Каталог товаров
ООО "УралГидроМаш"
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 6 лет на портале
  • У продавца 4532 предложения в 129 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 1
Актуальность наличия 0% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Челябинск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "УралГидроМаш"»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Во-первых! Странное отношение к покупателю, счет выставлен, но с продукцией ознакомиться нельзя. Какие-то отговорки, на другом складе.... не поедем.... упаковку не вскроем... Второе, счет выставлен но товар продан другим людям (как сообщили, а может и не было товара в наличии) Не рекомендую организацию, клиентоориентированность на уровне плинтуса. Что можно добавить, продали нам контактор из китайских комплектующих собраный.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Евгений Владимирович, данный отзыв не имеет силы и оснований , так как Вам неоднократно объясняли в письменной и устной форме причины, по которым мы не можем выполнить Ваши условия. Учитывая эпидемиологическую обстановку мы вынуждены минимизировать поездки наших сотрудников в отдаленные районы города. Запрашиваемая Вами продукция упакована в заводские коробки с документами (паспортами). Гарантия завода-изготовителя на товар 12 месяцев, От себя мы даем дополнительную гарантию 6 месяцев. При приеме оплаченной продукции, согласно Закону РФ о "Защите прав потребителей", Вы имеете право отказаться от товара ненадлежащего качества и потребовать возврата денежных средств или замены продукции. В свою очередь хотим отметить, что мы не вносим в технические характеристики и общий вид дополнительные изменения. Продукция является стандартной и внешний вид не отличается от тех, что представлены в сети интернет. Так как подтверждения оплаты, выставленного Вам полторы недели назад счета не поступало, продукция была частично реализована. Мы понимаем Ваше негодование, но счет имеет свои сроки, мы не можем отказывать в приобретении товара клиентам готовым купить ее из наличия. При последнем общении с нашим менеджером Вам указали новые срок отгрузки всей заявки - это после майских праздников. В отзыве Вы также указываете на продукцию, которая была реализована Вам нашей организацией в 2018 г. С момента реализации никаких нареканий по качеству и эксплуатации не поступало. В связи с этим претензия в наш адрес не обоснованна. Мы не являемся производителем данной продукции, и так как обращений по гарантии не поступало, мы можем прийти к выводу, что продукция эксплуатируется по сей день и отвечает всем требованиям и техническим условиям.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    купил тепловое реле по разумной цене. Ответили быстро на заказ. Объяснили как подъехать за товаром. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сотрудничать с этой "организацией" не рекомендую категорически: перекупов с аналогичным ассортиментом пруд пруди, а свои нервы следует поберечь. Итак, мне понадобились электродвигатели. Позвонил. Менеджер (не представился, не поздоровался) сказал, что по телефону... информацию... НЕ ДАЮТ!!! Потребовал запрос в электронном виде. Заинтригованный, я написал требуемый запрос. Так как не являюсь специалистом, то скопировал марку двигателя с их сайта. Через день получил ответ, что марка указана неверно. И требование указать исполнение двигателя. Итого - два дня общения и ноль информации. Хотите тратить время и нервы, - обращайтесь. П.С. Специально для руководства "УралГидроМаш": менеджер был обязан представиться, уточнить мою потребность и взять номер телефона для обратной связи. После того как он найдёт нужную информацию (что само по себе является нонсенсом, - менеджер обязан знать продаваемый ассортимент), он был должен перезвонить и сообщить оптовую и розничную цену, условия и сроки поставки. Если под желания заказчика попадает несколько различных вариантов, - нужно объяснить в чём их отличие и предложить наиболее оптимальный для данной ситуации.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не первый раз обращаюсь в данную компанию. Помогли в подборе. Ответственная компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Обращайтесь! Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Обратились в данную компанию для приобретения большого количества запчастей. С нами связались быстро и уточнили стоимость и сроки поставки. Очень порадовало общение, с компетентными специалистами. Спасибо за помощь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо огромное Вам за обращение. Очень рады помочь. В продолжении сотрудничества как и обещали сделаем для Вас привлекательную скидку!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделал заказ. Сразу связались и расскази что то как. Приехал друг и получил за меня. Спасибо очень помогли.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хочу поблагодарить менеджера компании и в целом работу компании. Сделал заказ и моментально связались, расскссказали что да как. Очень оперативно. Спасибо.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    сделал заказ ,но со мной так ни кто и не связался(((.по этому делаю вывод:на клиентов им глубоко плевать!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Цена не актуальна, замануха.
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Цена не актуальна. не стал покупать.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказать товар так и не получилось, потому что на письма компания не отвечает. На просьбу перезвонить им самим компания не торопится. Цены по факту не совпадают с ценами на сайте. Комплектация товара в действительности не соответствует описанию комплектации на сайте. Очень огорчен
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?