//
Интернет-магазин "АЛАРО"
Интернет-магазин "АЛАРО"
79% положительных из 40 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2964 предложения в 198 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 19
Актуальность наличия 100% 18
Актуальность описания 94% 18
Выполнение заказа в срок 94% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 9 18
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 3

Компания из:

г. Химки
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "АЛАРО"»
Показать сначала:
Все 40
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец пошел на уступки с минимальной суммой заказа. Всё пришло быстро в целости и сохранности. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кудашов Иван Александрович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    Товар явно просрочен и не идет зарядка с разных устройств! Аккумуляторы не рабочие!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Вас предупреждали что аккумуляторы 1992 года выпуска и их нужно заряжать по инструкции.Из нескольких сотен заказчиков данных аккумуляторов,только попались почему то Вам "нерабочие".Мы Вам предложили сделать замену или возврат,и Вы в итоге пропали.
  • 5
    Отлично
    сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 2
    Плохо
    Сергей
    в общем товар пришёл быстро но договаривались долго упаковка не понравилась пять ламп были в заводских коробках а другие просто отвратительно все исцарапаные хотя я просил чтоб прислал попреличней
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мы свои обязательства выполнили во время, лампы 50-х годов выпуска, Вы знали что покупаете, на фотографиях были видны изъяны , фото были актуальны и на них было видно состояние этих ламп, Вам было написано, что осталось такое количество и выбрать было не из чего.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Отличный магазин! Перезвонили сразу, отправили в этот же день. Через три дня заказ пришел в пункт выдачи. Упаковано отлично, с наклейкой ; ХРУПКОЕ ;. Спасибо, буду Вас рекомендовать. Ваш сайт сохранил в закладки. Хороших продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин! Перезвонили сразу, отправили в этот же день. Через три дня заказ пришел в пункт выдачи. Упаковано отлично, с наклейкой ; ХРУПКОЕ ;. Спасибо, буду Вас рекомендовать. Ваш сайт сохранил в закладки. Хороших продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Пообещали выставить счет и не выполнили обещание.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей,на Ваш заказ был дан оперативный ответ с ценой указанной на сайте и количеством из наличия,но Вы не удостоив нужным ответить на наше письмо,написали сразу негативный отзыв.Позже мы Вам звонили и пытались выяснить когда вы оправляли нам реквизиты и если есть возможность выслать нам скриншот отправленного письма,так как данное письмо мы не можем найти на своём сервере,на что вы ответили по телефону дословно "посмотрите в папке спам и у меня нет времени делать вам сриншоты".Вот и весь диалог....
    Комментарий: Андрей
    Скриншот невыполненной заявки сделал, куда отправить?
    Комментарий компании:
    Причём здесь скриншот заявки,мы ваш заказ обработали и выслали ответ Вам на электронную почту.Вы нам ничего не ответили и реквизиты свои не прислали.Затем мы Вам звонили и пытались выяснить этот момент,куда вы выслали ответ с реквизитами,но вы даже разговаривать толком не стали.
    Комментарий компании:
    На электронную почту указанную на сайте. Обязательно сбросьте скриншот отправленного письма от 19.06.2019 с Вашими реквизитами и просьбой выставить счёт,в ответ на наше письмо с обработанным заказом,предложенными ценами со сроками поставки .Вы же утверждаете что именно заявка не выполнена по причине того что Вам не выставили счёт,а пишете в отзыве что цена неактуальна и заказ выполнен не вовремя.Вы же эту информацию где то взяли?Значит ответ написанный нами 19.06.2019 получили?
    Комментарий: Андрей
    скриншот отправил. с подтверждением заявки и прикрепленными реквизитами компании.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Товар обещали отгрузить в течении недели, а отгрузили за 4 дня, за что "+" магазину. Товар был весьма хрупким (люминесцентные лампы), но Почта России сжалилась над посылкой и доставила всё в целости и сохранности за 8 дней. В общем, магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Обещали отгрузить товар в течении недели, а отгрузили за 4 дня, за что "+" магазину. Товар был весьма хрупким (люминесцентные лампы), но Почта России сжалилась над посылкой и доставила всё в целости и сохранности за 8 дней. В общем, магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!Будем ждать новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Александр. Заказываю в этой компании второй раз. Качеством товара и исполнением доволен. При возможности буду еще заказывать нужные мне комплектующие в этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв..Ждём от вас новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Быстрая, чёткая, слаженная работа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В интернете нашел сайт, зашел в каталог, нужный товар лампа ГК-71 в наличии и цена меня устраивала.Сделал по электронке заказ, отвев пришел сразу, где говорилось что заказ принят.Затем со мной связались и обговорили сроки поставки.Заказ был сделан 22 декабря, в самый
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    22 декабря заказал в компании лампу ГК-71, со мной сразу связались по почте оговорили сроки отправки. Даже и не ожидал, что так быстро отправят мне товар, хотя и были праздники лампу получил сразу же после праздника 3 января 2019 года. Товар качественный. Порекомендую и друзьям при наличии товара пользоваться этим магазином. Вообщем я очень доволен.С уважением к компании Александр.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации!Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Заказ был отгружен через 12 дней после оплаты, однако связанно это было с редкостью заказываемого товара. А так претензий не имею. Думаю, что это не последний мой заказ в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    ПАцаны самые лучшие! Всегда будем обращаться!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Ждём новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Спасибо за быстрый ответ и грамотное разъяснение. И хотя заказ отменил, т.к нашел в своём городе - общением остался доволен... Спасибо
    Комментарий компании:
    Вам спасибо! Надеемся в дальнейшем вы обратитесь и мы поможем Вам с вашей потребностью!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Городская Типография
    Оперативная отправка товара, предложили несколько вариантов оплаты, несколько видов отгрузки.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш заказ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Я заказ №10578070 ещё не получил, какой может быть отзыв ---- отрицательный. Где заказ?
    Комментарий компании:
    Ув. Сергей. Вы не получили Ваш заказ, т.к. не оплатили его! Вы совершили заказ в выходной день, после праздников на почту Вам пришло письмо со всей информацией, как оплатить товар и что требуется для получения товара, Вы не ответили на сообщение, не совершили оплату. Не нужно дезинформировать вашим отзывом, у Вас есть контактные номера и полная информация как связаться с нами, если бы Вы оплатили товар и мы бы не отвечали, то это меняет в корне ваш отзыв, создали заказ 10.06.18 , ответ получили 13.06.18 ( после праздников ) , отзыв оставили 30.06.18. По статистике, клиент который оплатил товар, либо действительно общался с нашей компанией, связался бы намного раньше и решил свою проблему намного раньше.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания.Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё отлично,манометр пришёл целым и невидимым,спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная работа с покупателями. Товар полностью соответствует описанию, менеджер молодец. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оставленный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    Не было необходимого количества, и цена не устроила.
  • 5
    Отлично
    Алексадр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Галкин Виктор Леонидович
    не связались вообще хотя товар не потерял актуальность
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Виктор Леонидович! После получения Вашего заказа с Вами не удалось связаться по телефону, на Вашу электронную почту было отправлено письмо с информацией о заказе. Проверьте еще раз: 27.12.17 в 12:33. От вас не поступило оплаты.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Наши заказы выполнены точно и в сжатые сроки.Товар качественный и в точно указанном количестве.Посылка упакована идеально весь товар в сохранности.Компания "АЛАРО"надежный и добросовесный продавец.Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно!!! Молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Отлично все отработали,доставили вовремя, по телефону информацию дают тоже нормально.Покупал лампы ДРТ-2500.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    1. В первую очередь: были изменены параметры заказа, изначально - наличными курьеру, изменено на оплату на карту Сбербанка со сроком поставки 3-5 дней. 2. Доступа к измененному заказу НЕТ! 3. В этих условиях что либо сказать о вышеперечисленных критериях оценки заказа нет. Все вместе напоминает стандартную мошенническую схему - хотите купить - заплатите - дальше разбирайтесь как хотите...
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал пробники, опреативно отгрузили. Получил в целости и сохранности. Буду ещё заказывать.
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Лампочки получила, спасибо)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативную отгрузку!Будем работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!Мнение клиента для нас,всегда на первом месте!!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Аккумуляторы получил. Отправили быстро, в день оплаты. Доволен)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал шахтный светильник, оплатил его переводом средств, менеджер сказал что отправят в течении 1-2 рабочих дней, жду неделю, менеджер лепит отговорки. Мне кажется меня попросту развели, жаль что деньги назад уже не получу(((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Александр! Номер ТРЭКа Почты России: 14140202265494 Ссылка для отслеживания: https://www.pochta.ru/tracking#14140202265494 Надеемся в следующий раз вы попросите отправить груз Деловыми линиями,а не Почтой России.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заявлена поставка изделия (датчик) в недельный срок . Через 5 недель так и не приехал. На запрос о возврате денег тот же резиновый ответ- да, передадим руководителю, да, вернем деньги. Не доверяйте данному поставщику.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Подскажите по какому номеру счёта была данная проблема?
    Комментарий: Покупатель
    Счет 696 от 26 мая.Обещали "Отгрузка в течение 3-5 рабочих дней". Привезли только 26 июля.
    Комментарий компании:
    Производитель подвёл,не было комплектующих для сборки этого реле. Извиняемся за этот случай,надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    Комментарий: Покупатель
    Враньё! Данное реле не производится, а поставляется из складских запасов!
    Комментарий компании:
    Эти реле производит предприятие находящееся в городе Орёл,они используют комплектующие с обанкротившегося предприятия ЗАО "ОРЛЭКС".У вас в паспорте с этим реле вся информация написана. И ещё такие реле производит Саранский приборостроительный завод- НПФ «Раско».

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?