ООО "ЭРГО-2000"
91% положительных из 27 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 9385 предложений в 193 категориях
  • 52 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 82% 11
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 10
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "ЭРГО-2000"»
Показать сначала:
Все 27
  • 5
    Отлично
    Олег Середа
    Все взаимоотношения было очень хорошо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Заказывал фонарь Титан 1. Продавец Сергей Колобов ответил почти сразу, по переписке согласовали покупку с отправкой. Получил заказ через 4 дня, покупкой очень доволен. Нормальная цена, качество товара высокое на уровне Fenix, Led lenser и т. д. Но в отличие от них в комплекте есть и аккумуляторы и зарядка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова. За этот фонарь нам не стыдно.
  • 5
    Отлично
    Шабашов Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Линар
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец связался очень быстро, ответил на все вопросы, но к моему сожалению данного товара не было в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за объективный отзыв. К нашему сожалению, не все позиции мы можем поставить день в день. На некоторые из нашей номенклатуры срок поставки 2-3 дня. Мы понимаем, что это не всегда приемлемо, но не будем исключать их из списка т.к. эти товары нужны покупателям, которые готовы подождать. Кроме того, случается, что товар выводится из ассортимента. Когда наш Поставщик сообщает об этом мы стараемся оперативно исключить эти позиции из списка.
  • 1
    Очень плохо
    Василий
    Цена указана не реальная :(
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, случаются ситуации, когда мы не успеваем изменить цену. У нас почти 10 тысяч позиций! Мы сожалеем, что сложилась неприятная ситуация: наш Поставщик уведомил об изменении цены, но Вы сделали заказ раньше, чем цены поменялись на нашем сайте. Мы пытаемся настроить автоматическое изменение цен, но пока этот вопрос не решен из-за большого количества Поставщиков.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Жук Алексей Николаевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ на 20 брелков, пришел ответ, что нужного количества нет. Но даже не сделано предложение получить другой товар, сделать сборный заказ из разных позиций похожих товаров. На телефон компания не отвечает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей Николаевич, Вы же обратились к нам в не рабочее время. Понимаю, что график работы Вы не смотрели, как и все остальные посетители, но зачем же сразу писать негативный отзыв?
    Комментарий: Жук Алексей Николаевич
    Но вы же даже не попытались предложить замену. Если бы в письме, которое пришло, было написано, что мы сможем посмотреть в понедельник и предложить вам что-нибудь, то это бы было честно. А так это просто отписка и нежелание сделать что-то для заказчика.
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль, что возникло взаимное непонимание. Вечером пятницы я ответил единственное что мог точно знать. А именно, что нужного количества нет. Считаю, что это лучше чем просто не ответить, так как Вы написали крайний срок понедельник. Я считал, что прочитав мой ответ Вы сможете найти необходимое у компаний, которые работают выходные, а не будете ждать моего ответа в понедельник. Тем более, что аналоги мы не сможем предложить в приемлемый срок. Понимаю, что Вам необходимо было решить свой вопрос с брелоками, но мы совершенно не виноваты, в том что не смогли Вам помочь в эти выходные.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Хорошая компания, быстро принесли заказ и с доставкой не было проблем
  • 4
    Хорошо
    Галбай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Честная, отличная работа. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Нашли в Вашей компании интересующую лампу для светильника. Заказали по фото с другим цоколем заказ выполнен в течении 2 дней. Работают очень грамотные и ответственные люди. Нас обслуживал Сергей Колобов. Большое ему спасибо. Семья Владимир и Светлана .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Жанна
    Сделала заказ с предоплатой,но мне не позвонили и ничего не объяснили. Не знаю прийдёт товар или нет. Предоплата не сделана.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Жанна
    проблема решена .Все отлично.
  • 5
    Отлично
    Максим
    отлично, доставка почтой, 5 дней.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    Пришло письмо с вопросом "Вам действительно надо в одном экземпляре? Изготовление только под заказ, в наличии нет товара, кроме маленьких плафонов". Называется, я очень рада, что вы еще раз спрашиваете, словно я идиот, и заказываю просто по приколу, а не потому, что товар нужен. Естественно, иметь дело с человеком, который заказчику пишет "вам действительно это надо", не возникает никакого желания. Заказали в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    У каждого своя точка зрения. В заказе был всего один плафон за 45 руб с Доставкой. Целесообразно ли делать счет на один плафон при стоимости доставки 600 руб?. Обычно такие плафоны мы продаем сотнями. Иногда десятками. Считаю свой вопрос "Вам действительно надо в одном экземпляре?" вполне закономерным. Тем более, что довольно часто приходит заказ на одну штуку, а потом выясняется, что надо было много. Просто при оформлении Заказчик количество не указал...
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно работать с высококвалифицированными професионалами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь Владимирович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, спасибо за положительный отзыв. Мы стараемся сделать нашу работу удобнее для клиентов
  • 5
    Отлично
    Иосиф
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Будем рады встретиться снова. Директор ООО "ЭРГО-2000" Колобов Сергей николаевич
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплый отзыв. Готовы продолжать сотрудничество...
  • 5
    Отлично
    Евгений Георгиевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Наталья Харина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Очень быстро и качественно отреагировали на запрос. Мы были приятно удивленны. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    были рады Вас удивить