Каталог товаров
Дом Подарка
68% положительных из 67 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У продавца 39443 предложения в 228 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Дом Подарка»
Показать сначала:
Все 67
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ. На сайте ограничение: заказы от 1000 руб. согласилась добрала . Жду звонка или письма. Неудосужились. Написали сообщение в личный кабинет об отмене заказа по причине маленького заказа. Могла добрать до нужного , но со мной не связались . Не приятно. На Тиу ру заказываю не первый раз, первый продавец , которому не нужны заказы
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. На странице: https://dom-podarka.tiu.ru/delivery_info указано: Доставка транспортными компаниями по России Только по безналичному расчету с 100% предоплатой. Осуществляется транспортными компаниями, курьерскими службами (далее ТК) на Ваш выбор. Стоимость зависит от веса, объема товара, согласно тарифам ТК. Минимальная сумма заказа - 2000 рублей. Поэтому Ваш заказ и был отменен. Вы можете оформить новый заказ, соответствующий условиям в любое время. Дом Подарка.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    не согласовав заказ по телефону выставили счет за доставку миски 700 рублей все по предоплате зачем мне кот в мешке? и цена считаю за доставку слишком высокой не рекомендую этот магазин
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! К сожалению, вы не указали номера своего заказа. Мы проверили по базе. У нас нет заказов на миски с выставленной суммой за доставку 700 руб. Вы точно именно у нас заказали что-то? При этом важно отметить, что мы не навязываем услуг конкретной ТК. Покупатель для себя выбирает наиболее удобную и выгодную ТК. Сообщает нам о своем выборе. И мы отправляем заказ выбранной ТК с суммой доставки согласно тарифам ТК. Мы можем только помочь покупателю, предоставив перечень Курьерских и Транспортных служб с ссылками на их сайты.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    + Быстро связались после публикации заказа + вежливые менеджеры, курьеры службы доставки - сроки доставки отличаются от указанных в каталоге tiu.ru, но магазин сразу сообщил корректную дату
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все прекрасно! Остались довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    пишут доставка для данного заказа бесплатная, а потом берут за доставку деньги
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Наталья. На TIU.RU четко указано, что бесплатна доставка курьером по Москве в пределах МКАД. Вы же оформили заказ на доставку в г. Железнодорожный, в 12 км от МКАД. Подробнее: http://dom-podarka.tiu.ru/delivery_info Интернет-магазин "Дом Подарка".
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин сам назначает дату доставки, причём время весьма размытое: с 10 до 18. В назначенный день несколько раз звонила в call-центр, уточняла, привезут ли заказ, там отвечали, что к 18 обязательно привезут. Не привезли. На следующий день до 10.30 не могла дозвониться в магазин. Перезвонили сами, объяснили накладки с доставкой своими техническими проблемами. Заказывать что-то срочное крайне не рекомендую.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Мария. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Во вторник, 13 декабря, почти половина курьеров не вышла на работу из-за ОРВИ + пробки 9-10 баллов и мы не успели сделать 3 заказа из почти 150, к сожалению в их число попал и Ваш заказ. Интернет-магазин "Дом Подарка".
  • 5
    Отлично
    Шутая Евгения Иосифовна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольны! Покупали человеку, у которого уже есть чашка с блюдцем и ложечкой этого цветка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Добрый день. Ничего не могу сказать о товаре, который купила 17 августа, поскольку транспортная компания, с которой вы работаете, мне его до сих пор не привезла. Сегодня 29 августа.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравились колокольчики и я их получила в оговоренные сроки. Колокольчики прекрасно вписались в мою коллекцию. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга Алексеевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заур
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Наталья
    Заказ № 332335 от 12.05.16 был оформлен не добросовестно- при распаковке не хватало 1-го предмета. Операторы на телефоне грубо разговаривают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    марат
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Назим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте!!! Прошу принять мою благодарность за ВАШ Отличный Труд!!! Сотрудничаю с ВАМИ повторно- все прекрасно- милые сотрудники, цена- качество товара- замечательно, все оперативно и четко!!! Низкий поклон!!! Доброго здоровья и всяческого благополучия!!! До новых встреч. Т.Н. Левина ( заказ N 319473) .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна Александровна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быстрое и качественное выполнение заказа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Жданов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вера
    Мне пришлось вернуть заказ. Некомплект .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Вера. Вы никогда у нас не делали заказы, кроме этого, и тем более - не возвращали какой-то некомплект. Этот заказ был отменен по нашей инициативе, так как не соответствовал минимальной сумме. Более подробная информация о доставке - на странице Доставка и оплата: http://dom-podarka.tiu.ru/delivery_info или на нашем сайте: http://dom-podarka.ru/about-company/delivery/ Видимо Вы с кем-то нас перепутали.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Марина
    Я сделала заказ в магазине, но здесь предполагается доставка только курьерской службой. Курьер работает с 10.00 до 18.00. В какое время он приедет не обсуждается и интересы покупателя во внимание не берутся. Получается нужно целый день сидеть дома и ждать.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. По нашим условиям доставки, можно выбрать 4-часовой интервал, курьер заранее звонит примерно за час и предупреждает о своем визите. К сожалению, вас не устроили данные условия, поэтому заказ был отменен.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё понравилось. можно рекомендовать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мне всё понравилось в обслуживании и в ассортименте, особенно мне понравилось, что вещь, которую я купила за 833 руб. (подставка для цепочек "манекен") теперь стоит 875 руб. Покупка была сделана 6 октября, как говорится "не щелкай клювом" и всё будет хорошо :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    надежда
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Денис
    При оформлении заказа не где не было указана, что мин сумма должна быть 3000 р при доставке по России. И только по этой причине заказ на 2200 руб был отклонен.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Условия доставки есть как на нашем сайте: http://dom-podarka.ru/about-company/delivery/, так и на сайте Tiu.ru: http://dom-podarka.tiu.ru/delivery_info К сожалению, мы не умеем читать мысли и отображать интересующую Вас информацию в данный момент в нужном для Вас месте и в нужный Вам момент. Поэтому есть очень краткие и удобные разделы на сайтах.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. На сайте Tiu.ru на каждой странице с описанием товара есть ссылка на раздел "О Доставке".
  • 5
    Отлично
    Надежда
    ВСЁ, Супер!!! Спасибо Александру! Удачи вам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень длительная доставка 27 апреля оплатил - 21мая товар получил.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Владислав. Квитанция по вашему заказу была выставлена вам 24 апреля, только 30 апреля деньги поступили на наш расчетный счет. В связи с майскими праздниками, а также плановой инвентаризацией 5-8 мая (о чем на нашем сайте было сообщено заранее), отгрузка была произведена только 14 мая (заявку в ПЭК на забор груза мы сделали 12 мая в 10:14, то есть в первый же рабочий день ). Столь долгая доставка заказанного вами товара объясняется майскими праздниками. Обычно отправка в регионы занимает 3 дня: 1 день на получение оплаты, 1 день на сборку, 1 день на забор транспортной компанией. Интернет-магазин "Дом Подарка"
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ольга
    хороший ассортимент, сайт хорошо работает
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    светлана снигирева
    Очень внимательные менеджеры.молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Нина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Ксения
    Сделала заказ на сайте "Дом подарка" несколько статуэток,на емейл пришло подтверждение о получении заказа и список,в котором сумма и количество заказа существенно отличалась от реальной и заявленной на сайте.Позвонили в течении часа.Я задала вопрос,как так сумма отличается,на что мне ответили,что заказанные статуэтки продаются комплектом, поэтому сайт автоматически увеличил заказ.Зашла на сайт,но статуэтки были в единственном экземпляре и в описании о комплекте ничего не сказано и фото их нет.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Ксения. Из 5 артикулов, которые Вы заказали, 3 продаются только комплектами - на нашем сайте это указано (также указана и стоимость, есть фотографии, указано, что продается наборами): http://dom-podarka.ru/catalog/figurines-and-statuettes/domestic-animals/horses/264-787-fotoramka-loshadka/ http://dom-podarka.ru/catalog/figurines-and-statuettes/domestic-animals/horses/298-563-figurka-dekorativnaya-poni/ http://dom-podarka.ru/catalog/figurines-and-statuettes/domestic-animals/horses/264-785-figurka-dekorativnaya-loshadka/ К сожалению, на сайте TIU.RU нет такого функционала - продажа наборами, мы просили администрацию сделать данную функцию, но до сих пор всё "делается". Так что все претензии сайту TIU.RU - у нас на сайте Dom-Podarka.ru всё подробно указано. Интернет-магазин "Дом Подарка".
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Ксения
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был выполнен моментально. Никаких проблем. Вобщем - все отлично. Спасибо. Рекомендую заказывать в этой компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Алла
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Муяссар
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получила именно то,что хотела!!!Качество товара и обслуживание на высоком уровне!!! Спасибо огромное!!!Очень хорошее впечатление о магазине dom-podarka.ru. Желаю Вам успехов !!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ксения
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С заказом всё отлично. Плюс к этому бесплатная доставка при заказе от 1000 рублей.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Василий
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно иметь дело с этой компанией. Впечатляет богатый и оригинальный ассортимент товаров, позволяющий с помощью сайта подобрать подарок себе и друзьям. Заказала в магазине консоль, фигурки балерин (фарфор, Италия) и ангелочков (полистоун, смотрятся как мраморные). Фигурки упакованы в подарочные коробки, но поскольку все приобреталось для себя, открыв упаковку, не разочаровалась: все очень качественно и красиво. Осталась довольна обслуживанием. Нашла для себя магазин - палочку выручалочку.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Наталья
  • 2
    Плохо
    Наталья
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    валерий
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Ольга
  • 5
    Отлично
    МVM
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Елена
  • 4
    Хорошо
    Лариса
    Мне понравилось,что сотрудники компании быстро ответили на мой запрос. К сожалению запрашиваемых изделий нет в продаже, но это не их вина. Можно оставить заявку на отслеживание товара. Компания Дом Подарка заслуживает хорошей оценки.
  • 3
    Нейтрально
    Дмитрий
  • 2
    Плохо
    Алла
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятный момент: после отсылки товара работники магазина связались со мной, сообщили, что стоимость доставки оказалась меньше рассчетной и поинтересовались, можно ли кинуть на мой телефон остаток суммы. Спасибо! Честных людей нынче мало. Удачи!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    николай
  • 2
    Плохо
    Евгения
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Вера
    С удовольствием отзываюсь о компании "Дом подарка". На мой запрос о приобретение бутылки для молока Vidrios san Miguel ответили мгновенно! Заверили, что как только данный товар появится, мне сообщат. Теперь вот жду. Не сомневаюсь, что скоро стану обладательницей нужного мне товара. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данной компанией, т.к у неё представлен широкий спектр уникальных предложений. До новых встреч!:))
  • 4
    Хорошо
    amira
Популярные товары продавца
  • Диспенсер для напитков, 17х17х48 см., JINBAU, арт. 514-407
    Диспенсер для напитков, 17х17х48 см., JINBAU, арт. 514-407
    2 650 руб.
  • Кружка "Венецианские маски", 8.7х8.7х11.5 см., Carmani, арт. 427-202
    Кружка "Венецианские маски", 8.7х8.7х11.5 см., Carmani, арт. 427-202
    816 руб.
  • Фигурка декоративная "Бегемот", 9x12x20 см., арт. 507-947
    Фигурка декоративная "Бегемот", 9x12x20 см., арт. 507-947
    952 руб.
  • Кружка "Венецианские маски", 8.7х8.7х11.5 см., Carmani, арт. 427-203
    Кружка "Венецианские маски", 8.7х8.7х11.5 см., Carmani, арт. 427-203
    816 руб.
  • Шкатулка для ювелирных украшений, 25x17x18 см., арт. 494-399
    Шкатулка для ювелирных украшений, 25x17x18 см., арт. 494-399
    5 354 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?