//
Магазин автоматериалов Shumka.biz
Магазин автоматериалов Shumka.biz
95% положительных из 158 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 395 предложений в 21 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 21
Актуальность наличия 95% 20
Актуальность описания 100% 20
Выполнение заказа в срок 86% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 11 18
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 3

Продавец из:

г. Кострома
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Магазин автоматериалов Shumka.biz»
Показать сначала:
Все 158
  • 3
    Нейтрально
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Почему заказ не отправляют?? И не звонят, не интересуются как было раньше
    Комментарий компании:
    Денис, вам на e-mail было отправлено письмо с информацией о доставке и ссылкой на оплату. Вы заказ не оплатили. Мы отправляем заказ только после 100% предоплаты. Все заказы обрабатываются по e-mail, если при оформлении заказа вы указали всю необходимую информацию, то мы не перезваниваем, а отправляем всю информацию по заказу на ваш e-mail.
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформила заказ, но так и никто не ответил
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ирина, к сожалению, бывают накладки в работе. Стараемся такие проблемы не допускать или оперативно решать. Вам, например, предложили бесплатную доставку, но, видимо было уже не актуально. Извините, что так получилось. Будем стараться чтобы впредь такого не происходило.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый отзыв у меня был не очень хороший ,наверное из-за непонимания продавца и клиента.Во второй раз ставлю отлично.Товар пришёл очень быстро.Никаких проблем не возникало.Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никто,не позвонил,не написал, пришлось самому. Менеджер взял трубку,будто я его разбудил
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, вы сделали заказ в 21 вечера, а, как вы могли увидеть на сайте, мы работаем с 9 до 18. На следующий день все заказы обрабатываются в порядке очереди. Если вам не отписались, значит были причины, например: уточнить наличие материала на складе, занятость другой работой и т.д. Вы позвонили примерно в 12 утра, сомневаюсь, что менеджер мог спать на рабочем месте :) А обсуждать голос человека, даже если он вам не понравился, как минимум не этично. Что касается наличия, то на данный момент мы вообще удалили раздел с сайта с этими устаревшими, малоэффективными (по сравнению с современными) материалами. Надеюсь вы нашли мастику в другом месте, всего вам доброго.
  • 5
    Отлично
    Альберт
    Доволен компанией и менеджером,который сообщил о поступлении данного товара.Вообщем персонал серьезно подходит к делу Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Альберт, спасибо за ваш отзыв и за то, что отнеслись с пониманием и подождали поступление материала на склад.
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    пленку черный алмаз заказал на сайте и написал им на почту 12 06 2019 13 чила спросили какой тк везти ее я ответил числа 14 тк тоже занят был там выходные туда сюда 17 я им написал опять что пленочка мне нужна все таки ) (ни разу не клеил но очень хочется попробовать)в этот же день ответили обещали ракель в подарок выслали куда платить если кто не работал с робокасссой тоже выбираете оплать с карты тогда конского процента не будет 26 получил СДЕКом 320р за доставку упакована пленка(много слоев черной и потом подложка белая) так что не вскрыть пока ножом разрезал закосячил край пленки пока резал вдоль ее но мой косяк ракель в центре внутри заматали в рулон он же был немного помят но ни чего критичного качество пленки на фото не СООТВЕТСТВУЕТ ОЖИДАНИЮ ОНО ЕЩЕ ЛУЧШЕ ) на ощупь шершавенькая матовая пленка но когда попадает свет отражаетсяс в виде стразиков что ОООООЧЕНЬ КРАСИВО ) брал 2 метра теперь думаю надо было больше взять на бампер по ширине не хватит работать с этой компанией стоит такая же пленка есть на алиэкспресс ток ширина 50 см и ценник конский так что он курит в старонке
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за ваш заказ и отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ,тишина.Потом через нескрлько дней был ответ с извинениями.Потом опять тишина.И сейчас ти шина .Очень плохо.Буду снимать заказ.В первый раз сталкиваюсь с таким магазином.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличная работа,молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леонид
    Очень хороший магазин. По моей просьбе и из за моих проблем с логистикой, 2 раз мотались в ТК "Энергия" и меняли мне адрес доставки, и даже денег за это не взяли. Очень отзывчивые сотрудники, Всем рекомендую этот магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леонид
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хороший магазин. 2 раза, из за моих проблем, и по моей просьбе ездили в ТК "Энергия", и меняли адрес доставки, даже денег за это не взяли. Работают очень отзывчивые люди, всегда отвечают, всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Не смотря на праздники, отправили заказ оперативно, посоветовали чем выгодней и быстрей отправить. СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за ваш заказ! Рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошо сделали, рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было выполнено четко без лишних слов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин. Покупал фаркоп на Крету, проблем не возникло совсем. Алексей очень вежливо помог разобраться с выгодной доставкой товара. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артем
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё что было нужно, нашел и получил..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Артем! Спасибо за ваш заказ. Если что-то еще будет нужно - обращайтесь. При повторном заказе скидка 5% от розничных цен.
  • 5
    Отлично
    Виталий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал велюр самоклеящийся 15.07 оплатил с Qiwi в Крым пришел 23.07 все норм,спасибо всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Довольно долго мы переписывались,но консультант на высоте,все что нужно подобрал,оформил.отправил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично компания рекомендуем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рифат
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    на счет доставки,никогда не заказывайте доставку транспортной компанией кит,а магазин шумка все выполнила на отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Борис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, единственное подкачала ТК ПЭК, видимо кинули упаковку с грузом и на морозе треснула пленка по всей длине сантиметров на 6, но так как она в рулоне это не повлияло, кроме как разматывать не очень удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за оперативность. Сразу после заказа связались, предложили удобные варианты доставки и оплаты, отправили в день оплаты, качественно упаковали товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв и заказ.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за ваш труд. Меня все устроило! Индивидуальный подход и профессионализм
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и отзыв. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делал заказ в воскресение. Через 20 минут со мной уже списались (Алексей). Оказалось, что ассортимент более широкий, чем на сайте. Заказал. Оплатил. Отправили на след.день после оплаты ТК "ПЭК". Через день уже пришла отбивка из транспортной-груз прибыл, можно забирать! Все ВЕЛИКОЛЕПНО! Упаковка, доставка-все прекрасно! Всем рекомендую! Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, большое спасибо за ваш заказ и отзыв. Рад, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Один из немногих интернет магазинов с адекватными ценами, качеством и хорошим сервисом. Заказываю не первый раз. Продавцы отлично разбираются в товаре, охотно консультируют.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень оперативно, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, рекомендую!! Товар соответствует описанию, оперативно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Как всегда компания на высоте.При заказе не возникает ни каких проблем.Отдельное спасибо за скидки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, спасибо за отзыв и постоянное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствовал заказу. Доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Заказал самоклеющуюся алькантару светло-серого цвета. Стоимость 1 м/п 750 рублей. Оплатил картой через сбербанк, 1050 рублей (в т.ч.. и стоимость доставки). При получении в офисе транспортной компании СДЭК предложили оплатить еще 750 рублей. Это как так? Заказ №1040992300.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Произошла ошибка в оформлении накладной. Мы ведь уже решили с вами этот вопрос. Еще раз извините за доставленные неудобства.
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо компании быстро решили проблему. Вина транспортной компании при оформлении доставки, включили стоимость не в тот раздел. Товар пришел отличного качества. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв и заказ!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем доволен. Товар получил. Живу в ДВ регионе, пришлось ждать товар 1,5 месяца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за ваш заказ и отзыв!
  • 5
    Отлично
    рамиль
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хомяков Роман Андреевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все выполнили, как оговаривалось, нареканий нет. Хорошая компания. Всегда идут на контакт, отвечают на вопросы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Очередной раз заказывал здесь товар и в очередной раз остался доволен.В этот раз как постоянному клиенту дали скидку что приятно.Рекомендую всё быстро,качественно и надёжно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, спасибо за ваш отзыв! Рад, что вам все понравилось!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?