ООО "ТД Акватория"
72% положительных из 292 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 12762 предложения в 223 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 40
Актуальность наличия 92% 39
Актуальность описания 97% 36
Выполнение заказа в срок 84% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 14 31
Нейтральные 1 2 3
Негативные 2 5 9
г. Домодедово
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "ТД Акватория"»
Показать сначала:
Все 292
  • 1
    Очень плохо
    связался с компанией по телефону 20 июня. Мне сообщили минимальную сумму заказа и предложили написать на почту. Написал на почту сделал запрос на приобретение товара с учётом минимальной суммы заказа. Через минуту получил по почте сообщение что моя информация получена. И ВСЕ! Прошло 20 дней. ТИШИНА! Сразу бы предупредили что заказы менее 1000000 $ вас не интересуют!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Для того, чтобы разобраться в ситуации, необходимо знать номер заказа, который Вы оформили. На данный момент у нас этой информации нет. Помочь Вам ничем не сможем.
  • 5
    Отлично
    Все честно, без обмана. Удачи в продажах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    28 июня 2018г заказал и оплатил товар. Обещали доставить в магазин в течении 3-4 дней. Сегодня шестой день, товара нет, на сообщения никто не отвечает.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Не корректное предоставление данных заказчиком, привело к несвоевременной отгрузке товара
  • 5
    Отлично
    Посылка пришла быстро,трэк отслеживался,товар упакован,качество высокое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 3
    Нейтрально
    Получил то, что искал. Однако контора ВЕСЬМА нерасторопная: оплатил счет в понедельник, в заказе была всего одна позиция, товар был в наличии, отправили только в пятницу вечером, по факту заказ ушел в субботу. Хотя на сайте написано отправка в течение 2-3 дней.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства
  • 1
    Очень плохо
    Продукция которую я заказал у данной организации оказалась б/у, после звонка была заменена на более новую по виду, но при детальном осмотре тоже б/у, хотя при заказе было оговорено что мне нужна продукция 1 категории, т.е. новая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Компания не плохая но в место товара выбранного на сайте предложили аналог с более высокой ценой. Нет гарантии наличия паспортов, этикеток и сертификатов у товара отгруженного со склада. Не принимаются претензии на отгруженную продукцию складского хранения, надлежащего качества(исправную)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Предлагаем тот товар, который сможем поставить. Торгуем не хлебом все таки...
  • 5
    Отлично
    Заказывал у этой компании не первый раз , заказ доставлен в короткие сроки,всё соответствует описанию, рекомендую эту кампанию.
  • 1
    Очень плохо
    Второй раз меня обманули в этом магазине!! первый раз простил, думал ошиблись. ...Вместо 80 мини ламп прислали 40 штук, нормально? Не советую покупать у них !!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим извинения, за доставленные неудобства. Недостающий товар будет отправлен Вам за наш счет.
    Комментарий: Алексей
    Вопрос решился положительно! Недостающий товар мне дослали за счет магазина . Претензий к магазину больше не имею. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ оформлен нормально . Оплату производил на карту переводом, но возникли трудности с подтверждением оплаты. В компании долго не изменялся статус об оплате. В заказе был указан самовывоз из Санкт-Петербурга. Очень много времени ушло на поиск компании. На сайте был указан только номер дома, без номера офиса и схемы как его найти. На месте не было ни одной вывески и ориентира. При получении выяснилось, что при комплектации одно наименование было укомплектовано не полностью, а второе с излишком. Но в сумме количество сошлось. советую внимательно проверять комплектование заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Выполнила свои обязательства на 100%. Спасибо за выполнение заказа. Успехов и процветания вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Все четко, правильно, пришло раньше чем рассчитывал. Правильная команда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 5
    Отлично
    Все устроило. Быстро, оперативно. Вежливое общение. Хороший товар и способ доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 1
    Очень плохо
    мне не понравилось что вы не смогли продать товар заказанный мною а именно тр кт 808а в домодедово рабочая 16 за наличный расчёт так как мне дойти до вас 5 минут а вы разводите лишнюю канцелярию с предоплатой и прочей ........ отзыв о вашей работе отрицательны
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам за оперативный ответ и отправку. Все дошло быстро. Буду обращаться ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Точно, быстро и надежно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Компания вызывает доверие, на вопросы отвечали в этот же день, доставка была в срок, товар упаковали надежно и крепко. Товар соответствует описанию и фотографиям. Отзывчивые, исполнительные и надежные - так могу охарактеризовать компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 1
    Очень плохо
    До сих пор не получил заказанный и ОПЛАЧЕННЫЙ товар. От фирмы не слуху, ни духу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Проблема решена. Проблема возникла по моей вине. Приношу ТД Акватория свои извинения!
  • 5
    Отлично
    товар нашел быстро. датчики дешевые, поэтому пришлось купить больше, чем требовалось. доставили в нужное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 2
    Плохо
    Компанию не посоветую, так как завышенные цены на почтовые расходы, грубость и невежливость при обслуживании, при написании писем даже не здоровались...... купите себе книгу хороших манер, птушники!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Компания проявила себя с самой лучшей стороны: после отправки заказа с моими вопросами вышли на связь в течение часа, обсудили способы отправки и оплаты; после оплаты сразу же подтвердили поступление денег; сообщили номер отправления транспортной компанией и выслали скан накладной. Все делали оперативно и четко. и качество товара полностью соответствует описанию и изображениям на сайте, и в моем случае даже превосходит обозначенное. Огромная благодарность и пожелание успеха и удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
    Комментарий: Олег
    Спасибо ВАМ. Удачного дня.
  • 5
    Отлично
    Заказал, привезли, получил и рассчитался - ни каких проблем. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Вопреки всему нашёл то, что давно искал и купил в исчерпывающем объеме. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 1
    Очень плохо
    Хот на сайте и был необходимый нам тахометр, в наличии его не оказалось. Информация о наличии необходимого товара не является достоверной. Оценка: - 5 звезд.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Большое спасибо, что нашли время и оценили нашу работу. К сожалению, специфика нашей номенклатуры не позволяет поддерживать весь ассортимент в наличии. Иногда товара бывает по сотне штук, иногда по одной штуке. Извините за доставленные неудобства. Очень хотелось бы получить от Вас ссылку на поставщика, у которого весь товар размещенный на сайте будет в наличии на складе. Мы очень хотим соответствовать надеждам, которые на нас возлагают покупатели. Заранее спасибо за информацию.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Всё отличною никаких замечаний нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 1
    Очень плохо
    Я сделал заказ в данной компании №7923081. Как замечали многие по отзывам у них немного хромает обратная связь с клиентами о получении денег и отправке товара, сообщение о том что мой заказ отправлен я получил всего навсего через 13 дней. Но это терпимо. В итоге в полученной посылке обнаруживается, что из 6 позиций 3 не соответствуют по характеристикам тому, что было заказано на сайте... Звонок менеджерам...ответ..-" пишите на почту". Не вопрос, описал несоответствие, приложил фотографии, отправил, прошла неделя... а в ответ тишина. Отправил письмо еще раз... опять ничего.. Проблема все же решилась, надо отдать должное, за один день, после звонка в акваторию, ответом..-" Мы вернем вам ВСЕ деньги за заказ, скиньте номер карты на почту".... Я даже не ожидал и сказал, что в принципе половиной заказа я доволен, но мне ответили, что вернем все деньги за заказ, и накажем рублем того кто заказ собирал... . Деньги пришли в тот же день. Достойное решение вопроса. 5 с плюсом... Но... есть одно но. Когда я сделал заказ во-второй раз, мне на почту пришло письмо вот такого содержания... "Здравствуйте! Компания «ООО "ТД Акватория"» отменила Ваш заказ №8428351" Как?...с чего вдруг?, какое-то недоразумение. Но звонок в компанию еще больше озадачил... -" Мы с вами работать не будем, без объяснения причин" такой был ответ "любезного" менеджера... Господа. Это что за высокомерное отношение,? Вы решили сделать мне маленькую пакость и таким образом отомстить за то что вернули мне до этого деньги? Единственное логическое объяснение. Но так извините ..это было Ваше разгильдяйство при комплектовании предыдущего заказа. Это недостойное поведение со стороны Вашей компании.... Я конечно надеюсь, что здравый смысл у ваших сотрудников возобладает над эмоциями, и с удовольствием готов изменить свое мнение в положительную сторону....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. А разве мы обязаны Вам объяснять в связи чем мы отказываемся Вас обслуживать? Нам кажется, что таких объяснений Вы требовать не в праве...
    Комментарий: Игорь
    Какая замечательная ситуация...: "..продавать мы вам отказываемся, объяснять не обязаны". Понятно. В этой фразе все Ваше отношение к клиентам. Оценку один из пяти Вы оправдали полностью. И еще.. уважаемые, я делаю вывод, что Вы не в курсе о существовании гражданского кодекса и закона о защите прав потребителей. Так вот советую Вам с ними ознакомиться, и Ваша самоуверенность в том, что можно просто и без последствий отказать в обслуживании быстро исчезнет. Цитирую... Договор розничной купли-продажи является публичным договором, заключаемым коммерческой организацией и устанавливающей её обязанности по продаже товаров, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении КАЖДОГО, кто к ней обратится. При этом она НЕ ВПРАВЕ оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных Законом и иными правовыми актами. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары НЕ ДОПУСКАЕТСЯ (ст.426 ГК РФ) При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п.4 статьи 445 ГК РФ. Если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причинённые этим убытки (445 ГК РФ).""" Я конечно же никуда обращаться не собираюсь, но вот многих ваших будущих клиентов я этим отзывом предупредил о Вашей порядочности, будьте уверены....
  • 3
    Нейтрально
    В результате плохой упаковки товара отправителем, стеклянные элементы товара разбились при транспортировке. Заменить элементы продавец отказался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сайт удобный, быстро выбрал необходимый товар. Заказал доставку. Курьер доставил заказ своевременно. Для оплаты запросил счёт. Видимо, произошла какая-то накладка, т.к. получил 2 способа оплаты с небольшим интервалом. Но, лучше 2, чем ни одного :) Магазин имеет несколько уникальных групп товаров. Буду пользоваться в дальнейшем и рекомендовать! Спасибо! P.S. Просьба исключить отправку сообщений в мой адрес с акциями и прочими предложениями!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу. Мы не занимаемся рассылкой сообщений с акциями и прочими предложениями. Возможно Вы получаете эти письма от площадки ТИУ.РУ, на которой расположен наш сайт.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, да вот редуктор пришел почему-то меньшего размера, не совпадают крепления.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом заказ состоялся, но иметь дело с компанией Акватория в будущем желания нет. Во-первых, после оплаты они не подтвердили получение денег и отправку мне товара. Пришлось звонить и уточнять, где застряли мои деньги и товар. На письма электронной почты сотрудники НЕ отвечали, причём так было дважды! По непонятным мне причинам посылка на лишнюю неделю "зависла" без движения в почте (что бывает по вине отправителя, небрежно заполняющего документы при отправке). Но главное, не обманули и свою посылку я в итоге получил. По качеству товара претензий нет, всё нормально.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
  • 4
    Хорошо
    Заказ выполнен и отгружен в срок. Немного хромает информационная часть о начале движения заказа. Поэтому ставлю твёрдую 4.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прибор пришёл в целости и сохранности, но вся упаковка была в цвели и воняла!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ в выходной день. В следующий день перезвонил менеджер, коротко решили все вопросы, товар отправили, получил, сервисом доволен.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?