Каталог товаров
ТоргЛес Москва
82% положительных из 127 отзывов
  • 10 лет на портале
  • У продавца 380 предложений в 32 категориях
  • 18 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ТоргЛес Москва»
Показать сначала:
Все 127
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В сентябре решился наконец начать строить дом. Остановился на каркасной технологии. Пока мне делали проект я начал неспешно искать строителей и пиломатериал. Строителей я нашёл быстро, а вот с доской все оказалось не так просто. Проведя немало времени на просторах интернета, изучая поставщиков и отзывы об их работе, я немного разочаровался. Проблема была в отсутствии пиломатериала нужного мне сечения (честные 150*50 и 200*50), а так же в непонятной технологии сушки древесины - большинство фирм предлагали доску не из камеры, мотивируя это тем что разницы нет и дом строить можно и из такой доски. Меня такой вариант не устраивал и я обратился к строителям за помощью. Они мне посоветовали компанию ТоргЛес. Я позвонил Сергею, передал список необходимого материала и попросил посчитать сколько это будет стоить. Сергей быстро прислал мне прайс, а также кучу фотографий с прошлых поставок. Оценив визуально качество доски и соответствие всех заявленных параметров, я принял решение заказывать доску. Договорились подождать пока заедет бригада и в тот же день привезти весь пиломатериал. Ближе к назначенному дню я написал Сергею и попросил добавить немного доски и пересчитать стоимость. Получив перерасчёт и обозначив итоговую сумму, мы договорились встретиться за день до даты поставки. Я приехал к Сергею в офис, осмотрел пиломатериал, убедился в его качестве и подтвердил свою готовность принять доску на следующий день. Решив все формальности и немного поговорив о жизни и о московском рынке пиломатериала я со спокойной душой поехал домой. На следующее утро Сергей прислал мне фотографии загружаемой доски, мне повезло, в тот день приехала фура со свежим пиломатериалом. Во время загрузки случилась неполадка - не завёлся один из грузовиков, но Сергей и его работники быстро переложили часть пиломатериала в другой грузовик и отправили обе машины ко мне. По итогу: дом строится, материал отличный, строители довольны, Сергей максимально адекватный, контакт сохранил, буду рекомендовать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Тимирлан за отличную оценку моей работы и за отзыв! За ваши рекомендации! Не сомневаюсь что строительство будет закончено довольно быстро, т.к. опыт работы со хорошими и профессиональными строительными бригадами ( а у вас именно такая бригада ) показывает что на возведение такого каркасного строения потребуется до 3-4 недель. При этом качество строения которое зависит от поставленного материала будет - блестящим. С большим нетерпением жду фото вашего дома по окончании строительства, который непременно размещу в разделе о данной поставке. К стати все фото проверок и всей поставки я уже разместил в разделе Портфолио сайта. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    До того как обратиться в эту фирму, я несколько дней безуспешно пытался найти хорошие пиломатериалы на различных сайтах. Находил интересующий меня материал по приемлемой цене, в наличии и размещал заказ. Получал благодарность и обещание, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер. Далее звонил менеджер и оказывалось, что либо товара нет в наличии и его можно получить в течении недели после 100% предоплаты, либо если цена указана за кубометр, привезут существенно меньше. Например заказываешь сухую строганную доску 20х90х6000 ми, на вопрос сколько ее будет в кубе, получаешь ответ 66 штук. Почему? Так мы же ее из обрезной доски 25х100х6000 мм делаем. Уже отчаявшись найти в Москве пиломатериал достойного качества, я нашел в интернете единственную фирму, рейтинг которой превышал 4, при том, что все остальные с трудом дотягивали до 3. Не успел зайти на сайт, мне сразу предложили помощь в поиске материала. Все материалы указанные на сайте оказались в наличии. Не прошло и суток, как все заказанное было разгружено и аккуратно уложено. Могли привезти и раньше, но я сам выбрал такой срок доставки. Привезли точно в оговоренное время. И материалом, и организацией работы остался очень доволен. В дальнейшем и сам планирую пользоваться услугами этой фирмы, и другим советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Александр за хорошую оценку моей работы! Вы правы заметив, что я не занимаюсь мошенническими схемами расчета материала при продаже своим заказчикам. Я как поставщик к этому чудовищному обману не имею ни какого отношения, соответственно с помощью своих статей с этим мошенничеством борюсь на просторах интернета. Кроме того призываю поставщиков выдерживать определенные рамки и условия, касающиеся организации поставки заказчикам: - я имею виду фото визуализация проверок материала как во время поставки так до нее. Ту схему продажи строганного сухого материала которую вы описали в тексте - является мошеннической, т.к. основана на отсутствии образования и деградации, а конкретно не желании считать собственные деньги самих розничных покупателей и крупных заказчиков. Все поставки я веду практически в прямом эфире, по этому мои заказчики могут в любой момент убедится в качестве поставляемого материала включив WatsApp и быть уверенным в том, что то-что заявлено на сайте неуклонно мной соблюдается. Спасибо за заказ. Фото проверок и поставка будет опубликована в Портфолио сайта.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прежде чем позвонить Сергею просмотрела кучу форумов, звонила на Дмитровский и Воскресенский деревообрабатывающий заводы, объехала несколько крупных фирм и небольших ИП. Картина вырисовывалась безрадостная. На Дмитровском нет строганой доски, отгрузка только в рабочие часы и туманные перспективы с доставкой. На воскресенском срок ожидания поставки месяц и прямая доставка 35 тыс. (рекорд!), попуткой (которая то ли будет, то ли нет) - 22 тыс. В других местах, которые я обзвонила или объехала, или не было досок нужного размера ( мне нужны были размеры после строгания 50х150 и 50х200), или , даже при наличии своих сушильных камер, были сомнения в соблюдении технологии сушки (уж больно кустарно все это смотрелось). Менеджеры откровенно "плавали" в том , чем трогуют, было ощущение, что я местами знаю больше них - после 3х дней в интернете)))) В общем, сплошное расстройство. Мое сотрудничество с Сергеем выстроилось таким образом. Я позвонила, узнала все ли есть в наличии. Оказалось, что да. Вечером этого же дня Сергей прислал мне фото с замерами геометрии и влажности из тех партий древесины, которые меня заинтересовали. Договорились, что через день ( можно было и на следующий день, но у меня были дела) я приеду на погрузку. Единственная заминка случилась, кода я начала придирчиво отбирать доски. По началу рабочие загалдели, что перебирать пиломатериал не будут. Так что сделка чуть было не сорвалась. Но Сергей решил и этот вопрос - к моему огромному удовольствию). Доски грузили только те, которые я осмотрела и одобрила. Сергей присутствовал на разгрузке от начала и до конца, помогая и делая промежуточные замеры, которые он тоже мне все переслал. В общем, я довольна. Несмотря на то, что цена у Сергея чуть выше, чем у некоторых поставщиков, которых я объехала/обзвонила, это все с лихвой окупается результатом. А уж сопровождение процесса, обеспеченное Сергеем, выше всяких похвал. Однозначно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Ирина за отличную оценку моей работы и честный отзыв! Всю нашу совместную работу ( проверки, отбор и погрузку) я выложил в Портфолио сайта с подробным описанием всего происходящего, думаю читателям данного раздела будет весьма любопытно изучить детали данной поставки, т.к. в тексте я стараюсь максимально честно изложить суть происходящего. Спасибо за ваш выбор и скорейшего завершения строительства. Однако с большим нетерпением жду фото вашего дома, т.к. поставка считается завершенной тогда, когда заказчик присылает фото готовой работы из того что я поставил.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Нашла, что у них продается рубероид рпп300.ж позвонила, спросила , в итоге в неккоректной форме мне было указано ,что я не умею читать, хотя в карточке с рубероидом нигде не указаны условия выкупа товара!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Очень печалит то обстоятельство, что заказчики не умеют работать с информацией поставщика, не изучают его деятельность. Соответственно не хотят читать об этом. На сайте довольно много информации о том что я не работаю с розницей, данная информация есть на каждой ключевой странице сайта. В каждом наименовании товара считаю не целесообразно данную информацию публиковать. Еще раз подчеркиваю - в розничном сегменте рынка я не работаю! Тут много отзывов на эту тему, почитайте. Вам отказано как и многим другим, которые обратились с подобной просьбой. Считаю данный отзыв не правомерным т.к. позвонивший денег не платил, о качестве товара и организации поставки судить не может. Удачи Вам девушка! Буде внимательны!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Закупал у Сергея довольно приличный объем сухого строганого пиломатериала для строительства каркасного дома. Мне нужны были чистые размеры досок 50х200, 50х150, 50х100. В процессе поисков материала нашел сайт Сергея, связался с ним. Очень понравилось то, что Сергей абсолютно нормально воспринял мою просьбу показать материал на месте. Я приехал, вместе с Сергеем посмотрели и проверили доски, качество материала меня вполне устроило. Сергей посчитал стоимость и мы запланировали поставку на 3-4 сентября. Впоследствии оказалось, что моя бригада строителей заедет только 9-го числа, поэтому пришлось перенести сроки. Сергей отнесся с пониманием к моей просьбе. Далее мне потребовалось изменить количество, добавить доску 200х50 и немного 250х50. Во всех случаях Сергей очень оперативно рассчитал стоимость материала. Итоговый объем материала вырос и составил 36 кубов. Такую поставку везти одной фурой нельзя, так как грузовик просто не заехал бы ко мне на участок. Мы с Сергеем разбили поставку на две части, в два дня. В назначенное время все было готово: материал в наличии, Камаз в наличии, грузчики в наличии, Сергей - тоже в наличии. Лично присутствовал на обоих отгрузках, обе прошли без задержек и неожиданностей. Материал соответствовал заявленному. Сергей! Спасибо вам за качество, за организованность, за внимательность! Продолжайте делать то, что вы делаете, держите планку и повышайте уровень знаний заказчиков о том, что такое хороший качественный пиломатериал. Антон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Антон за отличную оценку моей работы! В Портфолио сайта я уже выложил расчеты спецификации, фото проверок ( влажность, геометрия ) всех поставленных сечений, погрузку на торговых площадях и разгрузку материала у вас на участке. Однако считаю поставку завершенной тогда когда заказчик присылает мне фото выполненной работы из того что мной поставлено. Разумеется надеюсь и рассчитываю на ваши фото, т.к. они займут достойное место в большой коллекции сайта. Скорейшего Вам завершения строительства каркасного сооружения, т.к. материала позволяет сделать это без труда!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал сухой строганый материал камерной сушки для строительства каркасного дома в Московской области. Сергей Виталиевич просчитал все точно согласно спецификации, с доставкой все было отлично, в оговорённые сроки, без каких-либо задержек, после погрузки материала в 2 Фотона кузов укрыли брезентом и замотали торцы пленкой- понравилось отношение к сохранности товара!! Что касается материала- на погрузке проверяли чуть ли не каждую доску влагомером и угольником, доска к доске!!! И по влажности и по миллиметрам, прекрасная доска, высшего качества!!! Рекомендую Всем заказчикам и знакомым обращаться к Сергею, а сам в ближайшие дни делаю новый заказ у него!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Никита за отличную оценку моей работы! В ближайшее время я выложу фото наших проверок (геометрии и влажности материала ) и всей поставки в портфолио сайта ТоргЛес, т.к. как любой крупной поставки - предшествует серьезная подготовительная работа, связанная с выбором под проект нужного сечения строганного сухого изделия. Данная работа проводится мной совместно с заказчиком на торговых площадях и занимает значительное время рабочего дня. Потому что результат такого подхода к делу в последствии непременно скажется на времени и качестве строительных работ. Соответственно в подкреплении сказанного тут - там же выложу фото вашей работы по возведению каркасного сооружения из поставленного мной материала. В завершении могу лишь порекомендовать фирму Никиты как профессиональных строителей каркасных сооружений из дерева. Фирма: НОВА-ХАУС, адрес сайта - https://nova-house.ru
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Продавец грубит!!, даже разговаривать с такими не хочется
    Комментарий продавца:
    Судя по всему звонила девушка по чьему то великому поручению. Посчитав ее заказ что то около 2м3 - мной был дан вежливый отворот- поворот, т.к. я в розничном сегменте рынка не работаю. По этому поводу есть придостаточно информации ( поставки от 5-10м3) на моем сайте, с подробным разъяснением причин. Вероятно не привыкла слышать отказы, по этому свои эмоции выплеснула в раздел отзывы. Считаю отзыв не правомерным т.к. позвонившая девушка читать и работать с информацией не умеет. Денег за поставляемый материал не платила, о качестве материала судить не может.
    Комментарий: Покупатель
    Вот даже по вашему комментарию видно, что вы неуравновешаный продавец. А с покупателями, тем более с девушками, нужно вежливо разговаривать! Даже если человек невнимательно посмотрел информацию на сайте, это не повод грубить.. Удачи вам.
    Комментарий продавца:
    Для меня нет разницы девушка, мальчик или пожилой человек. Я посчитал и отказал вам в поставке ( как и многим другим) , сказав что мелочь к поставкам не допускаю. Чего тут не понятного, могу еще раз повторить тоже самое, т.к. работаю в оптовом сегменте! Где тут не уравновешенность, т.к. все предельно ясно. Да я предельно краток и прямолинеен, потому что кланяться в реверансах мне время не позволяет, однако это обстоятельство на качестве материала и организацию поставок заказчикам это ни как не влияет, т.к. все рабочее и не рабочее время занимаюсь только этим. И Вам удачи!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Это уже четвертый заказ, все на высшем уровне и материал, и доставка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий Парфенов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо Сергею за отличную работу. Заказывал строганую доску 140х45, 190х45 и 95х45 всего почти 20 м3. При ведении заказа Сергей постоянно был на связи, по WhatsApp высылал необходимые фотографии, сам контролировал погрузку материала в грузовик. Доска соответствует заявленному сечению и влажности. Кое-где встречается небольшой обзол, ближе к торцам, но не критично. В общем, я доволен. Следующую партию буду заказывать в этой же компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Дмитрий за высокую оценку моей работы! Приношу свои извинения за допущенную ошибку при расчете заказа т.к. вы дополнили заказ обрезной доской уже после оформления, а я забегавшись ее не учел при расчете суммы поставки. Однако ее загрузил. Спасибо за оперативную оплату суммы которую я не учел при расчете. В портфолио сайта данная поставка вскоре будет опубликована.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Звонила прошлым летом, говорили о том что можно приехать на своем транспорте и купить 1,5-2 куба доски. По личным обстоятельствам не успели за прошлый сезом. Настала весна, смотрю что на сайте информация что продажа от 5 кубов или 45тр. Звоню- да, 1,5-2 куба типо розница!! С каких пор вообще куб доски даже один считается розницей??? Самодурство и самоуправство.
    Комментарий продавца:
    С тех пор прошло много времени, я не знаю когда вы звонили в прошлом году, т.к. с розницей я не работаю довольно продолжительный период времени от 3 лет! Нет это не самоуправство и не самодурство, т.к. в день принимаю от 4 до 7 звонков с подобными заявками и совершенно обосновано отказываю. Еще раз объясняю для писателей буквами: -внимательно изучайте работу поставщика! Я как поставщик прекратил работу в розничном сегменте рынка пиломатериала от слова - вообще. Розницы нет! ( Любая поставка начинается от 5-10м3 в ассортименте). Основные причины отказа от розницы описаны мной в разделе сайта: - Часто задаваемые вопросы, Статьи о пиломатериале ТоргЛес Москва. Там даже разобраны технические причины на примерах заказчиков которые подъезжали ко мне в офис за приобретением пиломатериала в розницу ( пару досок или пару кубов без разницы ) и уехали не с чем, т.к. они не в состоянии ждать от 30 - 60 мин. пока займутся их весьма скромным заказом. Потому что на погрузке стоят большие и тяжелые машины от заказчиков которые оплатили материала и поставку, соответственно не потерпят промедлений с отгрузкой уже оплаченного заказа. Могу лишь после этого обратится с сочувствием к данной категории покупателей, т.к. данные граждане разучились читать, соответственно не хотят работать с информацией которую я как поставщик представляю подробно, в открытом виде у себя на сайте. В таких случаях пожалуйста обижайтесь сами на себя! А вообще рынок пиломатериала в Москве довольно развит и на мой взгляд довольно большой, если что то не устраивает переходите на другие сайты, где другие мелкие поставщики с удовольствием занимаются розницей. По этому данный отзыв посетителя считаю не правомерным, т.к. посетитель сайта денег не платили о качестве поставляемого материала судить не может, впрочем как и организации самой поставки. Советую воспользоваться рекомендациями которые я описал выше в комментарии и пожелать удачи!
  • 5
    Отлично
    екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Екатерина за положительную оценку моей работы. Вы один из немногих заказчиков кто смог самостоятельно без моей помощи оформить заказ.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Брали сухой строганый калиброванный пиломатериал для строительства коттеджа. Качество оправдало ожидания! Наша приемка была достаточно жесткой: мерили влажность влагомером, сверяли все размеры. Все было так как обещал Сергей. Погрузка также прошла без проблем. Очень хочется отметить отношение Сергея к заказчикам: отвечал на все вопросы, помогал с выбором материала, выслал фотографии всего материала до отгрузки. Во время поставки материала он так же вел с нами диалог, присылал фото с погрузки. Собственно, такое отношение Сергея к нашей компании и было решающим словом в выборе поставщика. Очень рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Ксения за отличную оценку моей работы! Поставка Вам, уже отражена в разделе "Портфолио" моего сайта тут - https://torg-les.ruprom.net/pf42204-postavka-strogannogoj-suhoj.html. Что бы не быть голословным, прошу читателей переходить в данный раздел, т.к. именно там можно посмотреть как надо проверять поставляемый мной материал. Многие заказчики знают мое хобби собирать фото выполненных работ заказчиков, по этому жду от вас фото, того что вы сделали. Уверен эти фото займут достойное место в моей большой коллекции.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывал сухой строганный пиломатериал в объеме 20 м3 18.06.2018 г. в ДНП "Изумрудная поляна", с опцией разгрузки. В общем и целом неплохо, было несколько досок с небольшим пропеллером и саблевидные, на парочке было немного обзола. По размерам гуляют в пределах 1-2 мм, за что и снизил балл. На погрузке присутствовать не мог, но пиломатериал загрузили хорошего качества. Буду еще обращаться сюда за пиломатериалом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за хорошую оценку моей работы! Быстрейшего завершения строительства. Кстати в портфолио сайта поставка уже опубликована.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    В общем не плохо! Все оперативно, нормальные цены. Снизил бал по причине отсутствия нужной позиции!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Максим за заказ! И весьма благодарен за хорошую оценку моей работы!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хотели сделать крупный заказ с доставкой в другой город. Нам дали следующий ответ: "Я не занимаюсь ерундой т.к. мои заказчики находятся в Москве". Вобщем работают видимо только рядом с собой.так что, если вы не в Москве, то не нужно тратить время на них)))
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Публикую всю переписку из моей деловой почты, пишет некий Александр из АО "СПЕЦГАЗМОНТАЖ" для наглядного подтверждения что среди посетителей сайта встречаются круглые идиоты, которые работают наемными работниками в уважаемых организациях: - Добрый день. Выставьте счет пожалуйста. Если товар под заказ, то укажите сроки поставки. Так же нужна доставка до Урдомского ЛПУ Архангельская область. Рейка деревянная 30х60х2000 ТУ 36.22.21.00.021-91 3552шт. Первое на что я хочу обратить внимание посетителей данного раздела, что такого сечения и длинны нет ни на одной странице моего сайта. Ни в разделе строганный сухой пиломатериал, ни в разделе обрезной пиломатериал. Далее еще интересней т.к. Александр не изучает информацию о поставщиках и их работе со своими заказчиками, по этому слова написанные мной ранее подтверждаются информацией изложенной мной на моем сайте: - Любой заказ на нестандартные сечения и длины пиломатериала принимается минимальным объемом от 38м3. В данном случае идет речь о 12.78м3 - 30х60х2000мм нестандартного сечения, соответственно не о каких сроках поставки уже нет речи. На этом точка. Мой совет руководителям АО "СПЕЦГАЗМОНТАЖ" увольте вашего сотрудника т.к. он не умеет работать с информацией предоставленной поставщиками и не изучает их работу, не проверяет данную информацию по тел., подставляя таким образом своих руководителей, потому что велик шанс таким образом нарваться на обманщиков которых полно на просторах интернета. Далее в продолжении темы, подчеркну что: - все сообщения, заявки, письма такого рода буду удалять из своей почты без ответа, т.к. оставляю за сбой данное право как автор и владелец. Писатель буквами данного отзыва денег не платил, качество материала не видел, о организации поставки судить не может! По этому данный отзыв считаю не правомерным!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания и качественный материал. Уже не первый раз покупаю у них.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за хорошую оценку моей работы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сергей - ответственный человек, держит свое слово. Цена, сроки исполнения заказа, и, главное, качество товара - все заслуживает самой высокой оценки. В качестве критики следует отметить достаточно спорный метод оповещения покупателя о ходе погрузки посредством отсылки фотографий досок. Несомненно, данный метод очень нагляден, позволяет снять возможный стресс покупателям, но, достаточно неинформативен. Это очевидно каждому, кто имел дело с деревом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отличную оценку моей работы. По поводу оценки пиломатериала через ВатссАп с помощью фотовизализации, хочу не согласится с вашим мнением: - уже на стадии погрузки видя фото материала можно сказать многое о нем. К примеру, на каком станке он пилен ( на диске или ленте). Зелёный лес или нет. Ну и самое главное не стеснятся попросить меня сделать пару снимков с возможными отклонениями, разумеется если идёт речь об обрезном пиломатериале, т.к. они несомненно есть и в данном ценовом сегменте +-3мм как в положительную так и отрицательную. И последнее я всегда приветствую ответственный подход заказчика когда речь идёт об поставке крупной партии и многие постоянные заказчики не дадут соврать: - я всегда настаиваю чтобы клиент прибыл сам на торговые площади дабы убедиться в качестве поставляемого материала. Несомненно вы правы что партии не только обрезного пиломатериала у разных производителей могут отличаться. Извините я могу долго и нужно расказывать о древесине... Весьма признателен что написали отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Опять буду краток. В третий раз делал заказ Сергею. Вчера написал в Вотсапе список требуемого, через десять минут получил стоимость материалов с доставкой. Подтвердил, обновил адрес доставки. Сегодня утром получил кучу фото о том, как грузится машина для меня, и через час машина была у меня в Апрелевке. Заказывал 200шт обрезной 25*100*6000 и 140шт бруска 50*50*3000. Всё достойно и быстро. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо Сергей за хорошую оценку моей работы! Не многие считают необходимым что либо писать и как то оценивать работу поставщика, а жаль! Возможно рынок пиломатериала стал бы свободней и чище.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    брал пиломатериал в декабре 2017 года.перезвонили быстро,всё устроило.через 3 дня заказ был уже доставлен.кстати здесь одно из немногих мест,где можно купить брус 150*150 лиственница в розницу (6 штук) по приемлемой цене.ассортиментом и качеством материала доволен.спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за хорошую оценку моей работы!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    По телефону отвечают хамски. Информация на сайте не актуальная. Если есть куда еще обратиться, обращайтесь в другое место. Здесь сервис и лояльное отношение к клиенту отсутствует.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Ваше ущемленное телефонное мнение меня не волнует! Если читать по русски разучились переходите на другие сайты в поисках изысканного ответов на ваши полоумные вопросы, т.к. у меня работы хватает. На сколько помню вопрос был: - о не стандартном сечении бруса длинной 7 метров. Для особ одаренных не понимающих, повторю еще раз то что сказал вам и то что написано мной на моем сайте: - ВНИМАНИЕ! Поставка из Костромы обрезного бруса не стандартных сечений и длин осуществляется только от 28м3 ( это 185 шт. данного сечения ) по договору поставки . Подчеркиваю это минимальная партия поставки. Готовы брать звоните! Если нет, то не надо беспокоить меня из за 90-150 шт. мне это не интересно, т.е. мной не рассматриваются. Все сообщения, заявки, письма удаляются без ответа, т.к. оставляю за сбой данное право как автор и владелец. Подробнее об этом тут : https://torg-les.ruprom.net/p159982-brus-250h250h6000mm-zakaznoj.html, и тут - https://torg-les.ruprom.net/company_faqеще , и еще раз тут - https://torg-les.ruprom.net/a192799-roznitsy-sajte-net.html Материал вы не покупали, денег не платили о качестве поставки судить не можете. Прошу вас бездельем больше не занимайтесь!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приветствую всех, в октябре брал 5 кубов 200*50 и 2 куба 150*25, из 5 кубов примерно куб волной и то тоньше, то толще, геометрия тоже страдает. По поводу 150*25, которая как мне объяснили имеет много обхода, сказали что привезут 100*25, Атличную. Итог: треть досок оказалась черной не местами а целиком, со всех сторон. Ругаться с водителем не хотелось, надо было назад отправить. Вывод: НАПИСАНО красиво
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Обрезной пиломатериал не калибруется по этому на идеальную геометрию рассчитывать не стоит, т.к. ленточный станок дает весьма заметные отклонения. То что делают на дисковом станке как правило в продажу не поступает. Калиброванный пиломатериал где отклонения 2мм - 3мм стоит все же искать в другом сегменте, таким как строганный сухой. Теперь по поводу черноты на досках: - следует почитать мою статью "Что делать если брус или доски посинели и даже почернели?" Подробнее: https://torg-les.ruprom.net/a117909-chto-delat-esli.html в которой описано что с данным материалом нужно делать, т.к. он все же имеет биологическое происхождение. И как любой материал реагирует на перепады влажности, однако своих строительных функций не теряет, просто его необходимо септировать, соответственно об этом позаботится ранее.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Буду краток. Заказывал у Сергея доску уже второй раз. В первый раз ездил к нему в офис сам. Вместе с ним проехали до фуры костромской, посмотрели, выбрали. На следующий день все привезли. Второй раз просто позвонил и сказал, сколько и чего мне требуется. Через несколько минут уже была согласована стоимость леса и время доставки. Сергей работает оперативно и порядочно. Дорожит своими покупателями и работает на перспективу. Дальше - только с ним!)) П.с. Если заказываешь ГОСТ - получаешь честный ГОСТ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Сергей, за хорошую оценку моей работы! Всегда рад заказчикам которые весьма ответственно подходят к выбору поставщика материала изучая его работу. Весьма признателен тем кто пишет в данном разделе свои отзывы и комментарии о моей работе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. В прошлом 2016 году моя семья занялась ремонтом старого дедовского дома. Возникла необходимость поменять некоторые стены дома. Встал вопрос покупки сухого бруса, т.к естественной влажности нам не подходил. На просторах интернета, а также по отзывам, я нашла данную компанию. В прошлом году приехали, посмотрели, Сергей Витальевич все показал и рассказал. В результате мы заказали 11 кубов бруса, и по мелочи: сухой брусок, нагели, джут. Тут же загрузили машину и через 2 часа были дома на месте. В этом году не возникло вопроса, где заказать брус. Позвонила, заказала, на следующий день, все привезли. Расплатилась на месте. Проблем никаких не возникло. Спасибо. Надеюсь, что когда у нас дойдет до постройки бани, буду заказывать у вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Спасибо за добрую оценку моей работы. Весьма тронут т.к. я помню вас, потому что в этом году вы по моему сделали до заказ данного бруса сечением 140х140. Фото данной поставки отражено в портфолио сайта под названием: - Поставка 9м3 строганного сухого бруса сечением 140х140мм. Правильная разгрузка на участке. Подробнее: https://torg-les.ruprom.net/pf30286-postavka-9m3-strogannogo.html Если не трудно то пришлите мне вашу работу по WhatsAp из данного бруса т.к. она займет достойное место в коллекции сайта на первых страницах как завершенная поставка и работа заказчика. Заранее благодарю!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день, что хочется сказать: Выбор на отделку дома деревом пал неожиданно, пришлось оперативно искать и изучать рынок в данном вопросе. Почитав отзывы в интернете о разных поставщиках подумал что дело пропало..., случайно набрел на сайт компании Торг-Лес... и оперативно получил всю необходимую информацию так сказать от первого лица, что несомненно является большим плюсом, так как у многих других продавцов ответы были "приезжайте смотрите" или всего три слова итд, а были вообще неодекваты. Посмотреть в живую на имитацию бруса перед покупкой не удалось так как она закончилась именно когда я приехал, но делать было нечего пришлось заказывать в слепую и все получилось в лучшем виде... Коммуникации продавец-покупатель очень понравились, все оперативно, доставка, вопросы итд. и самое главное никаких предоплат, оплата по факту на месте, говорит что Сергей (поставщик) за свой товар отвечает! и это факт! В целом остался всем очень доволен, далее буду заказывать материал тут. Сергею, огромное благодарствие!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за хорошую оценку моей работы! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте. Меня зовут Алексей 40 лет. Стаж в строительстве примерно 25 лет.На данный момент строю для себя дом и пришло время закупить качественный пиломатериал. Не буду скрывать, что прежде заказывал в других серьёзных, как показалось компаниях два раза ,но привозили так называемый армянский вариант. Практически потерял надежду в качестве товара ,так как нет возможности лично присутствовать при загрузки материала. Нашёл компанию ТОРГ-ЛЕС долго просматривал сайт был удивлён ,что по мимо описания товара есть фото с реальными размерами сечения (угольник-ширина-высота) четырёхкатный обрезной по приемлемой цене. Решил позвонить по общаться с представителем фирмы. Сразу хочу сказать СПАСИБО Сергею Витальевичу за то, что в разговоре было ясно и понятно ,что человек опытный специалист и отвечает за свои труды ( в отличии от других "супер менеджеров"). Сделал заказ полностью доверяя договору . Перед доставкой со звонились и подтвердили день доставки. Водитель приехал даже чуть раньше это БОЛЬШОЙ ПЛЮС (другие приезжали вечером или вообще переносили на завтра). Перед разгрузкой проверил, как на фото с угольником всё ровно 5 баллов. Разгрузку начал с сыном и водитель предложил помощь, и ему спасибо , можно отметить Хусейна, как тоже опытного человека. Я полностью удовлетворён заказом и сервисом кампании ТОРГ-ЛЕС .С такими людьми можно сотрудничать и доверять , что в наше время является самым ценным . От себя добавлю. Рекомендую всем , кто ценит качество материала от которого зависит конечный результат компанию Торг-Лес. Спасибо всем за ответственность и понимание !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Весьма признателен Алексей, за отзыв! Т.к. многие заказчики считают нормой вещей не писать отзыв о проделанной работе когда поставка удалась и выполнена на хорошо. Когда идет что то не так, обязательно напишут всякую "бяку". Еще раз благодарю, за хорошую оценку моей работы.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    У меня было несколько позиций для заказа на 8м3. При звонке первой позиции не было в наличии и он бросил трубку. Хотя у меня еще 6 позиций на запрос на кровлю 310квм. Разговор длился 25 секунд. Зачем ему телефон тогда, раз он трубки потом не берет. Позорище.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Считаю данный отзыв не правомерным, т.к. позвонивший материал не приобретал, денег не платил, доп. услугами поставки не пользовался. О качестве поставляемого материала и в целом организации поставки судить не может. На сайте есть данные об наличии или отсутствии товара на складе с перечислением кол-ва штук, более того существует масса опций и надстроек, которые позволяют связаться со мной минуя телефонную связь ( такие как: - пред-заказ, заказ телефонного звонка, онлайн чат сайта, электронная почта, где можно уточнить или задать вопрос на прямую, мне - владельцу ). Напомню для "писателей" или круглых идиотов, что сейчас 21 первый век, век компьютерных технологий, которые не стоят на месте. Если вы не хотите изучать мою работу как поставщика, не внимательно читаете ( наличие-отсутствие материала и его характеристики) пожалуйста переходите на другие сайты, моей вины как владельца тут нет и не будет. Ваше уязвленное самолюбие меня не интересует, т.к. мне как поставщику важен только правильный и точный расчет, конечный результат поставки, т.к. это итог моей работы. Поэтому работы хватает, т.к. все поставки и расчеты веду сам лично не кому не доверяя. Об этом кстати свидетельствует огромная фотогалерея сайта где собрано около 3000 снимков с мест поставок и портфолио где есть фото уже выполненных работ заказчиков (подтвержденных у самих заказчиков) из поставленного мной материала. Отзывы - которые предпочитаю публиковать без изменений ( все честные и настоящие). Теперь пару слов в назидание "писателям": - Чтобы обработать, рассчитать заказ и доставку нужно время. Заказы поступают через сайт, онлайн чат ( в чате сайта не стесняйтесь общаться ко мне и задавать вопросы, т.к. я вижу все что вы смотрите и делаете, данное обстоятельство существенно упрощает общение и саму работу), по звонку постоянных заказчиков, которые для меня являются приоритетными. Крупные заказчики конечно требую особого внимания, т.к. консультация с ними перед поставкой по телефону может занять довольно долгое время от 20мин до 1.5 часа. Иногда все это частично может совпасть в одно и тоже время, именно по этому я бываю предельно краток. Нет - нет! Да значит работаю!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    После того как обратилась к Сергею Витальевичу, для меня вопрос где покупать пиломатериал - решен. Заказывала уже несколько раз и дальше буду заказывать, поскольку занялась капитальным ремонтом дедовского дома и работы ещё предстоит много. Сергей Витальевич, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за хорошую оценку моей работы!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Десять раз подумайте, прежде чем делать заказ. Красивый сайт, красивые правильные слова - убедительно! Прекрасное, искреннее, откровенное общение с Сергеем Витальевичем, владельцем и руководителем. Подкупающее желание искренне помочь, согласие принять заказ , выбивающийся из общего правила (недостаточная, ниже минимального порога, сумма). На данном этапе только положительные эмоции. Тем обиднее был итоговый результат. Пришла машина. Даже первичный осмотр загруженного пиломатериала поверг в шок. Из заказанной обрезной доски 150х25 порядка 10 - 15 процентов - второй сорт. Не "небольшой обзол", а именно второй сорт, т.е. "Имеет по ширине 150 всего лишь одну рабочую поверхность, вторая поверхность не обрабатывается". Как так? А как же слова о "ТУ, рабочем сечении,армянском варианте"? Размышления об обмане покупателя? Тоже от лукавого? Так не хочется верить в банальный развод. Может я ошибся и заказал 2 сорт? Да нет, сумма посчитана за 1 сорт. Значит, если ошибка и есть, то продавца. Ошибка ведь лучше, чем наглый обман, не так ли? Посмотрим?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Приношу свои извинения! Воскресенье вообщем то не рабочий - Пасха, в связи с этим меня не было на рабочем месте. Я отдал список водителю и не смог контролировать что именно было отгружено. В списке я не указываю какой именно материал, т.к. заказ был довольно скромный по этому посчитал мое присутствие при загрузке излишне. Все остальное считаю игрой слов, не более. Удачи!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    ООО "Экспресс-техно", в лице Генерального директора Мельникова Анатолия Яковлевича, выражает огромную благодарность компании ТоргЛес, в частности Сергею за своевременную поставку большой партии пиломатериалов. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за хорошую оценку моей работы! В месте со мной весьма признательна вся команда которая выполняла данную большую поставку. С Наступившим праздником, процветания и хорошего настроения. Кстати данные поставки я отразил в портфолио сайта как и договаривались.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал брус 100*100*6 - 100 шт 30 % бруса БУ!!! с шурупами пропилами, и краской!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Евгений, за положительную оценку моей работы!
  • 1
    Очень плохо
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал доску обрезную 50*200. На сайте столько пафоса... все по ГОСТу... На деле привезли доску с такой волнистостью которой я даже на ближайшем рынке не видел, плюс ко всему на досках присутствовали следы короеда. Товар не принял.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Михаил вы вообще представляет что такое пиломатериал. Я как владелец отношусь к этому снисходительно, т.к. горожане имеют весьма специфическое представление о обрезном пиломатериале, которое часто формируется из прочтенного на форумах и интернет-порталах, уже мнят себя экспертами. Вы даже не стали выгружать материал поспешно сделав выводы, следовательно не могли оценить всю партию доски которую вам привезли. Когда машина вернулась я сам посмотрел что выгружали обратно. Да действительно встречалась гребенка, однако таких досок было 8шт. из 166шт, действительно на одной доске присутствовали следы "дровосека". На будущее - партии леса могут серьезно отличатся друг от друга, по этому я всегда настаиваю что бы заказчик прибыл лично на торговые площади ТоргЛес и принял участие в загрузке. На любом этапе вы можете отказаться от материала и не платить денег, обратившись к другому поставщику.
    Комментарий: Михаил
    Владимир, ни чуть не сомневаюсь, что так оно и было, но если вы пишите на сайте что доска соответствует ГОСТу то будьте добры присылать именно такую или сделайте поправочку, что не вся, а основная масса. А если бы там было не 8 а 80 таких досок? Зачем я должен тратить свое время на сортировку.
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Не первый раз заказываю здесь. Все как обычно: чётко, быстро и в нужные сроки. В этот раз из плюсов: - У поставщика не было липовой вагонки; но продавец вошёл в моё положение и нашёл ее на стороне и включил в заказ. Мало какая компания по факту настолько ориентирована на нужды клиента. - Вагонку при погрузке перепутали и мне за цену вагонки сорта А, отгрузили Экстра. Из минусов: - Блок-хаус привезли неверного размера (4ре метра вместо 6ти). Поскольку объем маленький - менять не стал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Евгений за отличную оценку моей работы!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Обратился к Сергею по многочисленным советам знакомых с Форумхауза. Заказал в конце недели примерно 20 м3 досок на каркасный дом. Материал ЕВ, от 25х100 до 50х200. В основном, последний размер, больше 200 досок. Отношение к заказчику мне понравилось. В нужные моменты времени, например, когда пришла машина, звонит и контролирует, все ли нормально. После разгрузки тоже звонит, советует, как лучше хранить лес.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Олег за хорошую оценку моей работы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искал имитацю бруса 185х25х6000. В наличии оказалась 185х28х6000. Хотел заказ оформить по интернету, но чтобы не было сомнений в качестве материала Сергей Витальвич предложил приехать на склад и посмотреть. Качество материала отличное и соответствовало описанию. Оплатил на месте и в этот же день материал был доставлен и использован в работе. Благодарю Сергея за грамотную консультацию при выборе материала. Очень доволен внешней отделкой дома имитацией бруса 185х28!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Александр за оценку моей работы!
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пиломатериал не соответствует заявленных размерам (тоньше и уже, существенно, толщина 25 - это 20-22 мм, ширина 200 мм варьируется от 185 мм до 200), имеет массу дефектов, погрызен насекомыми. Цена этого леса раза в пол тора выше, чем в придорожных "армянских" развалах. По факту доставки жуткая пересортица. Категорически не рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Ольга
    Сделали заказ имитация бруса 140х16, берем второй раз,не хватило в том году заказывали. Размер не соответствует, я про ширину, привезли уже на 5мм.У нас теперь не сходятся углы (, в результате сторона ушла на 6 см.(как у вас на картинке, где с лестницей - это НЕ ПРАВИЛЬНО!!!). Мало того, много брака, доделывали сами, т.е. проходили рубанком и т.п. Кол-во в пачке не соответствует инф-ции на сайте - по факту в пачке 6 шт. Берем в последний раз.Люди проверяйте все размеры прежде чем отдать деньги.(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Наконец то отзыв пришел по делу. Благодарю за честную оценку моей работы. В данный момент нахожусь на отдыхе, по этому контролировать лично отгрузку нет ни какой возможности. По этому комментировать не буду.
    Комментарий: Ольга
    При чем здесь отгрузка??? У вас товар не соответствует параметрам и качеству.....Прежде чем ехать на отдых, нужно наладить производство:( Больше у вас заказывать не будем.
    Комментарий продавца:
    Партии леса из которой делают И.Б. могут отличаться соответственно что бы урегулировать споры существуют ГОСТ-ы, для данной группы существует DIN 68126/86 прочтите его, с тех пор он не менялся. Более того чего Вы мозги то пудрите, себе и людям, не устраивает качество можно вернуть или поменять товар, (об этом тоже есть информация на сайте). Вы его взяли после того как я уступил в цене.
    Комментарий: Ольга
    Товар за который вы уступили цену, взяли другие люди, наши соседи, это они вам звонили. Мы брали только имитацию бруса 140х16. 70 кв.м., про нее и пишу. Обнаружили брак и не соответствие после разгрузки и вскрытия пачек, и когда уже набили несколько досок. И почему вы в грубой форме отвечаете??? После ваших комментариев у вас еще меньше будет клиентов.Так бизнес не делается.
    Комментарий: Ольга
    Укажите где на сайте можно посмотреть информацию про возврат или обмен!!!! Мы не нашли. Да, я смотрю вы и комментарии наши удалили. Есть другие сайты, где и куда можно написать про вашу "качественную" работу. Поправьте хотя бы кол-во шт досок в пачке на 6 шт., когда я вам звонила вы даже сами не знаете сколько в пачке:(
    Комментарий продавца:
    Пожалуйста буде добры, внимательно изучайте информацию у меня на сайте (возврат, обмен я делаю об этом есть целый раздел), у вас же была возможность отказаться от поставки, о чем я собственно говоря и заявил Дмитрию, когда он звонил мне. Кроме того если вы хотите получить действительно качество которое вас бы устраивало надо приезжать на торговые площади и смотреть материал лично, т.к. наш бизнес существенно отличается от оргтехники и отделочного материала из винила, синтетики, т.к. зависит от качества поступившей древесины которая перерабатывается в данный момент, потому что партии леса могут сильно отличатся, т.к. его заготовка ведется на разных участках леса. Хотелось бы подчеркнуть, что я всегда иду на встречу клиентам которые прибыли ко мне на торговые площади и обязательно вскрываю несколько пачек перед поставкой, что дает сформировать мнение клиента о качестве всей партии. Учитывая эту специфику, я веду всех заказчиков пришедших через сайт лично, т.к. знаю материал и контролирую при погрузке. До сих пор о моей работе и организации поставок приходили только положительные отзывы, т.к. до вашего заказа я выполнил тысячи поставок, о чем свидетельствует огромная фотогалерея ( которую вы судя по всему внимательно изучили ) и выполненные работы заказчиков сайта из того что я поставлял, т.к. занимаюсь этим 15 лет. По этому вы не вправе учить меня как вести свой бизнес. За то что получилась такая накладка я приношу свои извинения о чем собственно говоря и свидетельствует высланная вам просьба на адрес электронной почты с который был оформлен заказ, о написании в мой адрес - отзыва. К сожалению разорванные пачки пересортицу и распиленные доски возврату и обмену не подлежат - данное правило задекларированно в указанном разделе.
    Комментарий: Ольга
    Мы у вас берем второй раз, и с первым разом есть разница,стала хуже, поэтому и написали отзыв, что бы вы обратили свое внимание на недостатки. Может нужно чаще менять ножи на станках, что бы клиенты потом не доделывали вагонку (мы почти все доски проходили рубанком!!!).А про возврат, нам все понятно сразу было,т.к. пачки разгрузили и положили в дом, а так же их начали вскрывать и работать с доской. Это все и дает не возможность сделать возврат. Вы правы только в том, что теперь мы будем умнее, и приезжать на торговые площадки. Так где написано про возврат на сайте, вы так и не написали??? Подскажите, пжл.
    Комментарий продавца:
    Ваши комментарии в прочим как и сам отзыв я скрыл, т.к. не хочу что бы данный раздел превращался в что то подобие соцсети где комментарии превращаются в склоки. Кстати перечитав нашу с вами переписку я не чего обидного в ваш адрес не заметил. И последнее, я являюсь пользователем ФорумХауса, где делюсь своими знаниями о древесине и опытом поставок с форумчанами. Если есть желание можете пройти регистрацию на данном форуме и написать ваши впечатления о данном событии - там. По поводу интересующей вас информации о обмене: В каждом сечении представленного материала - внутри, прямо около фотографии есть сноска "Условия возврата" и кнопка - подробнее. Цитирую - Возврат товара осуществляется в течении 3-ох дней с момента покупки. Обмен товара осуществляется в течении 7 дней с момента покупки. Машина для обмена бракованного товара бесплатна. Разорванные пачки, пересортица, товар имеющий механические повреждения возврату и обмену не подлежат.
    Комментарий: Ольга
    Конечно ни какой возврат мы делать не будем, т.к. все стены уже доделали. Выглядят углы ужасно,не ровно, прямой линии нет. Стены испорчены, не профессионал может не заметит. Жалко, строим новый дом, а не бытовку. Остался потолок, там не заметно будет. Нужно было в первый раз брать полностью на все стены, из одной партии. Но мы не успели бы доделать до зимы.Да вы и сами отговорили, типа если будете оставлять на зиму, поведет. Так и случилось с некоторыми досками. Кто же мог подумать, что у вас что то может поменяться с размерами....Удачи в делах:(
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    даже до конца не выслушали и положили трубку, успела спросить про наличии только одного материала, сказав нет, бросили трубку, даже не дослушали. Как вы продаете?????? не умеете слушать клиентов, вам деньги сами в руки идут, а вы с таким голосом отвечаете.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    На сайте есть сервис "перезвоним в 28сек" - перезвонили, но в трубке была тишина. Дозвонился сам с 3го раза по 3му номеру телефона. Разговаривать по телефону со мной не захотели - через 2 минуты сказали, что на меня потрачено уже слишком много времени и все есть на сайте. Из этих 2 минут я понял, что не все, что представлено на сайте есть в наличии из того, что мне нужно, но детали выяснить не успел - лимит времени на меня был потрачен, эти 2 минуты :) забавно :)
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемые писатели и тонкие ценители сервиса, буде добры сначала изучите написанную мной информацию "технические параметры и характеристики ", т.к. она соответствует заявленным на сайте. Кроме того в каждом из представленных сечений на сайте есть все математические расчеты по расходу данного материала, подчеркиваю "для каждого"! Не ленитесь и тщательно изучайте информацию предоставленную поставщиком. Оказывать консультацию боле 5 мин, делать расчеты смет для вас я не буду, т.к. это ваша работа или работа ваших строительных бригад. Работы хватает, т.к. сейчас сезон - в день принимаю от 20 до 50 звонков, как от постоянных заказчиков так и вновь прибывших посетителей сайта. Если вы не хотите читать и считать, не надо звонить и просить меня об этом, просто переходите на другие сайты. Хотите получить подробную консультацию пишите на электронную почту или в онлайн чат сайта, в свободное от работы время по мере возможности я отвечу вам в развернутом виде. Однако оставляю за собой право как автор и владелец не отвечать и удалять сообщения типа "сколько мне надо имитации чтобы отделать свой дом в два этажа, и сколько это будет стоить"! Хочу заметить что сайт сам ведет расчеты стоимости и делает это если оформляете соответствующим образом заказ. Впредь буду удалять те отзывы которые не относятся непосредственно к поставкам и качеству материала. Всем удачного дня!
    Комментарий: Покупатель
    Добрый день! Я не просил вас посчитать мне объем, он мне и так был известен и я вам его назвал. Мои вопросы были насчет наличия конкретных позиций и условия поставки (т.е. сроков, оплаты, возможности проконтролировать качество при загрузке и т.д.). Делать заказ на сайте с расчетом имеет смысл, когда известно наличие заказываемой позиции (догадаться по сайту, что строганой доски 30 и 35мм у вас нет, а 40мм есть - невозможно, там все в наличии) и условия поставки/оплаты (мне нужно было достаточно срочно и я хотел на этапе отгрузки проверить качество). На сайте этой информации нет, подробно описать вопросы на почту или перезвонить позже - вы мне не предложили, а просто закончили разговор с аргументом, что потратили на меня слишком много времени.
    Комментарий продавца:
    Ваш отзыв будет удален, как не соответствующий действительности. Т.к. отзывы поступают о приобретенном материале. На ваш вопрос я дал исчерпывающий ответ, комментариями и флудом у себя на сайте я не позволю заниматься, потому что вы материал не покупали, следовательно о качестве поставленного материала не можете судить, как впрочем о организации самой поставки и моей работе вцелом. После соответствующей процедуры модератор удалит данный опус. Удачи!
    Комментарий: Покупатель
    К качеству у меня вопросов нет. Не смог проверить.
    Комментарий продавца:
    Буде добры изучите, раздел - "Часто задаваемые вопросы" там есть ответы в том числе и на ваш вопрос о возможности присутствия при погрузке, "Портфолио" сайта где можно получить наглядное представление о качестве, т.к. там много фото выполненных работ заказчиков из того что я поставляю, данные сделки подтверждены у самих заказчиков сайта. Фотогалерею где собрано около 3000 снимков с мест поставок материала где наглядно отражена организация поставок материала, т.к. я лично выезжаю к заказчику контролирую качество и фотографирую то что уже сделано. Огромный раздел статей о пиломатериале, на базе того что я знаю. Все это вы не изучали и не хотите тратить на это время! Увы, вы не мой клиент, по этому разговор был прекращен!
  • 4
    Хорошо
    Сергей Семенович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее качество пиломатериала и все сделали в срок! Сергей Семенович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Сергей Семенович Спасибо за хорошую оценку моей работы!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделали заказ СС доски, с доставкой на вчера, 26.06.16 Из общего заказа ошиблись с размерами основной позиции. Пришлось звонить, просить сделать замену. Через 20-30 минут общения и ожидания - сказали что загрузили замену. Что понравилось - человек давно занимается делом. Отличные статьи на своем сайте, и постоянное присутствие в обратной форме. При условии 100% предоплаты замена была привезена. Могли и обмануть. При заказе удаленно необходимо учитывать 10% на возможный брак (сучки насквозь)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Руслан за честный отзыв и хорошую оценку моей работы! Действительно случилась "аказия", за которую извиняюсь! Однако работу всегда оценивают по результату. Кто работает может ошибиться, кто не работает не ошибается вовсе.
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец проконсультировал , грамотно объяснил , все сам скомпоновал , сам решил вопрос с перевозкой , аккуратно загрузил . Все отлично , рекомендую Юрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Юрий за заказ и хорошую оценку моей работы!
  • 5
    Отлично
    Александр
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    2 июня 2016 г. (заказ № 4710287) заказала через Интернет-магазин "Торг-лес" брус 150х150, 150х100, обрезную доску 150х50 и 100х25, а также блок-хаус 150х35. Доставку осуществили мгновенно. Качество пиломатериалов хорошее, размеры соответствуют ГОСТу. В процессе строительства обнаружили одну бракованную упаковку блок-хауса, которую нам заменили без промедления. На сайте много полезной и интересной информации о пиломатериале. Мария Евгеньевна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Мария Евгеньевна за хорошую оценку моей работы! Кто не работает тот не ошибается, из за сильных дождей крыша на складе протекла и в порванные пачки которые лежали сверху попала вода. По этому он позеленел за несколько дней позеленел, я на это не обратил внимание. Однако смею заметить что возврат и обмен был выполнен оперативно быстро как только смогли. Спасибо за заказ!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    А вот у меня с заказом не получилось. Наличники оказывается нет возможности купить. Вот ответ компании: *с розницой перестал работать вообще. Извините!* Оценку поставил НОРМАЛЬНО так как такая ситуация на всем рынке- на сайте есть а в натуре не купить.
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Данный отзыв не имеет ни какого отношения к поставкам и качеству поставляемого материала, однако я его публикую без изменения. По этому прошу Вашего ВНИМАНИЯ!: -Уважаемые заказчики и посетители сайта данный отзыв специально опубликовал для тех кто умеет и любит читать, т.к. основная масса категорически не хотят читать информацию предоставленную поставщиком и изучать его работу. А зря! Вся информация подобного рода есть на страницах сайта в исчерпывающем кол-ве, в частности в разделе сайта "ДОСТАВКА И ОПЛАТА" написано, что минимальная сумма заказа начинается от 25 тыс руб, данная информация продублирована в развернутом виде в разделе "ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ", где я отвечаю почему сайт не работает с розницей. Подчеркиваю - ТоргЛес специализируется на поставках (оптовых) древесины и материала для отделки на объекты строительства и меб. комбинаты. По этому приношу свои извинения тем что не могу это написать в заглавной шапке сайта.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виктория
    Мы уже не один раз покупали пиломатериал здесь. По материалам, при наборе которых мы присутствовали, нареканий никаких нет. В этот раз мы решили заказать доставку, т.к. объем был не очень большой. В итоге получили некоторое разочарование в части обрезного пиломатериала: на досках и брусе было много обзола, геометрия некоторых досок сильно страдала, некоторые доски привезли сырыми. В общем, получили урок, что лучше не полениться, приехать на рынок, самим выбрать удовлетворяющий по качеству товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Да вы правы, конечно стоит. У многих часто формируется ошибочное мнение по поводу идеальности обрезного материала, кроме того у каждого есть свое мнения ( кому то подходит, кому то не подходит ) которое весьма далеки от реалий рынка. По этому я всегда настаиваю что бы покупатель, покупая обрезной пиломатериал прибыл на торговые площади и поучаствовал в загрузке. Только так можно загрузить более менее устраивающий клиента материал. Однако смею заметить что доска толщиной 25мм всегда имеет обзол, без обзольной на всем рынке просто не бывает это специфика именно для этого сечения. Вся остальная доска имеет удовлетворительное качество. И последнее, что хотелось бы отметить! Идеальный материал следует искать в другом ценовом сегменте таким как строганный сухой пиломатериал, т.к. он калиброван и прошел камерную сушку, однако это существенно влияет на ценообразование данного изделия и материала в целом. Спасибо за честный отзыв о моей работе!
  • 4
    Хорошо
    Семён
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Материал хороший. Люди стараются делать работу хорошо, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Семен за Добрый отзыв! Прошу прощенье за небольшое опоздание с доставкой. Парень молодой еще не опытный, работает не давно, боялся что тент сдует по этому ехал медленно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все четко и быстро. Остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за добрый отзыв, что потратили время, нашли как это сделать и всеже написали, т.к. просто даже этот факт в наше время большая редкость! Обращаюсь ко всем заказчикам и клиенты сайта, всеже следует указать в отзывах что именно вы брали, т.к. многим новым посетиелям сайта, кто читает отзывы не совсем понятно о каком именно товаре идет речь! В данном отзыве идет речь об обрезной доске из сибирской лиственницы сечением 200х50х6000мм в кол-ве 24шт, которую я поставил позавчера
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Занимаемся строительством декораций для различных мероприятий. В нашем деле "идеальность" материала - сухость, ровность, сорт - стоит на первом месте. Объездили многие строительные рынки в поисках лучшего дилера. И вот он найден!! Сергей и вся его компания - большие профессионалы своего дела. Уважение к клиенту, и нескончаемое желание сделать все на высшем уровне - вот залог успеха. Сергей, в который раз восхищаюсь Вами и вашим материалом ! Лучшее что я находил в Москве. Спасибо!
    Комментарий продавца:
    Спасибо Дим за добрый отзыв, все фото твоих работ которые ты мне прислал из поставленного материала я выложил в портфолио моего сайта. Удачи и процветания тебе!
Популярные товары продавца
  • Доставка Фотоном Оллин
    Доставка Фотоном Оллин
    100 руб./км
  • Доска обрезная 150х50х6000мм
    Доска обрезная 150х50х6000мм
    8 700 руб./куб.м
  • Разгрузка пиломатериала
    Разгрузка пиломатериала
    300 руб./куб.м
  • Доска обрезная 150х25х6000мм
    Доска обрезная 150х25х6000мм
    8 600 руб./куб.м
  • Брусок строганный сухой 50х50х3000мм
    Брусок строганный сухой 50х50х3000мм
    42 руб./пог.м

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?