домовая книга такая как заказывали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Изначально я заказывала другой товар, но мне взамен предложили другой, т.к. на складе моего уже не было. Я согласилась на из замену, после чего в течении дня оплатила товар. Через пару дней мне, как и обещал продавец(общались через Viber) выслал трек-номер, через который я могла отслеживать свою посылку. Обещание выполнила, продавцом оказалась Анна, спасибо за Вашу работу. Продавца рекомендую!!! Пока товар не получила, поэтому про сам товар написать ничего не могу, но по отслеживанию находится на полпути от меня. Спасибо еще раз!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    продавца рекомендую, все сроки соблюдены , товар соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все хорошо , только на почте пролежал заказ 4 дня , хотя я у них спрашивал. Надо было вам сразу прислать мне №. Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказ был сделан 9 числа посылка пришла почтой России 17 числа. Все олично. Товар в порядке. Продавца всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал поддоны для пастилы. Персонал очень отзывчивый, ответили быстро и на все интересующие вопросы. Товар упакован достойно. Отправка и доставка быстрая!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо компании за сопровождение моего заказа ,вежливые менеджеры, я рекомендую другим эту компанию, всего доброго ВАМ , удачи и процветания. С уважением Эдуард
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо! Будем рады Вас видеть снова в нашем магазине)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказы оформляла два раза, в каталоге товары были в наличии, после обработки каждый раз не находился тот ли иной товар. Так и не смогла воспользоваться данной услугой .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
Популярные товары продавца
  • Трудовая книжка + голография
    Трудовая книжка + голография
    235,46 руб.
  • Ручка масляная "VeGa" черный стержень 0,7мм СТАММ РШ108
    Ручка масляная "VeGa" черный стержень 0,7мм СТАММ РШ108
    10,31 руб.
  • Комод 4-х секц.декор.95х39х47см "Кукла" 0352/64(пластик)
    Комод 4-х секц.декор.95х39х47см "Кукла" 0352/64(пластик)
    1 590 руб.
  • Вкладыш в трудовую книжку
    Вкладыш в трудовую книжку
    199,45 руб.
  • Ручка масляная "VeGa" синий стержень 0,7мм СТАММ РШ101
    Ручка масляная "VeGa" синий стержень 0,7мм СТАММ РШ101
    10,31 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?