//
ВсеИнструменты. Ру
ВсеИнструменты. Ру
73% положительных из 928 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 6459 предложений в 454 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 100% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ВсеИнструменты. Ру»
Показать сначала:
Все 928
  • 4
    Хорошо
    Владислав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Купили в этом магазине дачный шатер. Простоял меньше одного дня - подогнулись стойки, сделанный чуть ли не из пластилина, обрушился на гостей. Привезли сдавать - с тяжеленной коробкой отправили подальше звонить по горячей линии, формировать заявку на возврат. Как потом поняли, можно было сделать это не таская никуда тяжеленную коробку, а позвонить прямо из зала. После оформления заявки пообещали связаться в течение 45 дней. Через 60 дней выясняется, что наш "товар" в порядке и мы можем его забрать из инструментов, или ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ЗА ДЕНЬГИ, так как в том что он весь согнулся виноват ветер. Сначала обещали связаться с производителем и оформить возврат этого барахла производителю. Общались с менеджером Алексеем Опариным. Стыдно мужчине работать в таком месте - вилять, хитрить, уходить от ответа и откровенно врать, что все в порядке. Так называемый "шатер" сшит из какой-то дрянной ткани, рассыпающейся на нитки, расползающейся. Стыки опор из дешевого пластика, раскололись при падении конструкции. Липучки, которые ткань должна крепиться к опорам, пристрочены в одну нитку толщиной как для шелкового белья, края строчек висят бахромой, липучки отрывают от шатра при малейшем дуновении ветра. Шатер упал НЕ в ветренную погоду - в обычный солнечный день на ровном, безветренном участке в низине. Я не понимаю, как так получилось, что на яндексе у того магазина много хороших отзывов - это какая-то заказуха. Магазин специализируется на продаже дешевого низкосортного товара и на организованном отпинывании недовольных покупателей - прям как страховая компания. За два месяца добиться не удалось НИЧЕГО.Алексей Опарин (менеджер) кормил обещаниями, потом исчез со связи. Придется идти в Роспотреб, писать жалобу, и где-то заказывать независимую экспертизу товара. Как стало ясно от знакомых, множество людей уже покупали у них кто дрель, кто еще какие-то вещи, которые оказывались хламом - столкнувшись с отделом по отпининыванию недовольных, большинство просто отступают, решают"ну
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Альфия
    Отвар отличного качества! Сервис отличный! Рекомендуем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    андрей
    продавец заслуживает доверия.товар доставили в оговоренные сроки,но самое главное,здесь цена дешевле,чем на основном сайте(все инструменты.ру) рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Делаю заказ не впервые. Отношение ответственное. Курьеры вежливые. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Дорогая доставка. Но это почта россии. а так самый одекватный магазин так как плотить сразу за кота в мешке я не когда не буду тавар пришел все норм продовец супер!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую пользоваться этим сайтом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Заказываю товар здесь не первый раз. После оформления заказа связываются по телефону, уточняют заказ, говорят итоговую сумму и время доставки товара. Товар приходит в целой упаковке, новый, всё работает! Работой компании доволен!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Не связались,как сказал оператор номер заказа не верен,другого номера нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Что я могу сказать? Мангал заказал 01 октября и все. Ни кто со мной не связывался, на сегодня 08 октября, только вот прислали сообщение чтобы я оставил отзыв. Только вот о чем? Я не знаю что с моим заказом и где он?
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделал заказ через сайт tia. Ru. Пришло письмо на почту с номером заказа, ждите менеджер с вами свяжется. Ждал 2 дня, звоню сам в магазин по номеру указанному в письме, мне говорят что такого заказа вообще у них не числится и про сайт tia.ru они тоже не слышали никогда.
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Да мне ваще нихрена не привезли
  • 2
    Плохо
    Андрей
    Не ответили больше недели
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Больше недели прошло, никто не связался
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На электронную почту пришло письмо о оформлении заказа и всё... Дальше полное молчание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Магазин на связь не выходит
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Никто на связь не вышел.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цена на изделия Intex ниже чем в других компаниях, Доставка в наш город бесплатная, что очень порадовало, и доставили быстро. Вообщем недорого, удобно, быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Все инструменты ру замечательная компания, спасибо. Однако Tiu.ru работает отвратительно. После приема заказа, в течение недели никто не позвонил и не написал. Пришлось заказывать напрямую через всеинструменты.ру. привезли в тот же день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все супер. всем рекомендую. полное соответствие описания и сроков доставки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Товар был указан в наличии, а по факту даже у поставщиков небыло в наличии. Перезванили через несколько дней, сказали что нет в наличии. Потерял зря время, мог купить в другом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал ленточную струбцину. неоднократно сверял ценник на нее. после чего с этой же страницы, где была указана цена 569 рублей за штуку, сделал заявку на две штуки. цена составила 1138 рублей. через какое то время позвонил менеджер, чтобы я подтвердил заявку. в процессе разговора я спросил про цену товара. оказалось что цена возросла на 50 рублей. ничего вразумительного манагер не сказал по поводу такого повышения. но "смог" сделать "максимальную" скидку. в итоге струбцины обошлись мне в 1158 рублей. по качеству товара пока ничего не скажу. не проверял.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    цена не была действительна,а гораздо дороже ! т.е. на лицо обман ! естественно, я не стал покупать у них.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Менеджер так и не смог ответить какими транспортными компаниями осуществляется доставка груза покупателю, и больше не выходил на связь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказы оформляю регулярно, все устраивает, и способы оплаты, и сроки доставки, и главное цена существенно дешевле розничной в магазине. Спасибо, если и буду еще, что покупать, то только здесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Артем
    Компания сама не знает наличие у себя своего же товара! Трата времени..., а в итоге - напрасно!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Все соответствует описанию!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В указанный срок курьер не связался,заказ не получила,зря прождала 3 недели. Не рекомендую обращаться в эту компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы. Спасибо все супер!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Грустный опыт: с алибабы мне прислали заказ за 6 дней, сколько там километров до Китая? Очень грустно, что никто не позвонил в течении 7 дней, ещё печальнее, что ни один оператор не признал наличия данного заказа: "Наш номер заказа 16 цифр, а у вас - 10". Оператор перезвонил, только после 2 моего звонка. Сомневаюсь, что я еще раз буду пользоваться услугами данной компании, а мои рекомендации им лучше не получать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николаевна
    Спасибо, заказ был выполнен вовремя, всё соответствует параметрам. Буду рекомендовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ребята молодцы, если укажут цену с доставкой то все супер!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Спасибо большое за качество товара и быструю доставку!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Как говорят не ответа ни привета. Ни кто не перезвонил и вообще ничего не произошло.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Большое спасибо за хорошее отношение к своей работе и вежливое общение с покупателями .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее качество товара за приемлемую цену быстрая доставка (2 дня).Приятно работать,буду советовать компанию Все Инструменты своим знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Всё нормально. Кроме отсутствия ПВЗ в центре Ростова-на-Дону ( пр.Шолохова, пр.Сельмаш).
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Hиколай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал в другой фирме,получил через три часа и самое главное уже пользуемся.А ваши сотрудник позвонил на следующий день ближе к обеду,а в это время мы пользовались новым фильтром.Бороться за покупателя надо,а вы как по старинке все еще сопли жуете. А цена то с доставкой оказалась 5300 и год гарантии
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Елена
    НЕВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТИТЬ ПОКУПКУ ОНЛАЙН Покупала сапоги в подарок мужу на 23 февраля, хотела сделать сюрприз!!! оплатить товар картой онлайн, несколько раз сказала оператору , чтоб сообщила реквизиты, но так и не добилась нужной информации((((